Shopping-annonsprogrammet är utformat för privatpersoner och har ingen särskild utformning för handel mellan företag. Vi vet dock att företag ofta använder sig av Google för att hitta materiel, och därför har företag som säljer till andra företag mycket att vinna på att annonsera sina produkter på Google.
I den här artikeln ger vi några rekommendationer på hur du kan optimera ditt konto och din produktdata så att du når ut till både företag och privatpersoner.
På den här sidan
- I ditt flöde skickar du in det högsta priset kunder kan få betala
- Gör målsidan tydlig
- Se till att alla kan betala i kassan
- Skicka den högsta fraktkostnad någon kan få betala
I ditt flöde skickar du in det högsta priset kunder kan få betala
Både privatpersoner och företag kan söka efter produkter. Det betyder att även om de flesta av dina kunder vanligtvis inte betalar moms måste du ange det högsta priset kunden kan få betala, inklusive moms om det krävs i landet du riktar dig mot.
Se till att prissättningen för produkten är tydlig genom att följa de här rekommendationerna för produktflödet:
- Beroende på vilket land du riktar in dig mot ska eventuella skatter ingå i priset. För de flesta länder innebär det att du måste ange produktens bruttopris, vilket är priset inklusive moms. Den här policyn varierar beroende på vilket land du riktar in dig mot.
- Bruttopriset i flödet måste stämma överens med priset på målsidan och webbplatsens kassasidor. Se till att priset du skickar med attributet pris
[price]stämmer överens med bruttopriset på målsidan och webbplatsens kassasidor. Läs mer om krav för målsidor. - Skicka totalpriset för det lägsta antal varor som säljs. Om produkten säljs i paket om flera skickar du totalpriset en person skulle betala vid köp av det lägsta antalet varor.
- För vissa produktkategorier kan du skicka ett pris per vara. Läs mer om attributet mått för enhetspris
[unit_pricing_measure]. - Ta med förpackningsmåtten för varan om tillämpligt. För produkter som anges med jämförelsepris kanske du behöver ta med mått som förpackningens vikt eller volym. Du kan ta med information per enhet (endast USA) eller per kvantitet (endast USA, EU och Schweiz) med hjälp av attributet mått för enhetspris
[unit_pricing_measure]. Kom ihåg att du även måste använda attributet basmått för enhetspris[unit_pricing_base_measure]. Läs mer om attributet basmått för enhetspris[unit_pricing_base_measure].
Gör målsidan tydlig
Du kan utforma målsidan så att den passar både för företag och privatpersoner genom att följa de här rekommendationerna:
- Ha en tydlig policy för returer och återbetalning på målsidan. Kunderna ska enkelt kunna hitta policyn för returer och återbetalning. Ha en väl synlig länk till policyn på målsidan. Det ska även vara enkelt för kunderna att förstå policyn. Läs mer om policyn för felaktig framställning av egen person eller produkt.
- Om det krävs för landet du riktar in dig mot ska du se till att bruttopriset inklusive moms är väl synligt. Se till att bruttopriset, alltså priset inklusive moms, syns tydligare än andra priser på målsidan. Kom ihåg att det här priset ska stämma överens med priset du skickar i dataflödet.
- Du kan till exempel framhäva bruttopriset genom att visa det ovanför eller till vänster om nettopriset. Du kan även använda en större teckenstorlek och framhävning. Om det här inte är samma pris som för företag kan du skriva ”pris för privatpersoner” vid bruttopriset. Läs mer om attributet pris
[price].
- Du kan till exempel framhäva bruttopriset genom att visa det ovanför eller till vänster om nettopriset. Du kan även använda en större teckenstorlek och framhävning. Om det här inte är samma pris som för företag kan du skriva ”pris för privatpersoner” vid bruttopriset. Läs mer om attributet pris
- (Valfritt) Visa nettopriset exklusive moms. Om du även måste visa nettopriset, alltså priset exklusive moms, ska du se till att det inte är mer framträdande än bruttopriset. Du kan till exempel använda en mindre teckenstorlek för nettopriset.
