במוצר אחד או יותר, הערך ששלחתם עבור מאפיין המחיר [price] בנתוני המוצרים שונה מהמחיר שמופיע באתר. Google עדכנה את מחירי המוצרים האלה מפני שהפעלתם עדכונים אוטומטיים של פריטים עבור מחירים שגויים.
לתשומת ליבכם, יכול להיות שהמחירים של המוצרים האלה תואמים עכשיו למחיר שמוצג בדף הנחיתה, כי ייתכן שהמוצרים האלה עודכנו. עם זאת, כאשר השווינו את נתוני המוצרים למידע שמופיע באתר שלכם (ראו את חותמת הזמן), זיהינו חוסר התאמה.
על אף שנתוני המחיר של חלק מהמוצרים האלה עודכנו לפי הנתונים הנכונים מהאתר, נמשיך להתייחס למוצרים עם אי-התאמות כשגיאות קריטיות שעלולות להוביל להשעיית החשבון.
כדי לשפר את איכות הנתונים ואת חוויית המשתמש, כדאי לנסות את הפעולות הבאות:
- אפשר לתזמן העלאות או עדכונים של פידים דרך ה-Content API כך שהם יתבצעו מיד אחרי שהמוצרים מתעדכנים באתר. התזמון יעזור למנוע שגיאות שנגרמות עקב הפרש הזמנים בין ביצוע העדכונים באתר לבין הרגע שבו מתעדכנים נתוני המוצרים שלכם ב-Merchant Center.
- אם אתם משתמשים במאפיין מחיר המבצע
[sale_price], חשוב לוודא שתקופת הזמן שבה המבצע בתוקף צוינה כראוי במאפיין תאריכי התוקף של מחיר המבצע[sale_price_effective_date]ושאזור הזמן נכון. כשהמבצע בתוקף, מחיר המבצע מוצג בתוצאות החיפוש של שופינג בתור המחיר העדכני. - אם יש לכם מוצרים בחנות מקומית, יכול להיות שתצטרכו לבדוק את פיד מלאי המוצרים בחנויות המקומיות ואת פיד המוצרים שמוגדר כברירת מחדל כדי לזהות ולתקן את המחיר השגוי.
- למוצרים שנמכרים בכמויות גדולות, צריך לשלוח את המחיר הכולל של המספר המינימלי של פריטים למכירה. בדפי הנחיתה חייבים להופיע מחירים במטבע המקומי המתאים של מדינת היעד, ובאותו מטבע שצוין בנתוני המוצרים.
- כדי לנהל את ההגדרות של עדכונים אוטומטיים של פריטים, נכנסים אל דף ההגדרות של 'עדכונים אוטומטיים של פריטים': לוחצים על סמל ההגדרות
, בוחרים בתפריט 'כלים והגדרות' ולוחצים על שם הדף.
- כדי לזהות ולעדכן אי-התאמות, Google סורקת את דפי הנחיתה הרשומים בנתוני המוצרים ב-Merchant Center. אפשר להגביר את קצב הסריקה של Google כדי לאפשר לנו לסרוק יותר מוצרים באתר. כדי לבטל עדכון אוטומטי ספציפי, אפשר להעלות נתוני מוצרים מעודכנים דרך הפיד או דרך ה-Content API.
הוראות
שלב 1: מעיינים במוצרים המושפעים
- נכנסים לחשבון Merchant Center.
- בתפריט הניווט לוחצים על מוצרים ואז על אבחון.
- לוחצים על הכרטיסייה בעיות בפריטים כדי להציג את הבעיות המשפיעות על המוצרים.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מכל הבעיות הקיימות:
- לוחצים על לחצן ההורדה
שליד לחצן הסינון
המופיע מתחת לתרשים ומעל לרשימת הבעיות.
כדי להוריד רשימה (csv.) של כל המוצרים המושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לחצן ההורדה
כדי להציג רשימה של עד 50 מוצרים שמושפעים מבעיה מסוימת:
- מאתרים את הבעיה בעמודה 'בעיה' ולוחצים על לצפייה בדוגמאות בעמודה 'פריטים מושפעים'.
שלב 2: שולחים את אותם הערכים של המאפיינים price, sale_price ו-sale_price_effective_date שזמינים בדף הנחיתה בשביל המיקרו נתונים price, priceCurrency, validFrom ו-validThrough
- מסננים את הדוח שהורדתם כך שיציג רק מוצרים עם:
'כותרת הבעיה' = התכונה 'עדכונים אוטומטיים של פריטים' פעילה: מחיר[price] - בודקים את המוצרים האלה בנתוני המוצרים (לפי מזהה הפריט) ומוודאים שהערך שמופיע באתר שלכם ובנתונים המובְנים של כל מוצר זהה לערך שמופיע במאפיין המחיר
[price](או במאפייני מחיר המבצע[sale_price]ותאריכי התוקף של מחיר המבצע[sale_price_effective_date]) שלו.
שלב 3: שולחים מחדש את נתוני המוצרים
- אחרי שמעדכנים את נתוני המוצרים, צריך לשלוח אותם מחדש באחת מהשיטות הבאות:
- לאחר מכן, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף האבחון.
חשוב לזכור: לא תמיד השינוי מתבטא מיד בדף האבחון, ולכן מומלץ לבדוק את הדף שוב במועד מאוחר יותר.