Как устранить проблему "Включено автоматическое обновление товаров (атрибут "цена" [price])"

Цена товара автоматически изменена в соответствии с указанной на целевой странице.

Пользовательский значок для заголовка статьи о классической версии Merchant Center.

Стоимость одного или нескольких товаров, указанная в атрибуте "цена" [price] в вашем фиде, отличается от той, что приведена на сайте. Мы исправили цены этих позиций, поскольку вы включили автоматическое обновление сведений о товарах с неверной стоимостью.

В результате сейчас цена в фиде и на целевой странице может совпадать. Чтобы узнать, когда была проведена проверка и обнаружены расхождения, посмотрите временную метку.

Подобные несоответствия считаются критическими ошибками, которые могут привести к блокировке аккаунта.

Чтобы повысить качество данных о своих товарах и сделать объявления ещё привлекательнее для пользователей, следуйте этим советам:

Планируйте загрузку фида или его обновления через Content API сразу после изменения сведений на сайте. Это позволит избежать расхождений в данных о товарах.
Если вы добавили атрибут "цена со скидкой" [sale_price], убедитесь, что атрибут "срок действия скидки" [sale_price_effective_date] также указан и что его значение приведено верно с учетом правильного часового пояса. Имейте в виду, что в период распродажи цена в Google Покупках будет показываться с учетом скидки.
Если у вас есть товары местного ассортимента, изучите их фид вместе с обычным фидом товаров, чтобы найти и устранить ошибки с ценой.
Если вы продаете товары оптом, указывайте цену не за единицу товара, а за минимальную партию. На целевых страницах цены необходимо указывать в валюте целевой страны. Эта валюта должна совпадать с той, что приведена в сведениях о товарах.
Чтобы изменить настройки автообновления, нажмите на значок инструментов , откройте меню "Настройки и инструменты" и выберите Автоматическое обновление сведений о товарах.
При поиске несоответствий Google сканирует целевые страницы, которые указаны в сведениях о товарах в Merchant Center. Чтобы мы успевали проверять больше товаров, увеличьте частоту сканирования. Чтобы отменить изменения, вызванные автообновлением, повторно загрузите фид данных или отредактируйте сведения о товаре при помощи Content API.

Инструкции

Шаг 1. Посмотрите список товаров с ошибками

Войдите в аккаунт Merchant Center.
Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
Нажмите Проблемы с товарами. Откроется список затронутых позиций.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)

Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с конкретной проблемой (в формате .csv)

Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой

Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2. Задайте для атрибутов "цена", "цена со скидкой" и "срок действия скидки" те же значения, что указаны в микроданных на целевой странице для свойств price, priceCurrency, validFrom и validThrough

Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
Включено автоматическое обновление товаров (атрибут "цена" [price]).
Проверьте сведения, указанные для товаров с этой проблемой, и исправьте данные в фиде так, чтобы значение атрибута "цена" [price] или "цена со скидкой" [sale_price] и "срок действия скидки" [sale_price_effective_date] совпадало со структурированными данными и информацией на вашем сайте. Чтобы найти нужные позиции, используйте их идентификатор.

Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах

Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.

Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?