Почему не отображаются картинки товаров и как это исправить

Как правило, картинки не отображаются по следующим причинам:

Товары размещены недавно
Сервер Google получает изображения через некоторое время после обработки информации о товарах. Дело в том, что сначала их нужно проиндексировать. Если индексирование проходит слишком медленно, убедитесь, что ваш сервер не возвращает ошибку (500 или аналогичную ей). Кроме того, скорость сканирования можно настроить с помощью Google Search Console. Если вы хотите обновить большое количество изображений, загружайте их ежедневно по частям (например, по 10% от общего объема). Системе нужно время, чтобы просканировать новые URL-адреса.

Изображения ещё не опубликованы
Прежде чем наша система сможет просканировать картинки, вам нужно загрузить их в свой аккаунт.

Изображения изменены недавно
Если вы недавно изменили картинки, нужно обновить их URL в сведениях о товарах. Тогда новые изображения появятся в объявлениях в течение трех дней. А иначе на их обработку может уйти до шести недель.

Формат изображений не поддерживается
Убедитесь, что все фотографии преобразованы в один из поддерживаемых форматов (GIF, JPG, JPEG, PNG, BMP или TIF), а названия файлов содержат соответствующие расширения. Кроме того, для правильной обработки необходимо, чтобы URL картинки ссылался не на скрипт, а на само изображение. Подробнее...

Ссылки на изображения не работают
Если URL-адреса изображений не работают, картинки рядом с информацией о товаре не будут отображаться. Проверьте, видны ли картинки по указанным URL.

URL-адреса изображений содержат пробелы
Убедитесь, что в ссылках на фотографии нет пробелов. Их следует заменять символом "%20" (без кавычек). В противном случае Google не сможет проиндексировать картинки, и они не будут отображаться в результатах поиска. Например, URL

http://www.example.com/my picture.jpg

следует заменить на
http://www.example.com/my%20picture.jpg

На вашем сервере имеется файл robots.txt
Файл robots.txt препятствует индексированию изображений. Чтобы устранить проблему, откройте доступ роботам Googlebot, AdsBot-Google и Googlebot-Image. Для этого нужно добавить в файл следующие строки:

User-agent: Googlebot
Disallow:

User-agent: AdsBot-Google
Disallow:

User-agent: Googlebot-Image
Disallow:

Подробнее о файлах robots.txt...

Ссылки изображений выполняют переадресацию
Ссылки должны вести к изображениям напрямую. Переадресацию, в том числе со скриптами ASP, PHP и Cold Fusion, использовать нельзя.

Изображения имеют заголовки в формате HTTP
Все данные, передаваемые по Интернету, сопровождаются коротким описанием (заголовком). Если картинка имеет некорректный заголовок, то процессор изображений не сможет кешировать ее копию. Как правило, это случается при динамической генерации изображений. Если вы не знаете, сгенерированы ли ваши картинки динамически, скорее всего, проблема в чем-то другом.

Вместе с изображением передаются два поля заголовка: content-type и content-length. В поле content-type указывается тип передаваемого файла. Как правило, для изображений используются значения image/gif и image/jpeg. В поле content-length указывается размер графического файла. Поле cache-control передавать нельзя. Прежде чем добавлять поля заголовка, убедитесь, что они соответствуют изображению.

Размер изображения слишком велик
Ознакомьтесь с требованиями к изображениям и внесите исправления. Подробнее...

 
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.