ملاحظة: يُرجى عدم حذف منتج إذا كنت لا تقبل مؤقتًا الطلبات المقدَّمة لشرائه أو إذا أردت التوقف مؤقتًا عن عرضه على Google. بعد حذف عرض ترويجي وإضافته من جديد، سيستغرق ظهوره مجددًا وقتًا طويلاً. بدلاً من ذلك، إذا أردت إيقاف عرض منتجك مؤقتًا، استخدِم سمة الإيقاف المؤقت
[pause]. إذا لم يكن منتجك متوفّرًا [in_stock] ولا تقبل مؤقتًا الطلبات المقدَّمة لشرائه، اضبط قيمة سمة التوفّر [availability] على غير متوفّر [out_of_stock].استخدِم سمة التوفّر [availability] لإعلام Google والمستخدمين بما إذا كان المنتج متوفّرًا لديك.
نتناول في هذه المقالة ما يلي:
حالات الاستخدام
مطلوبة لكل المنتجات. يجب أن تتطابق القيم في خلاصتك دائمًا مع المعلومات الواردة على موقعك الإلكتروني.
إليك القيم المسموح بها والتي يمكنك الاختيار من بينها:
- متوفّر
[in_stock]- أنت تقبل الطلبات لهذا المنتج ويمكنك توصيل طلب الشراء. وأنت متأكّد من أنّه سيتم شحن المنتج أو سيتمّ نقله إلى العميل في الوقت المناسب لأنه متوفّر للبيع. يمكنك تسليم المنتج إلى جميع المواقع الجغرافية الواردة في بيانات المنتج وإعدادات الشحن.
- غير متوفر
[out_of_stock]- لا تقبل الطلبات لهذا المنتج أو أنّ المنتج غير متوفّر للشراء.
- طلب مسبق
[preorder]- أنت تقبل الطلبات لهذا المنتج، ولكن لم يتم طرحه للبيع بعد. عليك تقديم سمة تاريخ التوفّر
[availability_date]للإشارة إلى اليوم الذي سيصبح فيه هذا المنتج متوفّرًا للتسليم. ويجب أن يظهر تاريخ التوفّر على الصفحة المقصودة.
- أنت تقبل الطلبات لهذا المنتج، ولكن لم يتم طرحه للبيع بعد. عليك تقديم سمة تاريخ التوفّر
- غير متوفر حاليًا ولكن يمكن طلبه
[backorder]-
المنتج غير متوفّر في الوقت الحالي، ولكنّك تقبل الطلبات بشرائه وسيتم شحنه عند توفره من جديد. عليك تقديم سمة تاريخ التوفّر
[availability_date]للإشارة إلى اليوم الذي سيتمّ فيه شحن المنتج. ويجب أن يظهر تاريخ التوفّر على الصفحة المقصودة.
-
ملاحظة: يجب استخدام قيمة الطلب المسبق
[preorder] فقط للمنتجات الجديدة التي لم يتمّ عرضها بعد. يجب استخدام القيمة "غير متوفّر حاليًا ولكن يمكن طلبه" [backorder] للمنتجات المعروضة التي لا تتوفّر حاليًا وستصبح متوفّرة في وقت لاحق وتقبل الطلبات المقدَّمة لشرائها.التنسيق
اتّبِع إرشادات التنسيق هذه لتتأكّد من فهم Google للبيانات التي ترسلها.
التعرّف على طريقة إرسال بيانات المنتجات باللغة الإنجليزية والحالات التي تتطلّب ذلك
| القيم المسموح بها |
|
|---|---|
| حقل متكرّر | لا |
| سمة معرَّفة من schema.org (ما المقصود بذلك؟) |
كيفية ربط السلع بقيم في Merchant Center:
|
| تنسيق الملف | مثال على القيمة |
|---|---|
| خلاصات نصية |
|
| خلاصات XML | <g:availability>in_stock</g:availability> |
لتنسيق بياناتك بما يتوافق مع Content API، يُرجى الاطّلاع على المرجع Content API for Shopping.
ملاحظة: من المهم أن ترسل ملف خلاصة البيانات بتنسيق متوافق لضمان أن يتعرّف نظامنا على سمة بيانات المنتج هذه بشكل صحيح.
الحد الأدنى من المتطلبات
في ما يلي المتطلبات التي يجب استيفاؤها لعرض منتجك. وفي حال عدم استيفائها، سنرفض منتجك وسنُعلمك بذلك في حسابك على Merchant Center.
- حدِّد معلومات توفّر المنتج في صفحتك المقصودة. مزيد من المعلومات عن متطلّبات الصفحات المقصودة
- احرص على أن تكون معلومات توفّر المنتج متطابقة مع إعدادات الشحن في حسابك.
- اشحن المنتج إلى جميع المواقع الجغرافية الواردة في بيانات المنتج وإعدادات الشحن. بهذه الطريقة، تكون معلومات مدى التوفّر التي يراها المستخدمون مطابقة للمعلومات التي تقدّمها.
- احرص على مطابقة معلومات التوفّر المدرَجة في بيانات منتجاتك مع معلومات التوفّر الظاهرة على صفحتك المقصودة وصفحات الدفع. عندما يزور المستخدمون موقعك الإلكتروني، يتوقّعون رؤية مدى التوفّر نفسه في صفحتك المقصودة وخلال عملية إتمام الدفع وفي بيانات المنتج. ومن الحالات الشائعة لعدم التوافق في مدى التوفّر ألّا تعكس إعدادات الشحن مواقع التسليم الجغرافية بدقة.
