i kliknij link „Więcej informacji”.Gdy prześlesz do Merchant Center dane produktów, każdemu z nich zostanie przypisany stan. Informuje on o tym, czy produkt może się wyświetlać w wybranym przez Ciebie miejscu docelowym (np. w reklamach). Stan będzie widoczny na stronach „Przegląd” i „Produkty” w Merchant Center.
Aby sprawdzić stan produktów:
- Podsumowanie dotyczące konkretnego miejsca docelowego znajdziesz na wykresach miejsc docelowych na stronie „Przegląd”.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potem Wszystkie produkty, aby wyświetlić listę wszystkich produktów i powiązanych z nimi stanów.
W sekcjach poniżej znajdziesz definicje stanów produktów dla tych obszarów w Merchant Center.
Na tej stronie
Jak sprawdzić stan produktów
Strona „Przegląd”
Aby zobaczyć stan produktów w różnych miejscach docelowych (np. reklamach lub bezpłatnych informacjach), otwórz stronę „Przegląd”.
Strona „Wszystkie produkty”
Aby sprawdzić stan każdego produktu dodanego do Twojego konta, otwórz stronę „Wszystkie produkty”.
Stany produktów
„Aktywny”
Aktywne produkty są w pełni zatwierdzone i mogą być wyświetlane w wynikach wyszukiwania oraz kampaniach reklamowych. W przypadku reklam i bezpłatnych informacji będą wyświetlane tylko produkty w magazynie lub w przedsprzedaży. Aby wyświetlać produkty w reklamach, musisz mieć aktywną kampanię w Google Ads.
in_stock lub preorder do atrybutu dostępność [availability] w pliku produktu.„Oczekujący”
Produkt oczekujący na zatwierdzenie nie jest wyświetlany w reklamach ani bezpłatnych informacjach, ponieważ jest przetwarzany przez Google. Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Merchant Center lub jeśli Twoje produkty oczekują na wstępne sprawdzenie, może minąć do 3 dni roboczych, zanim reklamy zaczną się wyświetlać, a w przypadku innych funkcji (np. bezpłatnych informacji) może upłynąć nawet kilka tygodni.
Etykieta „Oczekujący” może też pojawić się w Merchant Center, jeśli:
- Twój produkt oczekuje na zindeksowanie zdjęcia. Teraz nie musisz niczego robić. Twoje zdjęcie zostanie wyświetlone automatycznie, gdy tylko je przetworzymy. Jeśli wystąpią jakieś problemy, skontaktujemy się z Tobą. Przetwarzanie przebiega zgodnie z wymaganiami programu i może potrwać od 3 dni roboczych do kilku tygodni w przypadku reklam i innych funkcji (np. bezpłatnych informacji).
Jeśli nie aktualizujesz danych produktów, prześlij plik danych tylko raz. Ponowne przesłanie niezmienionego pliku danych może spowodować rozpoczęcie całego procesu od nowa.
„Odrzucony”
Twój produkt został odrzucony w miejscu docelowym i nie jest aktywny. Poniżej znajdują się możliwe powody, dla których Twój produkt nie został zaakceptowany.
- Produkt wymaga podania informacji o dostawie: koszty dostawy są wymagane, jeśli kierujesz reklamy na kraj, który wymaga podania kosztów dostawy. Koszty dostawy możesz skonfigurować dla wszystkich produktów za pomocą ustawień dostawy w Merchant Center lub dla poszczególnych produktów za pomocą atrybutu dostawa
[shipping]. - Przetwarzanie: Twój produkt został odrzucony podczas wstępnego przetwarzania pliku danych, np. z powodu braku wymaganych atrybutów. Aby przejrzeć problemy dotyczące przetwarzania konkretnego pliku danych, otwórz stronę Pliki danych, kliknij nazwę pliku danych na stronie głównej, a potem otwórz kartę Przetwarzanie, gdzie znajdziesz problemy związane z tym plikiem. Możesz też przejrzeć wszystkie problemy z przetwarzaniem na karcie Diagnostyka.
- Niezgodność z zasadami: Twoja strona lub przesłane przez Ciebie produkty naruszają nasze zasady. W związku z tym Twoje konto lub produkty zostały odrzucone przez naszych specjalistów. Więcej informacji znajdziesz w Zasadach i wymaganiach Zakupów Google. Dowiedz się więcej o różnych problemach w Merchant Center.
- Niewłaściwa jakość danych: Twój produkt jest niezgodny z naszą specyfikacją danych produktów. Otwórz kartę Diagnostyka, aby dowiedzieć się więcej o brakujących atrybutach lub nieprawidłowych wartościach. Możesz też sprawdzić e-maile z powiadomieniami, jeśli masz włączone obowiązkowe powiadomienia o usłudze.
Aby przejrzeć raporty dotyczące problemów na całym koncie, otwórz kartę „Diagnostyka”.
„Traci ważność”
Dane Twojego produktu stracą ważność w ciągu 3 dni i nie będzie on mógł się już wyświetlać w reklamach i bezpłatnych informacjach. Do momentu wygaśnięcia ważności danych produkt nadal będzie mógł się wyświetlać w wynikach wyszukiwania. Ten stan pojawia się tylko na stronie „Przegląd”.
Ważność danych Twojego produktu może wygasnąć z 2 powodów:
- Dane produktów nie były aktualizowane od 30 dni. Abyśmy informacje o produktach wyświetlanych w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach były aktualne, wszystkie produkty tracą ważność po 30 dniach. Jeśli chcesz, aby produkty pozostały aktywne, musisz zaktualizować ich dane. Google regularnie sprawdza Twoją witrynę i automatycznie odświeża Twoje produkty, jeśli można zweryfikować ich dane, np. przez indeksowanie danych strukturalnych schema.org na stronach docelowych produktów.
- Korzystasz z atrybutu data ważności
[expiration_date]w danych produktów, a data ważności przypada w ciągu 3 dni od daty bieżącej. Jeśli aktualizujesz dane produktów codziennie, możesz ustawić krótkie daty ważności. Te produkty będą jednak widoczne na Twoim koncie ze stanem „Traci ważność”. Dowiedz się więcej o atrybucie data ważności[expiration_date].