Het programma voor Shopping-advertenties is ontworpen voor particulieren en heeft geen speciaal gedeelte voor business-to-business-verkopen. Maar we begrijpen dat bedrijven zelf ook vaak Google gebruiken om naar benodigdheden te zoeken. Bedrijven die aan andere bedrijven verkopen, hebben daarom veel succes met het adverteren van hun producten op Google.
In dit artikel leest u tips voor het optimaliseren van uw account en productgegevens, zodat u zowel particulieren als bedrijven kunt bereiken.
Op deze pagina
- Vermeld de hoogste prijs die iemand mogelijk moet betalen in uw feed
- Zorg dat uw landingspagina duidelijk is
- Zorg dat iedereen kan betalen
- Vermeld de hoogste verzendkosten die iemand mogelijk moet betalen
Vermeld de hoogste prijs die iemand mogelijk moet betalen in uw feed
Zowel particulieren als bedrijven kunnen naar uw producten zoeken. Dus zelfs als het merendeel van uw klanten meestal geen btw betaalt, moet u toch alle klanten laten weten wat de hoogste prijs inclusief btw is die ze mogelijk betalen als dit van toepassing is in het land waarin u producten verkoopt.
Met deze tips voor uw feed kunt u zorgen dat de prijs van uw product duidelijk is:
- Vermeld de prijs inclusief btw, afhankelijk van het land waarin u producten verkoopt. Voor de meeste landen houdt dit in dat u de brutoprijs van uw product moet vermelden. Dit is de prijs inclusief btw. Dit beleid verschilt per land waarin u producten verkoopt.
- De brutoprijs in de feed moet overeenkomen met de prijs op uw landingspagina en de betaalpagina's op uw website. Zorg dat de prijs die u opgeeft met het kenmerk prijs
[price]overeenkomt met de brutoprijs op uw landingspagina en de betaalpagina's van uw website. Meer informatie over de vereisten voor landingspagina's - Voer de totaalprijs in voor het minimale aantal artikelen dat moet worden gekocht. Voer de totaalprijs in die een persoon betaalt als die het minimale aantal artikelen koopt, bijvoorbeeld als u uw product in bulk verkoopt.
- Voor bepaalde productcategorieën kunt u eenheidsprijzen invoeren. Meer informatie over het kenmerk eenheidsprijs hoeveelheid
[unit_pricing_measure] - Voeg de afmetingen van de verpakking van een artikel toe als dit van toepassing is. U moet mogelijk de afmetingen van producten met een eenheidsprijs vermelden. Denk bijvoorbeeld aan het gewicht of volume van de verpakking. U kunt informatie per eenheid (alleen in de VS) of per hoeveelheid (alleen in de VS, EU en Zwitserland) opgeven met het kenmerk eenheidsprijs hoeveelheid
[unit_pricing_measure]. Vergeet niet dat u ook het kenmerk eenheidsprijs basishoeveelheid[unit_pricing_base_measure]moet gebruiken. Meer informatie over het kenmerk eenheidsprijs basishoeveelheid[unit_pricing_base_measure]
Zorg dat uw landingspagina duidelijk is
Gebruik deze tips om uw landingspagina zo in te richten dat deze geschikt is voor zowel zakelijke als particuliere klanten:
- Plaats een duidelijk retour- en teruggavebeleid op uw landingspagina. Uw klanten moeten uw retour- en teruggavebeleid makkelijk kunnen vinden. Voeg dus een duidelijke link naar dit beleid toe op uw landingspagina. Zorg ook dat uw klanten dit beleid makkelijk kunnen begrijpen. Meer informatie over een verkeerde voorstelling van een persoon of productbeleid
- Geef de brutoprijs, inclusief btw, duidelijk weer als dit wettelijk vereist is in het land waarin u producten verkoopt. Geef de brutoprijs duidelijker weer dan eventuele andere prijzen op uw landingspagina. De brutoprijs is de prijs inclusief btw. Vergeet niet dat deze prijs overeen moet komen met de prijs die u heeft opgegeven in de datafeed.
- Als u de brutoprijs duidelijker wilt weergeven, kunt u deze bijvoorbeeld boven of links van de nettoprijs plaatsen. U kunt ook een groter of dikker lettertype gebruiken. Als dit niet de prijs is die bedrijven moeten betalen, geeft u aan dat dit de prijs voor particulieren is. Meer informatie over het kenmerk prijs
[price]
- Als u de brutoprijs duidelijker wilt weergeven, kunt u deze bijvoorbeeld boven of links van de nettoprijs plaatsen. U kunt ook een groter of dikker lettertype gebruiken. Als dit niet de prijs is die bedrijven moeten betalen, geeft u aan dat dit de prijs voor particulieren is. Meer informatie over het kenmerk prijs
- (Optioneel) Geef de nettoprijs weer (de prijs exclusief btw). Als u ook de nettoprijs wilt tonen, zorgt u ervoor dat deze minder prominent is dan de brutoprijs. Gebruik bijvoorbeeld een kleiner en minder dik lettertype voor de nettoprijs.