- تأكّد من أنه يمكن شحن المنتج، وأنّ الخدمة لا تقتصر على استلامه داخل المتجر. إنّ خدمة الاستلام داخل المتجر غير متاحة حاليًا إلا في الأرجنتين وتشيلي.
- إذا كانت هناك مناطق أو رموز بريدية ثابتة في بلد لا تبيع فيه المنتجات أو تشحنها إليه، يمكنك استبعاد هذه المنطقة أو الرمز البريدي في إعدادات الشحن. في حال اتّباع هذه الطريقة، تأكَّد من أنّ جميع خدمات الشحن تتضمّن الإعدادات نفسها لاستبعاد هذه المنطقة.
- أدخِل معلومات متسقة عن توفّر المنتج في الصفحة المقصودة والبيانات المنظّمة (إن توفّرت) وصفحة الدفع ومصدر بياناتك. يجب أن تتطابق معلومات توفُّر جميع منتجاتك في كل هذه الأماكن. فعدم تطابق أيّ منها سيؤدي إلى رفض المنتج.
- إذا لم تكن منتجاتك متوفّرة في البلد المستهدَف بأكمله، تأكَّد من ضبط عروضك على أنّها "غير متوفرة" للمناطق التي لا تتوفّر فيها المنتجات. تحقَّق مما إذا كانت ميزة ضبط السعر ومدى التوفّر على مستوى منطقة معيّنة متاحة في البلد المستهدَف. تأكَّد من ضبط عروضك على "غير متوفّر" في المناطق التي لا تتوفّر فيها المنتجات.
- إذا كانت هناك رموز بريدية معيّنة ضمن منطقة لا تبيع فيها أي منتجات أو تشحنها إليها، تأكَّد من ضبط ميزة ضبط السعر ومدى التوفّر على مستوى منطقة معيّنة.
- قدِّم أحدث البيانات. قد تتغيّر معلومات التوفّر وأسعار المنتجات بشكل متكرّر. مزيد من المعلومات حول الحفاظ على الجودة العالية لبيانات المنتج
-
قدِّم سمة تاريخ التوفّر
[availability_date]إذا أرسلت القيمة[preorder]أو[backorder]لسمة التوفّر. ويجب أن تكون هذه المعلومات مرئية على صفحتك المقصودة.
ملاحظة: أضِف تاريخ التوفّر إلى الصفحة المقصودة للمنتج واعرضه بطريقة واضحة لعملائك (على سبيل المثال، "6 مايو 2023"). إذا لم يكن بإمكانك تقديم تاريخ دقيق، أضِف تاريخًا تقديريًا (مثل "مايو 2023").
أفضل الممارسات
يمكن أن تساعدك أفضل الممارسات هذه على تحسين بيانات منتجاتك وتحقيق أداء أفضل بعد استيفاء المتطلبات الأساسية.
- عندما يكون منتجك غير متوفّر مؤقتًا في البلد المستهدَف ولا يمكنك قبول الطلبات المقدَّمة لشرائه، اضبط قيمة سمة التوفُّر
[availability]علىout_of_stock. سنرفض المنتج إذا كانت بياناته تتضمّن القيمةin_stockلكنّ الصفحة المقصودة تشير إلى أنّه غير متوفّر أو إذا تبيّن خلال الدفع أنه غير متوفّر. - يُرجى عدم ضبط قيمة سمة التوفّر على
out_of_stockعندما يكون موقعك الإلكتروني متوقفًا لأغراض الصيانة أو لقضاء عطلة.. استخدِم سمة الوجهات المستبعَدة[excluded_destination]بدلاً من ذلك. ومن خلال اتّباع أفضل الممارسات هذه، ستنجح في تجنّب عمليات الرفض غير الضرورية في حسابك، وسنُعيد عرض إعلاناتك بسرعة أكبر مما لو تم رفضها. - لا تستخدِم القيمة
out_of_stockإذا كنت لا تريد عرض منتجك. إذا كان منتجك متاحًا للبيع ولكنّك تريد إيقاف عرضه في وجهات معيّنة أو في كلّ الوجهات، استخدِم سمة الوجهات المستبعَدة[excluded_destination]أو سمة إيقاف مؤقت[pause]out_of_stockلكنّ الصفحة المقصودة تشير إلى أنّه متوفّر أو إذا تبيّن خلال الدفع أنّه متوفّر. - أوقِف عرض المنتج مؤقتًا. إذا أردت إيقاف عرض منتجك في الإعلانات أو البيانات المجانية لمدة تصل إلى 14 يومًا والاستفادة من خيار إعادة عرضه بسرعة، استخدِم سمة إيقاف مؤقت
[pause]. - لا تضبط سمة التوفّر على
out_of_stockللمنتجات التي توقفت عن بيعها. أزِل أي منتجات لم تعد متوفّرة من بيانات منتجك. - ننصحك باستخدام ميزة "تعديلات تلقائية على بيانات السلع" لمساعدتك على تجنّب حالات عدم التطابق في توفّر المنتجات. تستخدم ميزة "تعديلات تلقائية على بيانات السلع" حالة صفحتك المقصودة لتعديل بيانات المنتج تلقائيًا، ما يساعدك على تجنّب حالات الرفض.
- يجب أن تتطابق معلومات توفُّر خيار المنتج في مصدر البيانات مع معلومات التوفّر في الصفحة المقصودة. يجب أن يتطابق توفُّر خيار المنتج (على سبيل المثال، حذاء بمقاس 38) في مصدر بياناتك مع معلومات توفُّر خيار المنتج نفسه على صفحته المقصودة.
أمثلة
المنتج متوفّر للبيع
نفاد مستودع المنتجات
مستودع المنتجات غير المتوفرة حاليًا ولكن يمكن طلبها