Требования к целевым страницам

Целевой называется страница, на которую покупатель переходит после клика по ссылке на ваш товар. Если сведения на этой странице не будут соответствовать объявлению или бесплатному предложению, пользователь, скорее всего, уйдет с вашего сайта, так и не совершив покупку.

Целевых страниц, на которые даются ссылки в объявлениях и бесплатных предложениях, должны соответствовать ряду требований. Ниже мы расскажем, в чем заключаются эти требования, для чего они нужны и как создать страницу, которая будет им соответствовать.

Содержание

Как предоставить данные о целевых страницах
Минимальные требования
Рекомендации
Дополнительные правила

Важно!

Успех товарных объявлений, бесплатных предложений и каждого продавца в частности зависит от положительного восприятия нашей системы пользователями. Покупатель ожидает, что сведения на вашем сайте будут в точности соответствовать тому, что указано в объявлении или бесплатном предложении.

Как предоставить данные о целевых страницах

Чтобы указать URL целевых страниц, используйте следующие атрибуты:

"Ссылка" [link] – URL целевой страницы, на которую пользователи будут переходить по умолчанию.
"Мобильная ссылка" [mobile_link] – URL целевой страницы, оптимизированной для мобильных устройств. Эта страница будет по умолчанию показываться пользователям мобильных устройств, например смартфонов и планшетов.
"Переадресация в объявлениях" [ads_redirect] – URL для отслеживания трафика. Чтобы получать более подробную информацию об источниках трафика, используйте параметры ValueTrack {ifmobile:value} и {ifnotmobile:value}. Так вы будете получать отдельную статистику по целевым страницам для мобильных устройств и компьютеров.

Минимальные требования

Ниже перечислены минимальные требования для целевых страниц, соблюдать которые должны все продавцы. Если мы обнаружим, что вы не выполняете какое-то из них, то можем отклонить ваши товары или заблокировать аккаунт. Уведомление об этом появится в аккаунте Merchant Center.

Важно. Вся информация в источнике данных будет проверена на соответствие сведениям на целевой странице и на сайте.

Предоставляйте полную информацию о товарах

На целевой странице должны быть все основные сведения, которые вы указали в источнике данных о товарах: название позиции, ее описание, изображение, цена, валюта и информация о наличии. Также на этой странице всегда нужно размещать кнопку "Купить". Имейте в виду, что название и описание товара, а также изображения с ним могут и не совпадать с данными фида, но должны относиться к тому же товару или варианту товара.

Указанный в сведениях товар должен быть хорошо заметен на связанной целевой странице. Ссылка должна вести на страницу с подробной информацией о товаре, а не на страницу категории, страницу поиска или другую общую страницу. Это особенно важно, если на странице есть другие варианты товара или похожие позиции.

На целевой странице должна быть хорошо видна цена товара. Если на странице указано несколько цен (например, основная и цена в другой валюте или со скидкой), стоимость предложения из рекламы должна выделяться среди них. Также она должна совпадать с той, что приведена в сведениях о товарах. Подробнее об атрибуте "цена" [price]…

Элементы страниц, например всплывающие окна или баннеры с кнопкой для скачивания, не должны закрывать важную информацию о товаре.
Используйте переадресацию, если это требуется законодательством, для просмотра сведений о некоторых товарах. Например, для перехода на некоторые сайты пользователям нужно подтвердить свой возраст. Если вы используете переадресацию, целевая страница товара все равно должна соответствовать нашим требованиям. Если на ваших целевых страницах есть всплывающие окна, например для подписки на вашу рассылку или для выбора языка, проверьте, не закрывают ли они важную информацию о товарах. Также рекомендуем убедиться, что пользователи сайта могут без труда закрыть такое окно.

Информация на целевой странице должна совпадать со сведениями о товарах. Это требование должно соблюдаться вне зависимости от типа устройства, агента пользователя, в том числе ботов, браузера, местоположения и файлов cookie пользователя, ваших настроек таргетинга и любых других факторов.
Убедитесь, что информация о цене и наличии товара не меняется после загрузки страницы. Не изменяйте сведения о товаре после первоначальной загрузки. Это касается, в частности, наличия, цены и выбранного варианта. Автоматические поисковые роботы сканируют страницу после первоначальной загрузки, и все данные о товарах, которые показываются на странице в этот момент, считаются окончательными.

