Varsel

Artiklene i denne brukerstøtten handler om Merchant Center Next. Finn ut mer om oppgraderingen, og få svar på vanlige spørsmål.

Tilgjengelighet [availability]

Merk: Ikke slett produkter når du midlertidig ikke tar imot bestillinger på dem, eller hvis du vil slutte å vise dem midlertidig på Google. Hvis du legger til et tilbud på nytt etter sletting, tar det lang tid før det kan vises igjen. Bruk heller attributtet for pause [pause] for produkter du vil slutte å vise midlertidig. Hvis et produkt ikke er på lager [in_stock] og du midlertidig ikke tar imot bestillinger på det, angir du tilgjengelighet [availability] som ikke på lager [out_of_stock].

Bruk attributtet for tilgjengelighet [availability] for å fortelle brukerne og Google om du har et bestemt produkt på lager.

I denne artikkelen


Bruksområder

Required Obligatorisk for alle produkter. Verdiene i feeden skal alltid samsvare med informasjonen på nettstedet ditt.

Dette er de støttede verdiene du kan velge mellom:

  • På lager [in_stock]
    • Du tar imot bestillinger av dette produktet og kan innfri kjøpsforespørselen. Du er sikker på at produktet kan sendes (eller være på vei til kunden) innen rimelig tid, fordi det er tilgjengelig for salg. Du kan levere produktet til alle stedene som er lagt til i produktinformasjonen din og i fraktinnstillingene.
  • Ikke på lager [out_of_stock]
    • Du tar ikke imot bestillinger av dette produktet, eller produktet er ikke tilgjengelig for kjøp.
  • Forhåndsbestill [preorder]
    • Du tar imot bestillinger av dette produktet, men det er ikke lansert ennå. Du må sende inn attributtet for dato for tilgjengelighet [availability_date] for å angi når produktet blir tilgjengelig for levering. Datoen for tilgjengelighet skal være synlig på landingssiden.
  • Restbestilling [backorder]
    • Produktet er ikke tilgjengelig akkurat nå, men du tar imot bestillinger, og det blir sendt når det er tilgjengelig igjen. Du må sende inn attributtet for dato for tilgjengelighet [availability_date] for å angi når produktet skal sendes. Datoen for tilgjengelighet skal være synlig på landingssiden.

Merk: Verdien for forhåndsbestilling [preorder] skal bare brukes for nye produkter som ikke er lansert ennå. Eksisterende produkter som ikke er på lager, men som blir tilgjengelige igjen senere og du tar imot bestillinger for, skal ha verdien for restbestilling [backorder].

Format

Følg disse retningslinjene for formatering for å sikre at Google forstår informasjonen du sender inn.

Se når og hvordan du skal sende inn produktinformasjon på engelsk.

Støttede verdier
  • in_stock
  • out_of_stock
  • preorder
  • backorder
Gjentatt felt Nei
Schema.org-egenskap (Hva er dette?)

Offer.availability, type: ItemAvailability

Slik knytter du dette til Merchant Center-verdier:

  • in_stock: InStock, LimitedAvailability, OnlineOnly
  • out_of_stock: Discontinued, InStoreOnly, OutOfStock, SoldOut
  • preorder: PreOrder, PreSale
  • backorder: BackOrder
Filformat Eksempelverdi
Tekstfeeder

in_stock

XML-feeder <g:availability>in_stock</g:availability>

Hvis du vil formatere dataene dine for Content API, kan du gå til ressursen Content API for Shopping.

Merk: For å sikre at dette produktattributtet identifiseres riktig av systemet vårt, må du huske å sende inn datafeedfilen i et format vi støtter.

Minstekrav

Dette er kravene du må oppfylle for å vise produktet ditt. Hvis du ikke oppfyller disse kravene, blir produktet avvist. Du får beskjed om dette i Merchant Center-kontoen din.

