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¿Por qué se produce este problema?
La URL de la página de destino de su producto, que se envía utilizando los atributos de enlace [link] o de enlace web móvil [mobile_link], o ambos, redirige a una página de destino genérica en lugar de a una página de destino específica del producto. Su producto permanecerá rechazado hasta que corrija la URL. Más información sobre los requisitos de las páginas de destino de los anuncios de shopping
Cómo solucionar el problema
Antes de enviar nuevos productos, pruebe algunos de sus enlaces con la herramienta de inspección de URLs. Puede encontrarla en Google Search Console. Si va a enviar una gran cantidad de productos nuevos, puede usar esta herramienta para probar un par de enlaces y, de esta forma, detectar posibles problemas antes de enviar los datos de producto. La página se rastreará en los 3 días siguientes a que envíe los datos de producto.
Corregir los productos uno a uno directamente en Merchant Center
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Haga clic en el título del producto que quiera corregir y, a continuación, en Editar.
Asegúrese de que este producto tenga los atributos de enlace
[link] o de enlace web móvil [mobile_link], o ambos, con un valor de URL que se ajuste a nuestras especificaciones de datos y enlaces a una página de destino específica de ese producto.
Seleccione Guardar.
Corregir varios productos a la vez
Vaya a Productos en Merchant Center y seleccione la pestaña Requiere atención.
Utilice el icono del filtro
situado encima de la tabla para buscar todos los productos afectados por el problema.
Seleccione el icono Descargar
para descargar una lista en formato .csv con todos los productos a los que afecta ese problema en concreto.
Compare la lista descargada con los datos de producto subidos y asegúrese de que cada producto afectado tenga los atributos de enlace
[link] o de enlace web móvil [mobile_link], o ambos, con un valor de URL que se ajuste a nuestras especificaciones de datos y enlaces a una página de destino específica de ese producto.
Vuelva a subir los datos de producto corregidos a Merchant Center con el método de subida que haya elegido.
Pasos siguientes
Tras aplicar los cambios solicitados, compruebe que ha solucionado el problema asegurándose de que ya no aparece en la página "Requiere atención".
Importante: El cambio puede tardar un tiempo en reflejarse en esa página.