Сделайте целевые страницы удобными

Пример

Допустим, вы владелец мебельного магазина из США. Таргетинг ваших рекламных кампаний настроен на эту страну, все цены приведены в долларах, а сведения о товарах указаны на английском языке.

Вы рекламируете диван. Если на вашу целевую страницу перейдет пользователь из Германии, он должен увидеть всю основную информацию об этом диване.

Вот на что важно обратить внимание:

На целевой странице должно быть изображение дивана.
На ней должна быть кнопка "Купить".
Сведения о доступности и цене товара должны совпадать с данными, которые указаны в объявлении.
Вся информация должна быть приведена на английском языке.
Цена должна быть указана в долларах США.

Целевые страницы не должны изменяться в зависимости от местоположения пользователей.
- Примечание. Это требование применимо только в том случае, когда пользователи открывают вашу целевую страницу, нажимая на ссылку в товарном объявлении. Если же они переходят из результатов обычного поиска или из текстового объявления, контент на странице может быть разным в зависимости от их местоположения.
- Если же контент на вашем сайте зависит от IP-адреса или других параметров, ознакомьтесь с рекомендациями по настройке целевых страниц.
Информация на целевой странице должна быть указана на том же языке, что сведения о товарах. Это требование нужно соблюдать, даже если в вашей целевой стране используется несколько языков. К примеру, если вы предлагаете товары пользователям из Канады, то не нужно предоставлять фид на английском, а сведения на целевых страницах – на французском.
- Если язык основных атрибутов (например, названия, описания и сведений о вариантах) не совпадает с языком сведений о товарах, товары могут быть менее эффективны. Это вызвано тем, что информация о них не совпадает с поисковыми запросами и ожиданиями пользователей. Если язык большинства сведений о товарах не совпадает с языком источника данных, товары могут быть отклонены.
- Элементы на целевой странице и страницах оформления покупки, которые позволяют пользователям перемещаться между разными этапами и принимать решение, должны быть на том же языке, что и источник данных о товаре. Подробнее о поддерживаемых языках и валютах…
Цену следует указывать в валюте целевой страны. Она должна совпадать с валютой в фиде. Если на вашей целевой странице не поддерживается определенная валюта, но вы хотите показывать объявления в стране, где принимается только эта валюта, вы можете использовать конвертацию валют. В таком случае цены товаров в объявлениях будут отображаться сразу в двух валютах: в той, которая указана в сведениях о товарах, и в валюте целевой страны. Подробнее о конвертации валют…
Указывайте одну цену товара для всей целевой страны. Это требование не действует, если в вашей стране можно указывать сведения о ценах и наличии позиций на уровне региона.
Убедитесь, что на целевой странице четко указано, доступен ли товар для покупки онлайн.
- Если товара нет в наличии, четко укажите это, например добавьте текст "Товар распродан" или "Товар недоступен", или сделайте кнопку "Купить" неактивной. Если на странице представлено несколько вариантов товара, вы можете отключить в сетке выбора недоступные.
- Если товар можно заказать, на странице должна быть активная кнопка "Купить" или "Добавить в корзину" или другой способ оформить заказ.
- Если товар можно заказать заранее или под заказ, на странице должна быть указана ожидаемая дата отправки.
- Если у товара есть ограничения на доставку, например его можно забрать только в магазине, они должны быть явно указаны на целевой странице.
Дата поступления должна соответствовать данным о товаре и в понятной форме отображаться на целевой странице товара. Например, если для атрибута товара "дата поступления" [availability_date] установлено значение 2023-05-06T13:00-0800, на целевой странице товара должна быть указана дата "6 мая 2023 г.". Если точная дата поступления неизвестна, укажите предполагаемую дату (например, "май 2023 г.").
Информация о состоянии товара на целевой странице должна быть такой же, как в сведениях о товарах. Например, если на целевой странице написано, что товар ранее использовался, для атрибута "состояние" [condition] нужно указать значение "б/у" [used].
Сведения о товарах должны быть оформлены в соответствии с требованиями для целевой страны. Это относится не только к ценам, но и ко всей остальной информации.