- Ange bruttopriset med hjälp av mikrodata. Se till att Google kan hitta rätt pris på målsidan genom att använda mikrodata för att ange vilket av prisen på sidan du har skickat till Google. Det här är vanligtvis bruttopriset, men kom ihåg att priserna måste stämma överens. Du kan ange priset genom att märka upp det med:
itemprop='price'. Läs mer om att använda mikrodata.
Se till att alla kan betala i kassan
Här är några rekommendationer för hur du kan anpassa betalningsprocessen för både företag och privatpersoner:
- Skapa en säker betalningsprocess. Du kan skydda alla kunder med en säker betalningsprocess där du använder ett giltigt SSL-certifikat. Mer specifikt behöver du säker bearbetning av betalningar, transaktioner och personuppgifter.
- Informera kunderna om lägsta beställningsbelopp. Om du kräver ett lägsta beställningsbelopp anger du det i fraktinställningarna. Om du kräver att kunderna beställer produkter för minst 300 SEK på din webbplats lägger du till ett lägsta beställningsbelopp i fraktinställningarna.
- Se till att även privatpersoner kan handla. Kunder som inte tillhör ett företag måste kunna handla från webbplatsen. Det innebär till exempel att företagsrelaterade fält som företagsnamn eller id-nummer ska vara valfria. Läs mer om policyn för otillåten användning av nätverk.
Tips
Om du ändå behöver ha vissa fält för företag rekommenderar vi att du skapar två betalningsflöden, ett för privatpersoner och ett för företag. Du kan till exempel låta kunderna välja Privatperson eller Företag från en meny och sedan dölja företagsspecifika fält för privatpersoner.
Här är några vanliga företags-id som privatpersoner inte har: BTW-Nummer, Numero de TVA, Registro Federal de Contribuyentes, SIREN, SIRET, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer och VAT Reg Number.
Skicka den högsta fraktkostnad någon kan få betala
Att fraktkostnaderna är tillförlitliga är mycket viktigt både för privatpersoner och för företag, så du bör optimera fraktinformationen genom att följa de här rekommendationerna:
- Ange fraktkostnad när du riktar in dig mot de här länderna. Kunderna kan se fraktkostnader i annonser när de söker på Google i följande länder:
- Australien
- Österrike
- Belgien
- Tjeckien
- Frankrike
- Tyskland
- Irland
- Israel
- Italien
- Nederländerna
- Polen
- Sydkorea
- Spanien
- Schweiz
- Storbritannien
- USA
- Ange fraktkostnaden för privatpersoner. Ange de fraktkostnader du debiterar privatpersoner snarare än de du tar ut av företag.
- Leverera till en användares adress i mållandet. Se till att dina produkter går att köpa var som helst i mållandet och att du levererar till användarens hemadress. Det finns några undantag från kravet:
- I USA, Australien och Japan kan du ange att du bara levererar till vissa regioner eller postnummer. I alla andra länder måste du ange frakt till användarens adress i hela mållandet.
- I Sverige, Norge och Finland tillåter vi frakt till en upphämtningsplats för specifika fraktbolag beroende på land.Läs mer om attributet frakt
[shipping]. - I Chile och Argentina tillåter vi leverans till upphämtningsplatser eller hämtning i butik. Läs mer om attributet frakt
[shipping].
- Inkludera avgifter för hantering och försäkring. Om du debiterar ytterligare avgifter, till exempel en serviceavgift, hanteringsavgift och försäkring, ska du inkludera dessa avgifter i fraktkostnaden.
- Överskatta kostnaderna om du måste. Om du inte kan få fram en exakt fraktkostnad kan du ange en överskattad kostnad utifrån medelkostnaden för privatpersoner som besöker webbplatsen från Shopping-annonser.
- Debitera rätt belopp för moms och frakt. Oavsett vilket belopp du skickar till Google för moms och frakt är det fortfarande du som ansvarar för att debitera kunderna rätt belopp.
[shipping], pris [price], skatt [tax] eller något annat attribut. Läs mer om leveransavgift för återförsäljning i Colorado.