शॉपिंग विज्ञापन प्रोग्राम, लोगों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है. इसमें बिज़नेस-टू-बिज़नेस गतिविधि के लिए खास सुविधाएं शामिल नहीं हैं. हालांकि, हम मानते हैं कि कारोबारी अक्सर सामान खोजने के लिए Google पर जाते हैं. इसलिए, कारोबारों को सामान बेचने वाली कंपनियां, Google पर अपने प्रॉडक्ट के विज्ञापन दिखाकर काफ़ी सफलता हासिल करती हैं.
कारोबार और लोगों, दोनों तक पहुंचने के लिए खाते और प्रॉडक्ट डेटा को ऑप्टिमाइज़ कैसे किया जाए, इस बारे में इस लेख में सुझाव दिए गए हैं.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
- अपने फ़ीड में, चुकाई जा सकने वाली सबसे ज़्यादा कीमत सबमिट करना
- अपने लैंडिंग पेज पर साफ़ तौर पर जानकारी देना
- सभी को चेकआउट करने की सुविधा देना
- शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला ऐसा ज़्यादा से ज़्यादा शुल्क सबमिट करना जिसे चुकाया जा सकता है
अपने फ़ीड में, चुकाई जा सकने वाली सबसे ज़्यादा कीमत सबमिट करना
लोग और कारोबार, दोनों आपके प्रॉडक्ट खोज पाएंगे. इसलिए, अगर आपके ज़्यादातर खरीदार आम तौर पर वैल्यू ऐडेड टैक्स (वैट) नहीं देते हैं, तब भी आपको अपने खरीदारों को बताना चाहिए कि टारगेट किए जाने वाले देश के लिए ज़रूरी होने पर, वैट के साथ उनको ज़्यादा से ज़्यादा कितनी कीमत चुकानी पड़ेगी.
प्रॉडक्ट की कीमत की जानकारी साफ़ तौर पर देने के लिए, प्रॉडक्ट फ़ीड को इन सुझावों के हिसाब से बनाना चाहिए:
- टारगेट किए गए देश के मुताबिक, लागू होने वाला कोई भी टैक्स, कीमत में शामिल करें. ज़्यादातर देशों के लिए, इसका मतलब है कि आपको अपने प्रॉडक्ट की कुल कीमत सबमिट करनी होगी. इस कीमत में वैट शामिल होता है. यह नीति, टारगेट किए जाने वाले देश के मुताबिक अलग-अलग हो सकती है.
- फ़ीड में सबमिट की गई कुल कीमत, आपकी वेबसाइट के लैंडिंग पेज और चेकआउट पेजों पर दी गई कीमत से मेल खानी चाहिए. पक्का करें कि कीमत
[price]एट्रिब्यूट की मदद से सबमिट की गई कीमत, आपकी वेबसाइट के लैंडिंग पेज और चेकआउट पेजों पर दी गई कुल कीमत से मेल खाती हो. लैंडिंग पेज की ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें - बेचे गए सामान की कम से कम संख्या की कुल कीमत सबमिट करें. कम से कम संख्या में सामान खरीदने पर, किसी व्यक्ति को जो कुल कीमत चुकानी होगी वह सबमिट करें. उदाहरण के लिए, अगर आपका प्रॉडक्ट थोक में बेचा जाता है.
- कुछ प्रॉडक्ट कैटगरी के लिए, एक यूनिट की कीमत सबमिट की जा सकती है. इकाई कीमत तय करने की माप
[unit_pricing_measure]एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें - अगर लागू हो, तो सामान को पैक किए जाने से पहले, उसकी माप शामिल करें. जिन प्रॉडक्ट की कीमत इकाई के हिसाब से तय की जाती है उनके लिए माप से जुड़ी जानकारी शामिल करनी पड़ सकती है. जैसे, पैक किए जाने से पहले, प्रॉडक्ट का वज़न या वॉल्यूम (आयतन). अगर आपको सामान की हर इकाई की जानकारी (सिर्फ़ अमेरिका के लिए) या संख्या की जानकारी (सिर्फ़ अमेरिका, यूरोपीय संघ, और स्विट्ज़रलैंड के लिए) शामिल करनी है, तो
इकाई कीमत तय करने की माप
[unit_pricing_measure]एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करें. ध्यान रखें कि आपको इकाई कीमत तय करने की माप[unit_pricing_base_measure]एट्रिब्यूट का भी इस्तेमाल करना होगा. इकाई कीमत तय करने की माप[unit_pricing_base_measure]एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें
अपने लैंडिंग पेज पर साफ़ तौर पर जानकारी देना
कारोबार और अलग-अलग खरीदारों, दोनों को सेवा देने के लिए, ये सुझाव अपनाकर अपना लैंडिंग पेज बनाएं:
- अपने लैंडिंग पेज पर, सामान वापसी और रिफ़ंड की नीति, साफ़ तौर पर शामिल करें. यह ऐसा होना चाहिए कि आपके खरीदार आसानी से आपकी 'सामान वापसी और रिफ़ंड की नीति' ढूंढ सकें. अपने लैंडिंग पेज पर नीतियों के लिए एक खास लिंक शामिल करें. यह नीति इस तरह लिखी जानी चाहिए कि खरीदारों को आसानी से समझ आ सके. खुद को या प्रॉडक्ट की नीति को गलत तरीके से पेश करने के बारे में ज़्यादा जानें
- अपने लैंडिंग पेज पर, कुल कीमत के साथ वैल्यू ऐडेड टैक्स (वैट) को मुख्य तौर पर दिखाएं. ऐसा तब ही करें, जब टारगेट किए जा रहे देश के लिए ऐसा करना ज़रूरी हो. अपने लैंडिंग पेज पर, किसी और कीमत की तुलना में वैट के साथ दी गई कुल कीमत को ज़्यादा प्रमुखता से दिखाएं. ध्यान रखें कि यह कीमत और डेटा फ़ीड में सबमिट की गई कीमत, एक जैसी हो.
