Javítás: hiányzó szállítás [shipping] érték

Egyes termékeknél nincsenek feltüntetve a szállítási költségek. Ezek a termékek mindaddig elutasított állapotban maradnak, amíg meg nem adja a szállítási költséget a fiókszintű szállítási beállításokban, vagy minden termékhez hozzá nem adja a megfelelő szállítás [shipping] attribútumot.

A Google azt javasolja, hogy fiókszintű általános szabályokat állítson be, és csak akkor írja felül ezeket a beállításokat az adott termékeknél, ha azok eltérnek az általános szabályoktól. A szállítási címke [shipping_label] attribútum használatával a termékek csoportosíthatók is, és a csoporthoz speciális kiszállítási díj adható meg.

Egy termékhez legfeljebb 100 szállítási attribútumot adhat meg, a szállítási szolgáltatások földrajzi felosztásától függően.

Ha több országot céloz meg, ügyeljen rá, hogy minden ország esetén a táblázat pénznemének megfelelő pénznemben adja meg a szállítási költségeket.

További információ a szállítási beállítások megadásáról

Útmutató

1. lépés: Ellenőrizze és javítsa ki a szállítási szolgáltatásokra vonatkozó fiókszintű beállításokat

1. Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
2. Kattintson a csavarkulcs ikonra , majd válassza a Szállítás és visszaküldés elemet.
3. A „Szállítás” lapon kattintson a Szállítási szolgáltatás hozzáadása elemre, vagy válasszon ki egy meglévő szolgáltatást.
4. Állítsa be a szállítási költségeket a táblázatban rendelkezésre álló lehetőségek segítségével.
5. A szállítási költségek ellenőrzését követően eltávolítjuk a „Diagnosztika” lapon lévő értesítést.

2a. lépés: Ha tételszintű beállításokat használ az adott termékekre vonatkozó szállítási szabályok módosításához, tekintse meg az érintett termékeket

1. Jelentkezzen be Merchant Center-fiókjába.
2. A navigációs menüben válassza a Termékek elemet, majd kattintson a Diagnosztika lehetőségre.
3. A termékekre vonatkozó aktuális problémák megtekintéséhez kattintson a Tétellel kapcsolatos problémák lapra.

Az összes érintett termék listájának (.csv) letöltéséhez:

• Kattintson a letöltésgombra a szűrőgomb mellett (a diagram alatt és a problémák listája felett).

Egy adott probléma által érintett összes termék (.csv) listájának letöltéséhez:

• Keresse meg a problémát a „Probléma” oszlopban, majd kattintson a letöltésgombra a sor végén.

Az adott probléma által érintett legfeljebb 50 termék listájának megtekintése:

• Keresse meg a problémát a „Probléma” oszlopban, majd kattintson a Példák megtekintése lehetőségre az „Érintett tételek” oszlopban.

2b. lépés: Ha tételszintű beállításokat használ az adott termékekre vonatkozó szállítási szabályok módosításához, minden tétel esetén javítsa ki a szállítási költségeket

1. Szűrjön rá a letöltött jelentésre úgy, hogy csak a következő termékeket jelenítse meg:
   „Probléma megnevezése” = Hiányzó szállítás [shipping] érték

2. Ellenőrizze a termékadatokat ezeknél a termékeknél (az azonosító használatával), és ügyeljen rá, hogy minden tétel rendelkezzen szállítási címke [shipping_label] adatokkal. A Shopping-hirdetéseknél is meg kell adni érvényes szállítás [shipping] attribútumot, és szükség lehet a szállítási súly [shipping_weight] megadására is.

3. lépés: Küldje be ismét a termékadatokat

1. A termékadatok frissítése után töltse fel azokat ismét az alábbi módszerek egyikének használatával:
   • Táblázat feltöltése
   • Beküldés a Content API használatával
   • Tartalom importálása egy e-kereskedelmi platformról
2. Ezután ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát: győződjön meg róla, hogy az már nem szerepel a Diagnosztika oldalon.
   
   Ne feledje, hogy időbe telhet, amíg a módosítás megjelenik a Diagnosztika oldalon.

További segítségre van szüksége?

Olvassa el ezt a súgócikket: Segítségre van szükségem a szállítási információk kijavításához a Merchant Centerben.

Kapcsolódó linkek

• Irányelv megsértése miatt elutasított tételekkel kapcsolatos tudnivalók
• Szállítás [shipping]
• Szállítási címke [shipping_label]
• Szállítási beállítások megadása
• A speciális helybeállítások ismertetése