에 마우스를 가져간 다음 '자세히 알아보기' 링크를 선택합니다.판매자 센터에 제품 데이터를 제출하면 각 제품에 상태가 지정됩니다. 선택한 대상 유형(예: 광고)에 제품을 표시할 수 있는지 제품 상태를 통해 확인할 수 있습니다. 판매자 센터에서 '개요' 또는 '제품' 페이지를 선택하면 상태가 표시됩니다.
제품 상태를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 대상 유형별 요약은 '개요' 페이지에 있는 대상 유형 그래프를 확인합니다.
- 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 모든 제품을 선택하여 모든 제품 및 관련 상태 목록을 확인합니다.
아래 섹션에서는 판매자 센터 내에서 이러한 영역에 사용되는 제품 상태의 정의를 살펴볼 수 있습니다.
이 페이지의 내용
제품 상태를 확인하는 방법
'개요' 페이지
여러 대상 유형(예: 광고 또는 무료 등록정보)에서의 제품 상태를 보려면 '개요' 페이지로 이동합니다.
'모든 제품' 페이지
계정에 추가된 각 제품의 상태를 확인하려면 '모든 제품' 페이지로 이동하세요.
제품 상태
'활성'
활성 상태의 제품은 완전히 승인되어 검색결과와 광고 캠페인에 표시될 수 있습니다. 광고 및 무료 등록정보의 경우 재고가 있는 제품이나 선주문 대상 제품만 표시됩니다. 광고에 제품을 표시하려면 Google Ads에 활성 캠페인이 있어야 합니다.
in_stock 또는 preorder 값을 제품 파일의 재고 [availability] 속성에 추가하여 제품의 재고를 설정할 수 있습니다.'대기중'
대기 중인 제품은 Google에서 처리되고 있으므로 광고 또는 무료 등록정보에 표시되지 않습니다. 판매자 센터를 처음 사용하거나 제품이 초기 검토 대기 중인 경우 광고는 영업일 기준 최대 3일, 다른 기능(예: 무료 등록정보)은 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
다음과 같은 경우에도 판매자 센터에 '대기중'으로 표시될 수 있습니다.
- 제품에 대기 중인 이미지 크롤링이 있습니다. 당장 취해야 할 조치는 없으며 가져오기가 완료되면 이미지가 자동으로 표시됩니다. 문제가 발생하면 알려드립니다. 처리 과정은 프로그램 요구사항에 기반하며 광고 및 기타 기능(예: 무료 등록정보)의 경우 영업일 기준 3일에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다.
제품 데이터를 업데이트하는 경우가 아니라면 피드는 한 번만 업로드해야 합니다. 이미 업로드된 피드를 다시 업로드하면 처리 과정이 다시 시작될 수 있습니다.
'비승인'
제품이 대상 유형에서 비승인되어 활성 상태가 아닙니다. 제품이 비승인되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 제품에 배송 정보가 필요함: 배송비가 필요한 국가를 타겟팅하는 경우 배송비 정보가 필요합니다. 판매자 센터 배송 설정을 사용하여 모든 제품의 배송비를 설정하거나 배송
[shipping]속성을 사용하여 특정 제품의 배송비를 설정할 수 있습니다. - 처리 중: 필수 속성 누락 등의 문제로 초기 피드 처리 과정에서 제품이 거부되었습니다. 피드로 이동하여 기본 페이지에서 피드 이름을 클릭한 다음 처리 중 탭을 통해 피드와 관련된 문제를 확인함으로써 특정 데이터 피드의 처리 중 상태인 문제를 볼 수 있습니다. 또는 진단 페이지에서 처리 중 상태인 모든 문제를 한꺼번에 볼 수 있습니다.
- 정책 비승인: 제출한 웹사이트 또는 특정 제품이 Google 정책을 준수하지 않습니다. 이 때문에 Google 전문가팀에서 고객님의 계정 또는 특정 제품을 비승인 처리했습니다. 자세한 내용은 쇼핑 정책 및 요구사항을 참조하세요. 판매자 센터의 다양한 문제 유형에 관해 자세히 알아보세요.
- 데이터 품질 비승인: 제품이 Google의 제품 데이터 사양을 준수하지 않습니다. 누락된 속성이나 잘못된 값에 관한 자세한 내용은 진단 페이지에서 확인하거나 필수 서비스 공지 수신에 동의한 경우 이메일 알림을 참조하세요.
전체 계정의 문제에 관한 보고를 보려면 진단 페이지로 이동합니다.
'만료 예정'
제품이 3일 후에 만료되어 더 이상 광고 또는 무료 등록정보에 표시될 수 없습니다. 만료될 때까지는 제품이 검색결과에 계속 표시될 수 있습니다 이 상태는 '개요' 페이지에만 표시됩니다.
제품이 만료되는 데는 2가지 이유가 있습니다.
- 지난 30일 동안 제품 데이터를 업데이트하지 않았습니다. 쇼핑 광고 및 무료 등록정보에 표시된 제품 정보를 최신 상태로 유지하기 위해 모든 제품은 30일 후 만료됩니다. 제품을 활성 상태로 유지하려면 제품 데이터를 업데이트해야 합니다. 또한 Google은 웹사이트를 정기적으로 확인하고 제품 데이터를 확인할 수 있는 경우(예: 제품 방문 페이지의 schema.org 구조화된 데이터 크롤링) 제품을 자동으로 새로고침합니다.
- 제품 데이터에 만료일
[expiration_date]속성을 사용하고 있으며 만료일이 현재 날짜로부터 3일 이내인 경우 제품이 만료됩니다. 제품 데이터를 매일 업데이트하는 경우 만료일을 짧게 설정해도 됩니다. 그러나 이러한 제품은 계정에 '만료 예정'으로 표시됩니다. 만료일[expiration_date]에 대해 자세히 알아보세요.