- उदाहरण के लिए, अगर आपको कुल कीमत को ज़्यादा प्रमुखता से दिखाना है, तो आपके पास उसे नेट कीमत (कुल कीमत) के ऊपर या बाईं ओर दिखाने का विकल्प उपलब्ध है. बड़े साइज़ और ज़्यादा मोटाई वाले फ़ॉन्ट का भी इस्तेमाल किया जा सकता है. अगर यह कीमत, वह नहीं है जो कारोबार चुकाएंगे, तो कुल कीमत को "लोगों के लिए कीमत" के तौर पर दिखाएं. कीमत
[price]एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें
- उदाहरण के लिए, अगर आपको कुल कीमत को ज़्यादा प्रमुखता से दिखाना है, तो आपके पास उसे नेट कीमत (कुल कीमत) के ऊपर या बाईं ओर दिखाने का विकल्प उपलब्ध है. बड़े साइज़ और ज़्यादा मोटाई वाले फ़ॉन्ट का भी इस्तेमाल किया जा सकता है. अगर यह कीमत, वह नहीं है जो कारोबार चुकाएंगे, तो कुल कीमत को "लोगों के लिए कीमत" के तौर पर दिखाएं. कीमत
- (ज़रूरी नहीं) वैट के बिना प्रॉडक्ट की असल कीमत दिखाएं. अगर नेट कीमत (वैट के बिना कीमत) दिखाना भी ज़रूरी है, तो पक्का करें कि नेट कीमत के मुकाबले, कुल कीमत ज़्यादा प्रमुखता से दिखाई जाए. जैसे, नेट कीमत के लिए, छोटे साइज़ और कम मोटाई वाले फ़ॉन्ट का इस्तेमाल किया जा सकता है.
- कुल कीमत दिखाने के लिए माइक्रोडेटा का इस्तेमाल करें. यह पक्का करने के लिए कि Google आपके लैंडिंग पेज पर कीमत को सही तरीके से ढूंढ सके, माइक्रोडेटा का इस्तेमाल करें. इससे यह पता चलेगा कि पेज पर कौनसी कीमत, Google को सबमिट की गई कीमत है. आम तौर पर, यह कुल कीमत होती है, लेकिन याद रखें कि ये कीमतें एक-दूसरे से मेल खानी चाहिए. कीमत बताने के लिए, इसे
itemprop='price'से मार्क करें. माइक्रोडेटा का इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें
लैंडिंग पेज की ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें
सभी को चेकआउट करने की सुविधा देना
कारोबार और लोगों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, यहां चेकआउट की प्रोसेस से जुड़े सुझाव दिए गए हैं:
- अपनी चेकआउट की प्रोसेस को सुरक्षित बनाएं. अपने सभी संभावित खरीदारों की सुरक्षा के लिए, आपको एक सुरक्षित चेकआउट प्रोसेस की ज़रूरत होगी जो सही एसएसएल सर्टिफ़िकेट से सुरक्षित की गई हो. आपको खास तौर पर, पैसे चुकाने की प्रोसेस, लेन-देन की प्रोसेस, और सभी तरह की निजी जानकारी को सुरक्षित करना होगा.
- खरीदारों को ऑर्डर की कम से कम वैल्यू के बारे में बताएं. अगर आपके लिए कम से कम ऑर्डर वैल्यू का होना ज़रूरी है, तो इसे अपनी शिपिंग की सेटिंग में सेट करें. उदाहरण के लिए, अगर आपकी वेबसाइट पर खरीदारी करने के लिए यह ज़रूरी है कि खरीदार कम से कम 3,000 रुपये खर्च करें, तो उसी हिसाब से, शिपिंग की सेटिंग में ऑर्डर की कम से कम कीमत जोड़ें.