  • Vis produkttilgjengeligheten på landingssiden din. Finn ut mer om krav til landingssider.
  • Sørg for at produkttilgjengeligheten samsvarer med fraktinnstillingene i kontoen din.
    • Sørg for at produktet kan sendes til alle stedene du har lagt til i produktinformasjonen din og fraktinnstillingene. På denne måten samsvarer tilgjengeligheten brukerne ser, med informasjonen du sender inn.
    • Sørg for at tilgjengeligheten som er oppført i produktinformasjonen din, samsvarer med tilgjengeligheten som er oppført på landingssiden din og betalingssidene dine. Når brukere besøker nettstedet ditt, forventer de å se samme tilgjengelighet på landingssiden din og i kassen som den som er oppgitt i produktinformasjonen din. En vanlig feil med tilgjengelighet er at fraktinnstillingene ikke samsvarer med leveringsstedene.
    • Sørg for at produktet kan sendes, og ikke bare hentes i butikken. Henting i butikk støttes foreløpig ikke, unntatt for Argentina og Chile.
    • Hvis det er bestemte regioner eller postnumre i et land du ikke selger eller leverer varer til, kan du ekskludere disse regionene eller postnumrene i fraktinnstillingene. Hvis du gjør dette, må du sørge for at alle frakttjenestene er konfigurert på samme måte, slik at regionene ekskluderes.
  • Vis samme tilgjengelighet overalt: på landingssiden, i de strukturerte dataene (hvis tilgjengelig), på betalingssiden og i datakilden. Tilgjengeligheten for alle produkter må være lik på alle de tre stedene. Hvis informasjonen ikke stemmer på et av stedene, blir produktet ikke godkjent.
  • Hvis produktene dine ikke er tilgjengelige i hele oppføringslandet, må du angi tilbudene som «ikke på lager» i regionene der produktene ikke er tilgjengelige. Sjekk om regional tilgjengelighet og prissetting er tilgjengelig i oppføringslandet. Angi tilbudene som «ikke på lager» i regionene der produktene ikke er tilgjengelige.
  • Hvis det er noen postnumre i en region du ikke selger eller leverer varer til, må du konfigurere regional tilgjengelighet og prissetting.
  • Oppgi oppdaterte data. Tilgjengeligheten for og prisene på produktene dine kan endres hyppig. Finn ut mer om hvordan du opprettholder produktinformasjon av høy kvalitet.
  • Oppgi attributtet for dato for tilgjengelighet [availability_date] hvis du sender inn [preorder] eller [backorder] som verdi for tilgjengelighet. Denne informasjonen skal være synlig på landingssiden.

Merk: Legg til datoen for tilgjengelighet på landingssiden for produktet på en måte som er godt synlig for kundene (f.eks. «6. mai 2023»). Hvis du ikke kan oppgi noen nøyaktig dato, bruker du en omtrentlig dato (f.eks. «mai 2023»).

Anbefalte fremgangsmåter

Med disse anbefalte fremgangsmåtene kan du optimalisere produktinformasjonen din utover de grunnleggende kravene.

  • Når produktet er midlertidig utilgjengelig i oppføringslandet og du ikke tar imot bestillinger på det, angir du attributtet for tilgjengelighet [availability] til out_of_stock. Hvis vi ser at et produkt ikke er på lager ifølge landingssiden din eller i kassen, men attributtet for tilgjengelighet er angitt som in_stock i produktinformasjonen din, godkjenner vi ikke produktet.
  • Ikke velg out_of_stock for attributtet for tilgjengelighet når du stenger nettstedet på grunn av vedlikehold eller ferie. Bruk i stedet attributtet for utelatt destinasjon [excluded_destination]. Ved å følge denne anbefalte fremgangsmåten unngår du unødvendige avvisninger i kontoen din, og du får også vist produktene igjen raskere enn hvis de hadde blitt avvist.
  • Ikke bruk attributtet out_of_stock for produkter du ikke vil vise. Hvis produktet er tilgjengelig for salg, men du vil stoppe visningen på bestemte eller alle destinasjoner, kan du bruke attributtet for utelatt destinasjon [excluded_destination] eller pause [pause]. Du kan for eksempel hindre at produktet vises i Shopping-annonser, men fortsatt vise det i andre formater, som kostnadsfrie oppføringer. Hvis vi ser at et produkt er på lager på landingssiden din eller i kassen, men attributtet for tilgjengelighet er angitt som out_of_stock i produktinformasjonen, godkjenner vi ikke produktet.
  • Sett et produkt på pause. Hvis du vil slutte å vise et produkt i annonser eller kostnadsfrie oppføringer i opptil 14 dager, men ha mulighet til å sette det raskt i gang igjen, kan du bruke attributtet for pause [pause].
  • Ikke sett attributtet for tilgjengelighet til out_of_stock for produkter du ikke selger lenger. Fjern alle utgåtte produkter fra produktinformasjonen din.
  • Vurder å bruke automatiske vareoppdateringer for å unngå manglende samsvar for tilgjengelighet. Automatiske vareoppdateringer er en funksjon der statusen på landingssiden din brukes til å oppdatere produktinformasjonen automatisk, slik at du unngår produktavvisninger.
  • Tilgjengeligheten av produktvarianter i datakilden må samsvare med tilgjengeligheten på landingssiden. Tilgjengeligheten av en produktvariant (f.eks. sko i str. 39) i datakilden må samsvare med tilgjengeligheten av den samme produktvarianten på landingssiden.

    Eksempler

    Produktet er tilgjengelig for salg

    An illustration of an android plush

    Produktinformasjon for en Android Squishable som er tilgjengelig for salg
    Attributt Verdi
    Tilgjengelighet [availability] in_stock

    Landingssiden for dette produktet bør ha statusen «på lager».

