a potom vyberte odkaz Ďalšie informácie.Po odoslaní údajov o výrobkoch do služby Merchant Center bude s každým výrobkom spojený stav. Na základe stavu výrobku viete, či výrobok spĺňa podmienky na zobrazenie v cieli (napríklad v reklamách), do ktorého ste sa prihlásili. Stav si môžete pozrieť v službe Merchant Center na stránke Súhrn alebo Výrobky.
Ak chcete zobraziť stav výrobkov, postupujte takto:
- Súhrn pre jednotlivé ciele nájdete v grafoch cieľov na stránke súhrnu.
- Ak chcete zobraziť zoznam všetkých výrobkov a ich príslušné stavy, v navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom Všetky výrobky.
Nižšie uvedené sekcie opisujú definície stavu výrobku pre tieto oblasti v službe Merchant Center.
Na tejto stránke
Ako skontrolovať stav výrobkov
Stránka Súhrn
Ak chcete zobraziť stav výrobkov v rôznych cieľoch (ako sú reklamy alebo bezplatné záznamy), prejdite na stránku Súhrn.
Stránka Všetky výrobky
Ak chcete zobraziť stav každého výrobku pridaného do vášho účtu, prejdite na stránku Všetky výrobky.
Stavy výrobkov
Aktívne
Aktívne výrobky sú plne schválené a spĺňajú podmienky na zobrazovanie vo výsledkoch vyhľadávania a reklamných kampaniach. V reklamách a bezplatných záznamoch sa budú zobrazovať len výrobky na sklade alebo na predobjednávku. Ak chcete svoje výrobky zobrazovať v reklamách, budete musieť mať aktívnu kampaň v službe Google Ads.
in_stock alebo preorder k atribútu dostupnosť [availability] v súbore výrobkov.Nespracované
Nespracovaný výrobok sa nebude zobrazovať v reklamách ani v bezplatných záznamoch, pretože ho Google spracúva. Ak ste novým používateľom služby Merchant Center a výrobky ešte neprešli úvodnou kontrolou, v prípade reklám to môže trvať tri až päť pracovných dní a v prípade ostatných funkcií (ako sú bezplatné záznamy) až niekoľko týždňov.
V službe Merchant Center môžete vidieť stav Nespracované aj vtedy, keď:
- sa čaká na prehľadávanie obrázkov vášho výrobku. Momentálne nemusíte urobiť nič. Obrázok sa automaticky zobrazí, keď ho načítame. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, ozveme sa vám. Toto spracovanie je založené na požiadavkách programu a v prípade reklám a ďalších funkcií (napríklad bezplatných záznamov) môže trvať tri až päť pracovných dní, prípadne aj niekoľko týždňov.
Ak neaktualizujete údaje o výrobkoch, feed by ste mali nahrať len raz. Opätovné nahranie už nahraného feedu môže spôsobiť, že proces sa začne odznova.
Zamietnuté
Výrobok je zamietnutý pre cieľ a nie je aktívny. Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo môže byť váš výrobok zamietnutý:
- Vaše výrobky vyžadujú informácie o doprave. Ak zacieľujete na krajinu, ktorá vyžaduje dopravné, musíte tieto informácie uviesť. Dopravné pre všetky výrobky môžete nastaviť v nastaveniach dopravy v službe Merchant Center a dopravné pre konkrétne výrobky pomocou atribútu doprava
[shipping]. - Spracúva sa: váš výrobok bol odmietnutý počas prvotného spracovania feedu pre problémy, ako sú napríklad chýbajúce povinné atribúty. Problémy pri spracovaní konkrétneho feedu údajov môžete zobraziť tak, že prejdete na Feedy a kliknete na názov feedu na hlavnej stránke. Konkrétne problémy týkajúce sa daného feedu môžete zobraziť na karte Spracúva sa a všetky konsolidované problémy so spracovaním na karte Diagnostika.
- Zamietnutie pre porušenie pravidiel: váš web alebo konkrétne výrobky, ktoré ste nahrali, nie sú v súlade s našimi pravidlami. Naši odborníci preto váš účet alebo konkrétne výrobky zamietli. Viac si môžete prečítať v pravidlách a požiadavkách služby Nákupy. Ďalšie informácie o rôznych typoch problémov v službe Merchant Center
- Zamietnutia na základe kvality údajov: váš výrobok nie je v súlade s našou špecifikáciou údajov o výrobkoch. Ďalšie informácie o tom, ktoré atribúty chýbajú alebo ktoré hodnoty sú nesprávne, nájdete na karte Diagnostika. Ak ste sa prihlásili na odber povinných e‑mailových oznamov, pozrite si e‑mailové upozornenia.
Prehľad problémov celého účtu nájdete na karte Diagnostika.
Platnosť čoskoro vyprší
Výrobok vyprší v priebehu troch dní a už nebude spĺňať podmienky na zobrazovanie v reklamách ani v bezplatných záznamoch. Do vypršania platnosti sa výrobok môže zobrazovať vo výsledkoch vyhľadávania. Tento stav sa zobrazuje len na stránke Súhrn.
Platnosť výrobku môže vypršať z dvoch dôvodov:
- Za posledných 30 dní ste neaktualizovali svoje údaje o výrobkoch. Všetky výrobky vypršia po 30 dňoch, aby boli informácie o výrobkoch zobrazované v nákupných reklamách (angl. Shopping ad) a bezplatných záznamoch vždy aktuálne. Ak chcete, aby boli vaše výrobky naďalej aktívne, musíte aktualizovať údaje o výrobkoch. Google bude zároveň pravidelne kontrolovať váš web a automaticky obnovovať vaše výrobky, ak sa údaje o výrobkoch dajú overiť, napríklad prehľadávaním štruktúrovaných dát schema.org na vašich vstupných stránkach výrobkov.
- V údajoch o výrobkoch používate atribút dátum vypršania
[expiration_date]a dátum vypršania je v rozmedzí troch dní od aktuálneho dátumu. Ak údaje o výrobkoch aktualizujete denne, je v poriadku nastavovať kratšie dátumy vypršania. Tieto výrobky sa však vo vašom účte budú zobrazovať ako výrobky, ktorých platnosť čoskoro vyprší. Ďalšie informácie o dátume vypršania[expiration_date].