Следите за тем, чтобы страница отображалась правильно

Целевая страница не должна находиться в разработке, а URL – указывать на страницу с сообщением об ошибке. Если вы планируете провести на сайте техническое обслуживание, целевую страницу следует заранее подготовить.
В качестве целевой может быть использована только веб-страница. Указывать вместо нее URL изображений, аудио- и видеофайлов, а также текстовых и PDF-документов запрещено.
Для смартфонов и планшетов следует создать отдельную версию целевой страницы. Избегайте компонентов Flash, Silverlight, ActiveX и других элементов дизайна, которые могут отображаться на мобильных устройствах некорректно.
В интерфейсе целевой страницы должна быть предусмотрена возможность вернуться к объявлению. Проверьте, можно ли это сделать, нажав кнопку "Назад" в браузере.
Целевая страница должна находиться в домене, на который вы заявили права в аккаунте Merchant Center.

Дополнительные правила

Ниже приведены требования, которые касаются отдельных групп товаров. Рекомендуем внимательно с ними ознакомиться. Если товары будут отклонены или возникнет другая проблема, уведомления об этом появится в аккаунте Merchant Center.

Товары, которые продаются оптом

Укажите на целевой странице общую цену за минимальное количество товара или цену за единицу товара и минимальное количество товара, которое можно приобрести. Произведение минимального количества товара и цены за единицу товара должно совпадать с общей ценой за минимальное количество товара, которая указана в сведениях о нем.

Подписки на программное обеспечение

Создайте отдельные целевые страницы для каждого из вариантов подписки. К примеру, если вы предлагаете подписку на разные версии программы – стандартную, расширенную и корпоративную, – целевые страницы нужно создать для каждой из версий.
Добавьте цену за полную подписку продолжительностью как минимум один год и настройте URL так, чтобы эта цена показывалась на странице по умолчанию.
В условиях продления и отмены подписки четко изложите следующую информацию:
- заканчивается ли подписка после оплаченного периода или возобновляется автоматически;
- как пользователю отменить подписку;
- предусмотрено ли автоматическое продление подписки.

Подробнее о рекламе подписок…

Подписки на физические товары

Укажите условия подписки на целевой странице в соответствии с правилами.
На целевых страницах должна быть четко указана цена подписки, валюта и продолжительность одного периода подписки.
- Если на целевой странице представлены разные варианты товара или подписки, они должны быть четко разделены. Для каждого варианта должны быть указаны цена и период подписки.
- Если на целевой странице приведены периоды подписки по промоакции, они должны быть четко отделены от цены подписки без скидки.
В условиях продления и отмены подписки четко изложите следующую информацию:
- как именно оплачивается предложение – на целевой странице должно быть четко указано, что предлагается подписка на физический товар, а также ее стоимость, срок обслуживания и количество платежных периодов;
- заканчивается ли подписка после оплаченного периода или возобновляется автоматически;
- как пользователю отменить подписку;
- предусмотрено ли автоматическое продление подписки после первого периода;
- в каких случаях вы отправляете уведомления об изменении цены или срока действия подписки;
- какие дополнительные обязательные сборы вы взимаете, помимо цены подписки на товар, а также сведения о том, являются ли эти сборы разовыми или регулярными.

Мобильные телефоны и планшеты

Следите за тем, чтобы для каждого варианта устройства был указан правильный URL-адрес. Зачастую один смартфон или планшет предлагается в нескольких вариантах, которые различаются по цене, цвету или объему памяти. Если пользователь выбрал конкретный вариант в Google, то он ожидает увидеть его и на странице сайта. Предоставлять разные URL для вариантов одного устройства необязательно, но мы рекомендуем делать это для удобства покупателей.
Предоставляйте действительные структурированные данные для каждого варианта устройства. Это позволит нам просканировать вашу целевую страницу.

Примечание. Использовать структурированные данные необязательно, но мы рекомендуем делать это, чтобы вы могли легко поддерживать актуальность сведений о своих товарах.

Подробнее о рекламе мобильных устройств…

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?