Niektóre wartości podane w atrybucie cena [price] w danych produktów różnią się od informacji w Twojej witrynie. Wartość podana dla atrybutu cena [price] musi być taka sama jak cena na stronie docelowej oraz musi być podana w odpowiedniej dla kraju docelowego walucie. Produkty, których to dotyczy, pozostaną odrzucone, dopóki nie podasz prawidłowych informacji. Zbyt duża liczba produktów z nieprawidłową ceną może prowadzić do zawieszenia konta.
Częstą przyczyną niezgodności cen jest różnica czasu między aktualizacjami w Twojej witrynie a aktualizacją danych w Merchant Center. Najlepiej jest zaplanować przesyłanie lub aktualizowanie plików danych za pomocą interfejsu Content API bezpośrednio po zaktualizowaniu produktów w witrynie.
Warto też sprawdzić, czy znaczniki danych strukturalnych atrybutu cena [price] są poprawnie zastosowane na stronach docelowych produktów. Do testowania stron docelowych możesz użyć narzędzia do testowania wyników z elementami rozszerzonymi.
Niezgodność ceny między stroną docelową a danymi o produktach została wykryta i zgłoszona w określonym dniu oraz o określonej godzinie (zobacz sygnaturę czasową powiadomienia). Możliwe, że w międzyczasie dane te mogły zostać zaktualizowane i ponownie zatwierdzone. Bieżący stan zatwierdzenia produktu możesz sprawdzić w kolumnie „Stan” na stronie Wszystkie produkty (w sekcji Produkty) lub w sekcji Stan na stronie konkretnego produktu w Merchant Center.
Jeśli użyjesz atrybutu cena promocyjna [sale_price], upewnij się, że okres, w którym trwa wyprzedaż, został prawidłowo określony w atrybucie okres obowiązywania ceny promocyjnej [sale_price_effective_date] oraz że strefa czasowa jest prawidłowa. W trakcie trwania wyprzedaży cena promocyjna jest wyświetlana jako aktualna cena w reklamach produktowych, bezpłatnych informacjach, reklamach lokalnego asortymentu produktów i bezpłatnych lokalnych informacjach.
Jeśli masz minimalną wielkość zamówienia lub sprzedajesz towary w ilościach hurtowych, musisz przesłać łączną cenę za minimalną liczbę sprzedawanych produktów. Sprawdź, czy cena podana w atrybucie cena w danych produktów jest taka sama jak ta na stronie docelowej produktu.
Możesz zarządzać automatycznymi aktualizacjami produktów, aby na bieżąco aktualizować ceny w reklamach i informacjach o produktach według cen na stronie docelowej. Ta funkcja jest domyślnie włączona. Więcej informacji o zarządzaniu automatycznymi aktualizacjami produktów
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Prześlij te same wartości ze strony docelowej dla atrybutów cena, cena promocyjna oraz okres obowiązywania ceny promocyjnej
- Przefiltruj pobrany raport, tak aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Niezgodna wartość atrybutu (indeksowanie strony): (cena[price]). - Wyszukaj te produkty w danych o produktach (za pomocą identyfikatora) i upewnij się, że każdy produkt ma takie same wartości atrybutów cena
[price](lub cena promocyjna[sale_price]oraz okres obowiązywania ceny promocyjnej[sale_price_effective_date]) jak w Twojej witrynie i w jej danych strukturalnych.- Googlebot indeksuje dane w kodzie HTML zwróconym z serwera WWW. Jeśli po załadowaniu strony dane witryny są dynamicznie przekazywane przez kod JavaScript, spowoduje to wystąpienie błędu. Ceny podane w kodzie HTML muszą odpowiadać dokładnie cenom przesłanym w Merchant Center.
Krok 3. Prześlij ponownie dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.