- Gebruik microdata om de brutoprijs aan te geven. Zorg dat Google de juiste prijs op uw landingspagina kan vinden. Gebruik microdata om aan te geven welke prijs op uw landingspagina de prijs is die u bij Google opgegeven heeft. Dit is meestal uw brutoprijs, maar vergeet niet dat deze prijzen overeen moeten komen. U kunt de prijs aangeven door deze te markeren met:
itemprop='price'. Meer informatie over het gebruik van microdata
Meer informatie over de vereisten voor landingspagina's
Zorg dat iedereen kan betalen
Enkele tips waarmee u het betalen kunt afstemmen op zowel bedrijven als particulieren:
- Zorg dat klanten veilig kunnen betalen. U heeft een afrekenproces nodig dat beveiligd is met een geldig SSL-certificaat. Hiermee beschermt u al uw mogelijke klanten. Het is vooral belangrijk dat betalingen, transacties en persoonlijke gegevens beveiligd worden verwerkt.
- Informeer klanten over minimale bestelwaarden. Als u een minimale bestelwaarde hanteert, stelt u deze bij uw verzendinstellingen in. Als u bijvoorbeeld vereist dat klanten voor minimaal 30 EUR aan producten moeten bestellen op uw website, voegt u die minimale bestelwaarde toe aan uw verzendinstellingen.
- Stel particulieren in staat producten te kopen. Particulieren die niet aan een bedrijf verbonden zijn, moeten producten op uw website kunnen kopen. Dit betekent dat bedrijfsgerelateerde velden zoals de bedrijfsnaam of het ID-nummer optioneel moeten zijn. Meer informatie over misbruik van het netwerkbeleid
Tip
Als bepaalde velden voor bedrijven verplicht moeten zijn, raden we u aan aparte betaalprocessen te maken voor particulieren en voor bedrijven. U kunt klanten in een menu bijvoorbeeld Particulier of Bedrijf laten selecteren en dan voor particulieren de velden verbergen die alleen voor bedrijven zijn bedoeld.
Hier zijn een aantal veelgebruikte zakelijke ID-nummers die particulieren niet hebben: btw-nummer, Numero de TVA, Registro Federal de Contribuyentes, SIREN, SIRET, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer en VAT Reg Number.
Vermeld de hoogste verzendkosten die iemand mogelijk moet betalen
Het is voor zowel particulieren als bedrijven erg belangrijk dat ze weten wat de verzendkosten zijn als ze een aankoop doen. Optimaliseer dus uw informatie over de verzendkosten door deze tips te volgen:
- Vermeld de verzendkosten als u in de volgende landen producten verkoopt. Klanten die in de volgende landen zoeken via Google kunnen de verzendkosten dan in uw advertenties zien:
- Australië
- Oostenrijk
- België
- Tsjechië
- Frankrijk
- Duitsland
- Ierland
- Israël
- Italië
- Nederland
- Polen
- Zuid-Korea
- Spanje
- Zwitserland
- Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten
- Vermeld de tarieven voor particulieren. Vermeld het verzendtarief dat geldt voor particulieren en niet het tarief voor bedrijven.
- Bezorg op het adres van de gebruiker in het doelland. Zorg dat uw producten overal in het doelland kunnen worden gekocht en dat u ze bezorgt op het woonadres van de gebruiker. Er zijn enkele uitzonderingen op deze vereiste:
- In de Verenigde Staten, Australië en Japan kunt u aangeven dat u alleen aan specifieke gebieden of postcodes levert. In alle andere landen moet u in het hele doelland bezorgen op het adres van de gebruiker.
- In Zweden, Noorwegen en Finland is verzending naar een afhaalpunt mogelijk voor specifieke leveranciers in die landen. Meer informatie over het kenmerk verzending
[shipping] - In Chili en Argentinië zijn levering aan afhaalpunten en ophalen in de winkel mogelijk. Meer informatie over het kenmerk verzending
[shipping]
- Vermeld verwerkingskosten en verzekeringen. Als u extra kosten in rekening brengt, zoals servicekosten, verwerkingskosten en verzekering, neemt u deze kosten op in uw verzendkosten.
- Schat de kosten indien nodig ruim in. Als u de exacte verzendkosten niet kunt vermelden, geef dan een ruime schatting op basis van de gemiddelde kosten die particulieren betalen als ze uw website via Shopping-advertenties bezoeken.
- Breng de juiste btw- en verzendkosten in rekening. Het is uw verantwoordelijkheid om de juiste btw- en verzendkosten in rekening te brengen, ongeacht de bedragen die u hiervoor opgeeft in Google.
[shipping], prijs [price], btw [tax] of andere kenmerken. Meer informatie over de bezorgkosten voor de detailhandel in Colorado