Grundlagen zu Produktbewertungen

Mit dem Produktbewertungsprogramm können Sie Kunden, die auf Google einkaufen, zusammengefasste Rezensionen zu Ihren Produkten anzeigen lassen. Produktbewertungen erscheinen in Anzeigen und kostenlosen Produkteinträgen und enthalten eine Bewertung zwischen einem und fünf Sternen sowie die Gesamtzahl der Rezensionen für dieses Produkt.

Diese Bewertungen und Rezensionen helfen bei der Produktrecherche und bei Kaufentscheidungen, sodass mehr Kunden mit hoher Kaufabsicht auf Ihre Produktseiten gelangen.

Die Fünf-Sterne-Bewertung stellt eine Gesamtbewertung für das Produkt dar. Die Daten stammen aus verschiedenen Quellen, unter anderem Händler, Dienstleister für Rezensionen, Websites mit Rezensionen und Google-Nutzer.

Teilnahmevoraussetzungen

Für Produktbewertungen sind mindestens 50 Rezensionen über alle Produkte hinweg erforderlich.

Wenn Sie mit einem unterstützten Dienstleister für Rezensionen zusammenarbeiten, können Sie ihn bitten, Ihre Rezensionen an Google zu senden. Eine Liste der unterstützten Dienstleister finden Sie hier.

Wenn Sie nicht mit einem unterstützten Dienstleister für Rezensionen zusammenarbeiten oder Ihre Rezensionen lieber selbst einreichen möchten, können Sie sich für Produktbewertungen registrieren und Ihre Rezensionen dann regelmäßig über das Merchant Center einreichen. Dafür benötigen Sie ein Merchant Center-Konto, das mit Ihrer Unternehmenswebsite verknüpft ist.

Wenn Sie derzeit keine Rezensionen für Ihre Produkte erfassen, können Sie sich für Google Kundenrezensionen registrieren – unser kostenloses Programm zum Erfassen von Rezensionen.

Weitere Informationen zum Einreichen von Rezensionen

Product ratings basics

Hinweis

Bei der Zuordnung von Bewertungen und Rezensionen zu Produkten werden mehrere Faktoren berücksichtigt. Der wichtigste Faktor sind weltweit akzeptierte, eindeutige Produktkennzeichnungen wie GTINs (Global Trade Item Numbers). Wenn GTIN-Daten fehlen, versucht Google, Rezensionen mithilfe anderer Informationen wie Artikelnummern, Kombinationen aus Marke und Teilenummer des Herstellers (Manufacturer Part Number, MPN) oder Produkt-URLs zuzuordnen. Diese Kennzeichnungen sind jedoch in der Regel weniger zuverlässig als GTINs. Ohne GTIN kann Google möglicherweise nicht alle Ihre Rezensionen den entsprechenden Produkten zuordnen. Weitere Informationen zu eindeutigen Produktkennzeichnungen

Rezensionen und Bewertungen werden möglicherweise nicht immer angezeigt. Bewertungen werden angezeigt, wenn wir den Eindruck haben, dass die Informationen zutreffen und den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.

Verfügbarkeit

Produktbewertungen sind in Ländern verfügbar, in denen Shopping-Anzeigen und kostenlose Produkteinträge unterstützt werden. Damit Bewertungen in Anzeigen und Einträgen eingeblendet werden können, müssen Sie die Richtlinien für Produktbewertungen einhalten.

Hinweis: In Produktbewertungen werden Kundenrezensionen zu Ihren Produkten zusammengefasst. Wenn Sie Kundenrezensionen zu Ihrem Unternehmen als Ganzes anzeigen lassen möchten, können Sie Verkäuferbewertungen verwenden.
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