لقد أرسلت قيمة للسمة السعر [price] في بيانات منتجك تختلف عن قيمة السعر المدرج على موقعك الإلكتروني، وذلك لمنتج واحد أو أكثر من منتجاتك. عدّلت Google سعر هذه المنتجات لأنّك فعّلت ميزة التعديلات التلقائية على بيانات السلع لبيانات غير صحيحة حول السعر.
يُحتمَل أن يكون سعر هذه المنتجات مطابقًا حاليًا للسعر الظاهر على الصفحة المقصودة بسبب احتمال أن تكون هذه المنتجات معدّلة. مع ذلك، قارنّا بيانات منتجك مع البيانات الظاهرة على موقعك الإلكتروني (اطّلِع على الطابع الزمني) وتبيّن لنا أنّها غير مطابقة.
على الرغم من أننا عدّلنا بعض هذه المنتجات من خلال إدراج معلومات السعر الصحيحة من موقعك الإلكتروني، ما زلنا نعتبر المنتجات التي تتضمن بيانات غير متطابقة بمثابة أخطاء فادحة قد تؤدي إلى تعليق الحساب.
يمكنك تجربة الخطوات التالية لتحسين جودة بياناتك وتوفير تجربة إيجابية للمستخدم:
- حدِّد موعدًا لتحميل الخلاصات أو تعديلها عبر Content API مباشرةً بعد أن يكتمل تعديل بيانات المنتجات على موقعك الإلكتروني. تساعدك هذه الخطوة في تجنّب الأخطاء الناتجة عن فارق الوقت بين التعديلات على موقعك الإلكتروني وتعديلات بيانات المنتجات في Merchant Center.
- إذا كنت تستخدم سمة السعر المخفَّض
[sale_price]، تأكّد من أنّ الفترة الزمنية التي يكون فيها التخفيض ساريًا محدّدة بالشكل الصحيح باستخدام سمة تاريخ سريان السعر المخفَّض[sale_price_effective_date]، وتأكّد من أن المنطقة الزمنية صحيحة. وعندما يكون التخفيض ساريًا، يظهر السعر المخفَّض على أنه السعر الحالي في نتائج البحث في Shopping. - إذا كانت تبيع منتجات محلية، ننصحك بالتحقّق من خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر وخلاصة المنتجات العادية لتحديد السعر غير الصحيح وتصحيحه.
- بالنسبة إلى المنتجات التي تُباع بكميات كبيرة، عليك إرسال السعر الإجمالي للعدد الأدنى من السلع المباعة. ويجب أن تتضمّن الصفحات المقصودة قائمة أسعار بالعملة المعتمدة في البلد المستهدف، وبالعملة نفسها التي قدّمتها في بيانات منتجك.
- لإدارة إعدادات ميزة التعديلات التلقائية على بيانات السلع، انتقِل إلى صفحة إعدادات التعديلات التلقائية على بيانات السلع ضمن قائمة "الأدوات والإعدادات" التي يمكنك الوصول إليها بالنقر على رمز الأدوات
.
- لرصد حالات عدم التطابق وتعديلها، يزحف محرّك البحث Google إلى الصفحات المقصودة الواردة في بيانات المنتج في Merchant Center. ويمكنك زيادة معدّل الزحف من Google لكي تتيح لنا الاطّلاع على المزيد من المنتجات على موقعك الإلكتروني. يمكنك التراجع أيضًا عن تعديل تلقائي محدّد من خلال تحميل بيانات المنتج الجديدة عبر الخلاصة أو عبر Content API.
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثِّرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب مشاكل السلعة للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
الخطوة 2: إرسال القيم نفسها لسمة السعر والسعر المخفَّض وتاريخ سريان السعر المخفَّض من الصفحة المقصودة لمعلومات أسعار البيانات الجزئية وpriceCurrency وvalidFrom وvalidThrough
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي فقط على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = التعديلات التلقائية على بيانات السلع نشطة: السعر[price] - ابحث عن هذه المنتجات (باستخدام المعرّف) في بيانات منتجاتك، وتأكَّد من أنّ كلّ منتج يحتوي على القيمة ذاتها لسمة السعر
[price](أو السعر المخفَّض[sale_price]وتاريخ سريان السعر المخفَّض[sale_price_effective_date]) كما هي واردة على موقعك الإلكتروني وفي البيانات المنظَّمة.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات منتجك
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.