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在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

解决方法:已启用商品自动更新:价格 [price]

已自动更新您的商品价格值,使其与着陆页上的数据保持一致

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

在商品数据中,您为一件或多件商品的价格 [price] 属性提交的值与您网站上列出的价格不一致。Google 更新了这些商品的价格,因为您为不正确的价格启用了自动商品更新功能。

请注意,这些商品的价格现在可能与着陆页上的价格一致,因为这些商品可能已更新。不过,之前当我们比较您的商品数据与您网站上的信息时(参见时间戳),我们发现了不一致的情况。

尽管我们已经使用您网站上的价格信息更新了涉及到的部分商品,我们仍会将数据不一致的商品按严重错误处理,而这可能会导致您的帐号被暂停。

要提升数据质量并提供良好的用户体验,请尝试以下操作:

  • 在网站上的商品更新之后立即安排 Feed 上传或者通过 Content API 更新 Feed。这将有助于避免由于您未能同时更新网站上的数据和 Merchant Center 商品数据而导致的错误。
  • 如果您使用的是促销价 [sale_price] 属性,请确保使用促销价有效期 [sale_price_effective_date] 属性正确指定促销的时间段,并确保时区正确无误。在促销期间,促销价会在购物搜索结果中显示为最新价格。
  • 如果您有本地商品,可能需要检查本地商品目录 Feed 和标准商品 Feed 以找出和更正错误的价格。
  • 对于批量销售的商品,您应提交商品起售数量对应的总价。着陆页必须采用目标国家/地区的相应货币标示价格,且此货币必须与商品数据中提交的货币相同。
  • 如需管理您的自动商品更新设置,请点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮] 打开“工具和设置”菜单,然后访问商品自动更新设置页面
  • 为了检测并更新不一致的商品数据,Google 会抓取您的 Merchant Center 商品数据中列出的着陆页。您可以提高 Google 的抓取速度,让我们能够从您的网站上抓取更多商品。您可以通过 Feed 或 Content API 上传更新后的商品数据,从而还原特定的自动更新功能。

操作说明

第 1 步:查看受影响的商品

  1. 登录您的 Merchant Center 帐号
  2. 选择导航菜单上的商品,然后点击诊断
  3. 点击商品问题标签页,查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 点击下载按钮 Download(位于过滤条件按钮 Download 旁边,图表下方及问题列表上方)。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv),请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击行尾的下载按钮 Download

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表,请执行以下操作:

  • 在“问题”列下找到相应问题,然后点击“受影响的商品”列中的查看示例

第 2 步:针对微数据价格、priceCurrency、validFrom 和 validThrough,为 price、sale_price 和 sale_price_effective_date 属性提交与着陆页上的信息相一致的值

  1. 在下载的报告中进行过滤,以便仅显示符合以下要求的商品:
    “Issue title” = Automatic item updates active: price [price](“问题标题”= 已启用商品自动更新:价格 [price])
  2. 检查这些商品的商品数据(使用 ID),并确保每件商品的价格 [price](或促销价 [sale_price]促销价有效期 [sale_price_effective_date])属性值与您网站及其结构化数据中显示的值一致。

第 3 步:重新提交商品数据

  1. 更新商品数据之后,请使用下列方法之一重新提交:
  2. 接下来,检查问题是否已解决:如果问题已解决,它将不再显示在“诊断”页面上。

    注意:您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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