- लोगों को प्रॉडक्ट खरीदने की सुविधा दें. जो लोग किसी कारोबार का हिस्सा नहीं हैं उन्हें भी आपकी वेबसाइट से खरीदारी करने की अनुमति होनी चाहिए. उदाहरण के लिए, कारोबार से जुड़े फ़ील्ड, जैसे कि कंपनी का नाम या आईडी नंबर डालना ज़रूरी नहीं होना चाहिए. नेटवर्क से जुड़ी नीति के गलत इस्तेमाल के बारे में ज़्यादा जानें
सलाह
अगर आपको कारोबारों के लिए अब भी कुछ फ़ील्ड चाहिए, तो हमारा सुझाव है कि आप दो चेकआउट प्रोसेस बनाएं: एक लोगों के लिए और दूसरी कारोबारों के लिए. उदाहरण के लिए, खरीदार को मेन्यू से "लोग" या "कारोबार" चुनने दें. उसके बाद, 'लोग' चुनने वाले खरीदारों के लिए, कारोबार वाले फ़ील्ड छिपा दें.
यहां कुछ आम कंपनी आईडी नंबर दिए गए हैं, जो लोगों के पास नहीं होते हैं: BTW-Nummer, Numero de TVA, Registro Federal de Contribuyentes, SIREN, SIRET, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, और वैट रजिस्ट्रेशन नंबर.
शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला ज़्यादा से ज़्यादा शुल्क सबमिट करना, जिसे चुकाया जा सके
शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क की सही जानकारी का दिखना काफ़ी अहम होता है. भले ही खरीदार कोई व्यक्ति हो या फिर कंपनी. इसलिए, अपनी शिपिंग की जानकारी को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, ये सुझाव अपनाएं:
- इन देशों को टारगेट करते समय, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क दें. इन देशों में जब खरीदार Google पर खोज करेंगे, तो वे आपके विज्ञापनों में, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क देख पाएंगे:
- ऑस्ट्रेलिया
- ऑस्ट्रिया
- बेल्जियम
- चेकिया
- फ़्रांस
- जर्मनी
- आयरलैंड
- इज़रायल
- इटली
- नीदरलैंड्स
- पोलैंड
- दक्षिण कोरिया
- स्पेन
- स्विट्ज़रलैंड
- यूनाइटेड किंगडम
- अमेरिका
- सीधे तौर पर लोगों से ली जाने वाली दरें बताएं. कारोबारों के लिए तय की गई शिपिंग की दर के बजाय, लोगों के लिए तय की गई शिपिंग की दर दिखाएं.
- टारगेट किए गए देश में उपयोगकर्ता के पते पर डिलीवर करें. पक्का करें कि आपके प्रॉडक्ट, टारगेट किए गए देश में कहीं से भी खरीदे जा सकते हैं. साथ ही, उपयोगकर्ता के घर के पते पर प्रॉडक्ट को डिलीवर करने की सुविधा दी जा रही हो. हालांकि, इसके कुछ अपवाद भी हैं:
- अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, और जापान के लिए, बताया जा सकता है कि सिर्फ़ खास क्षेत्रों या पिन कोड पर ही प्रॉडक्ट डिलीवर किया जाता है. टारगेट किए अन्य देशों में, आपको वहां के किसी भी इलाके में मौजूद खरीदार के पते पर शिपिंग की सुविधा उपलब्ध करानी होगी.
- स्वीडन, नॉर्वे, और फ़िनलैंड के लिए, हम खरीदे गए सामान को पाने की जगह पर शिपिंग करने की सुविधा देते हैं. ऐसा देश के मुताबिक, कुछ खास कैरियर के लिए किया जाता है. शिपिंग
[shipping]एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें - चिली और अर्जेंटीना के लिए, हम खरीदे गए सामान को पाने की जगहों पर डिलीवरी की सुविधा देते हैं. इसके अलावा, स्टोर से पिक अप की सुविधा भी दी जाती है. शिपिंग
[shipping]एट्रिब्यूट के बारे में ज़्यादा जानें
- हैंडलिंग और बीमा शुल्क शामिल करें. अगर सेवा शुल्क, हैंडलिंग, और बीमा जैसे अन्य शुल्क लिए जाते हैं, तो इन्हें शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क में शामिल करें.
- अगर ज़रूरी हो, तो कीमत को बढ़ाकर दिखाएं. अगर आपके पास शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क की सही जानकारी नहीं है, तो इसे बढ़ाकर दिखाएं. शॉपिंग विज्ञापनों से आपकी साइट पर आने वाले लोग औसतन जितना शुल्क चुकाएंगे उसके आधार पर ऐसा करें.
- टैक्स और शिपिंग की सही रकम लें. यह मायने नहीं रखता कि Google को टैक्स और शिपिंग के लिए कितनी रकम दी जाती है. फिर भी, अपने खरीदारों से सही टैक्स और शिपिंग शुल्क लेने की ज़िम्मेदारी आपकी है.
[shipping], कीमत [price], टैक्स [tax] या किसी भी अन्य एट्रिब्यूट की वैल्यू में, रीटेल डिलीवरी में लगने वाला शुल्क शामिल नहीं किया जाना चाहिए. कॉलोरैडो में रीटेल डिलीवरी में लगने वाले शुल्क के बारे में ज़्यादा जानें.