Ak má jeden alebo viacero vašich výrobkov veľkosť, ktorú naše systémy nerozpoznávajú ako platnú, nemôžeme ju priradiť k štandardným veľkostiam, ktoré sa zobrazujú ľuďom nakupujúcim na Googli. Výrobky s nerozpoznanými veľkosťami sa nebudú zobrazovať vo vyhľadávaniach spresnených podľa veľkosti, kým hodnoty atribútu veľkosť [size] neaktualizujete tak, aby obsahovali rozpoznateľné veľkosti.
Keď aktualizujete veľkosti v údajoch o výrobkoch a priradíme ich k štandardným veľkostiam, vaše výrobky budú znova k dispozícii a budú sa môcť zobrazovať kupujúcim, ktorí si chcú vyhľadávania spresniť podľa veľkosti.
Tip
Ak má výrobok viacero veľkostí (napr. S, M a L), každú uveďte v informačnom kanáli ako samostatný výrobok. Ak výrobky nerozdelíte podľa veľkosti, nebudú k dispozícii vo Vyhľadávaní Google na základe spresnenia podľa veľkosti a zobrazí sa upozornenie, že máte viacero veľkostí pre jeden výrobok.
Použite preto atribúty pre varianty: ku každému výrobku zadajte do atribútu veľkosť [size] inú hodnotu a zoskupte ich zadaním spoločnej hodnoty atribútu identifikátor skupiny položiek [item_group_id]. Ďalšie informácie o odosielaní variantov
Pokyny
1. krok: zobrazte ovplyvnené výrobky
- Prihláste sa do účtu Merchant Center.
- V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
- Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:
- Kliknite na tlačidlo sťahovania
vedľa tlačidla filtra
pod grafom a nad zoznamom problémov.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania
Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.
2. krok: aktualizujte veľkosť výrobkov
- Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s konkrétnym problémom:
„Názov problému“ = Neplatná hodnota: veľkosť[size] - Pomocou identifikátora vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch a aktualizujte ich s rozpoznateľnou veľkosťou.
Pri aktualizovaní hodnôt sa môžete riadiť zoznamom rozpoznateľných hodnôt pre atribút veľkosť [size] (k dispozícii iba pre USA).
3. krok: znova odošlite údaje o výrobkoch
- Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
- Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.