, apoi selectați linkul Aflați mai multe.După ce ați trimis datele despre produse către Merchant Center, va fi atribuită o stare fiecărui produs. Starea produsului vă indică dacă acesta este eligibil să apară în destinația aleasă (de exemplu, anunțuri). Puteți vedea starea când consultați pagina Prezentare generală sau Produse din Merchant Center.
Pentru a vedea starea produselor dvs.:
- pentru rezumatul unei anumite destinații, consultați graficele destinațiilor de pe pagina „Prezentare generală”;
- selectați Produse în meniul de navigare și selectați Toate produsele pentru a vedea toate produsele și starea care le este asociată.
Secțiunile de mai jos oferă definițiile stărilor produselor pentru aceste zone din Merchant Center.
Pe această pagină
Cum să verificați starea produselor
Pagina „Prezentare generală”
Pentru a vedea starea produselor în destinații diferite (cum ar fi anunțuri sau înregistrări gratuite), accesați pagina „Prezentare generală”.
Pagina „Toate produsele”
Pentru a vedea starea fiecărui produs adăugat în cont, accesați pagina „Toate produsele”.
Stările produselor
Activ
Produsele active sunt aprobate și eligibile să fie afișate în rezultatele căutării și în campaniile publicitare. În cazul anunțurilor și al înregistrărilor gratuite, doar produsele în stoc sau cu precomandă vor fi afișate. Pentru a afișa produsele în anunțuri, aveți nevoie de o campanie activă în Google Ads.
in_stock sau preorder la atributul disponibilitate [availability] în fișierul produsului.În așteptare
Un produs în așteptare nu va fi afișat în anunțuri sau în înregistrările gratuite, deoarece este procesat de Google. Dacă nu ai mai folosit Merchant Center și/sau produsele așteaptă examinarea inițială, poate dura până la trei zile lucrătoare pentru anunțuri și câteva săptămâni pentru alte funcții (cum ar fi înregistrările gratuite).
Puteți vedea În așteptare și în Merchant Center dacă:
- produsul are o accesare cu crawlere a imaginilor în așteptare. În acest moment nu trebuie să faceți nimic. Imaginea se va afișa automat după preluare. Dacă întâmpinăm probleme, te vom anunța. Procesarea variază în funcție de cerințele programului și poate dura între trei zile lucrătoare și câteva săptămâni pentru anunțuri și alte funcții (cum ar fi înregistrările gratuite).
Dacă nu actualizezi datele despre produse, trebuie să încarci feedul o singură dată. Reîncărcarea unui feed care a fost încărcat deja poate provoca reluarea procesului de la început.
Respins
Produsul este respins pentru o destinație și nu este activ. Există câteva motive frecvente pentru care produsul poate fi respins:
- produsele necesită informații de expediere. Costurile de expediere sunt obligatorii dacă vizați o țară care necesită costuri de expediere. Puteți configura costurile de expediere pentru toate produsele folosind setările de expediere Merchant Center sau, pentru anumite produse, folosind atributul expediere
[shipping]. - prelucrare – produsul a fost respins în timpul prelucrării inițiale a feedului, din cauza unor probleme cum ar fi lipsa atributelor obligatorii. Puteți vedea problemele de prelucrare pentru un anumit feed de date accesând Feeduri, dând clic pe numele feedului de pe pagina principală, iar apoi afișând problemele acelui feed în fila Prelucrare sau puteți vedea toate problemele de prelucrare consolidate în fila Diagnosticare.
- respingeri din motive de politici – site-ul și/sau produsele pe care le-ați trimis nu ne respectă politicile. Prin urmare, specialiștii noștri v-au respins contul sau produsele în cauză. Pentru informații suplimentare, consultați politicile și cerințele pentru Cumpărături Google. Aflați mai multe despre diferitele tipuri de probleme din Merchant Center.
- respingeri din motive de calitate a datelor: produsul nu respectă specificațiile privind datele despre produse. Accesați fila Diagnosticare pentru mai multe informații despre atributele lipsă sau valorile greșite ori consultați notificările prin e-mail, dacă ați activat anunțurile obligatorii privind serviciile.
Pentru a vedea rapoarte privind problemele din întregul cont, accesați „Diagnosticare”.
Expiră
Produsul va expira în următoarele trei zile și nu va mai fi eligibil să apară în anunțuri sau înregistrări gratuite. Până când expiră, produsul este eligibil să apară în rezultatele căutării. Această stare apare numai pe pagina „Prezentare generală”.
Există două motive pentru care produsul poate expira:
- nu ați actualizat datele despre produse în ultimele 30 de zile. Pentru a menține actualizate informațiile despre produse afișate în anunțurile pentru Cumpărături Google și în înregistrările gratuite, toate produsele expiră după 30 de zile. Dacă doriți ca produsele să rămână active, va trebui să actualizați datele despre produse. În plus, Google va verifica regulat site-ul și va actualiza automat produsele dacă datele despre produse pot fi validate, de exemplu, prin accesarea cu crawlere a datelor structurate schema.org de pe paginile de destinație ale produselor.
- Folosiți atributul data expirării
[expiration_date]în datele despre produse iar data expirării este la trei zile înaintea datei actuale. Dacă vă actualizați zilnic datele despre produse, puteți să setați date scurte de expirare. Totuși, aceste produse vor fi afișate ca „expiră” în cont. Aflați mai multe despre data expirării[expiration_date].