    Produktlageret er gått tomt

    An illustration of an android plush

    Produktinformasjon for en Android Squishable som ikke er på lager
    Attributt Verdi
    Tilgjengelighet [availability] out_of_stock

    Landingssiden for dette produktet bør ha statusen «ikke på lager».

    Produktlager til restbestilling

    An illustration of an android plush

    Produktinformasjon for en Android Squishable som er til restbestilling
    Attributt Verdi
    Tilgjengelighet [availability] backorder
    Dato for tilgjengelighet [availability_date] 2021-05-24T13:00-0800

    Landingssiden for dette produktet bør ha statusen «til restbestilling». Informasjon om datoen for tilgjengelighet bør vises på landingssiden.

    Produktlager til forhåndsbestilling

    An illustration of an android plush

    Produktinformasjon for en Android Squishable som er til forhåndsbestilling

    Attributt

    Verdi

    Tilgjengelighet [availability]

    preorder [forhåndsbestilling]

    Dato for tilgjengelighet [availability_date]

    2021-05-24T13:00-0800

    Landingssiden for dette produktet bør ha statusen «tilgjengelig for forhåndsbestilling». Informasjon om datoen for tilgjengelighet bør vises på landingssiden.

    Stopp visningen av et produkt midlertidig på Google

    Hvis du vil stoppe visningen av et produkt midlertidig på enkelte Google-plattformer, men det fortsatt står på landingssiden at det er på lager, kan du bruke attributtet for utelatt destinasjon [excluded_destination]. Dermed kan du kontrollere hvor produktet vises.

    Hvis du vil stoppe visningen av et produkt i annonser i opptil 14 dager og samtidig ha mulighet til raskt å aktivere det igjen, bruker du attributtet for pause [pause].

    An illustration of an android plush

    Produktinformasjon for en Android Squishable som er på lager og vises som på lager på landingssiden

    Attributt Verdi
    Tilgjengelighet [availability] in_stock
    Utelatt destinasjon [excluded_destination] Shopping_ads*
    Vises i Shopping-annonser? Nei
    Vises i kostnadsfrie oppføringer? Ja

    Produktinformasjon for en Android Squishable som er på lager og vises som på lager på landingssiden

    Attributt Verdi
    Tilgjengelighet [availability] in_stock
    Utelatt destinasjon [excluded_destination] Free_listings
    Vises i Shopping-annonser? Ja
    Vises i kostnadsfrie oppføringer? Nei
    Produktinformasjon for en Android Squishable som er på lager, men som er satt på pause fra visning i annonser i 14 dager eller mindre
    Attributt Verdi
    Tilgjengelighet [availability] in_stock
    Pause [pause] annonser

    * Merk: Utelat alle destinasjoner du ikke vil bruke. Finn ut mer om attributtet excluded_destination for produktinformasjon.

    Varianter

    Hvis produktet finnes i flere farger eller størrelser, kan du ha ulik tilgjengelighet for hver av disse variantene. Tilgjengeligheten av en produktvariant (f.eks. sko i str. 39) i datakilden må samsvare med tilgjengeligheten av den samme produktvarianten på landingssiden.

    Eksempel:

    Et eksempel på annonser uten plassholderbilder

    Produktinformasjon for en grønn Google-T-skjorte i størrelse small til NOK 109,90
    Attributt Verdi

    Tittel [title]

    Google-T-skjorte – grønn – small

    Pris [price]

    109.90 NOK

    Tilgjengelighet [availability]

    in_stock

    Farge [color]

    Grønn

    Størrelse [size]

    S

    ID [id]

    9876-S-GRN

    Varegruppe-ID [item_group_id]

    9876
    Produktinformasjon for en blå Google-T-skjorte i størrelse small til NOK 109,90
    Attributt Verdi

    Tittel [title]

    Google-T-skjorte – blå – small

    Pris [price]

    109.90 NOK

    Tilgjengelighet [availability]

    in_stock

    Farge [color]

    Blå

    Størrelse [size]

    S

    ID [id]

    9876-S-BLU

    Varegruppe-ID [item_group_id]

    9876
    Produktinformasjon for en gul Google-T-skjorte i størrelse small til NOK 109,90
    Attributt Verdi

    Tittel [title]

    Google-T-skjorte – gul – small

    Pris [price]

    109.90 NOK

    Tilgjengelighet [availability]

    out_of_stock

    Farge [color]

    Gul

    Størrelse [size]

    S

    ID [id]

    9876-S-YELLOW

    Varegruppe-ID [item_group_id]

    9876

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?
true
Feilsøk problemer med manglende samsvar for tilgjengelighet

Hvis du har fått et varsel om ikke-godkjente produkter på grunn av avvikende verdi (gjennomsøking av sider), kan du prøve å løse problemet via feilsøkingsverktøyet.

Åpne feilsøkingsverktøyet

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Hovedmeny
3591017751497643531
true
Søk i brukerstøtte
true
true
true
true
true
71525
false
false