und wählen Sie den Link „Weitere Informationen“ aus.Nachdem Sie Ihre Produktdaten im Merchant Center eingereicht haben, wird jedem Produkt ein Status zugeordnet. Anhand dieses Status können Sie erkennen, ob das Produkt in der von Ihnen ausgewählten Zielanwendung erscheinen kann – beispielsweise in Anzeigen. Der Status wird im Merchant Center auf den Seiten „Übersicht“ und „Produkte“ angezeigt.
So rufen Sie den Status Ihrer Produkte ab:
- Eine Zusammenfassung der Ziele finden Sie auf der Übersichtsseite in den Zieldiagrammen.
- Wählen Sie im Navigationsmenü Produkte und dann Alle Produkte aus, um eine Liste aller Produkte mit dem zugehörigen Status aufzurufen.
In den folgenden Abschnitten werden die Produktstatusdefinitionen für diese Bereiche im Merchant Center beschrieben.
Auf dieser Seite
Status aller Produkte prüfen
Seite „Übersicht“
Den Status Ihrer Produkte für verschiedene Ziele (z. B. Anzeigen oder Produkteinträge) finden Sie auf der Seite „Übersicht“.
Die Seite „Alle Produkte“
Den Status der einzelnen Produkte in Ihrem Konto finden Sie auf der Seite „Alle Produkte“.
Produktstatus
Aktiv
Aktive Produkte sind vollständig freigegeben und können in Suchergebnissen und Werbekampagnen angezeigt werden. In Anzeigen und kostenlosen Einträgen werden nur vorrätige oder vorbestellbare Produkte angezeigt. Wenn Sie Ihre Produkte in Anzeigen präsentieren möchten, benötigen Sie eine aktive Kampagne in Google Ads.
[in_stock] oder „Vorbestellbar“ preorder dem Attribut Verfügbarkeit [availability] in Ihrer Produktdatei hinzufügen.„Ausstehend“
Ein Produkt mit dem Status „Ausstehend“ erscheint nicht in Anzeigen oder kostenlosen Einträgen, weil es derzeit von Google bearbeitet wird. Wenn Sie neu im Merchant Center sind und/oder die Überprüfung von Produkten noch ausstehend ist, kann es bis zu drei Werktage für Anzeigen und einige Wochen für andere Funktionen wie Produkteinträge dauern, bis die Produkte angezeigt werden.
In folgenden Fällen kann im Merchant Center ebenfalls „Ausstehend“ angezeigt werden:
- Das Bild Ihres Produkts wurde noch nicht gecrawlt. Im Moment müssen Sie nichts weiter tun. Das Bild erscheint automatisch, sobald wir es abgerufen haben. Falls Probleme auftreten, melden wir uns wieder. Die Überprüfung basiert auf den Programmanforderungen und dauert bei Anzeigen und anderen Funktionen wie kostenlosen Produkteinträgen zwischen drei Werktagen und einigen Wochen.
Sofern Sie Ihre Produktdaten nicht aktualisieren, laden Sie den Feed nur einmal hoch. Beim erneuten Upload eines bereits hochgeladenen Feeds kann es vorkommen, dass die Überprüfung wieder von vorn beginnt.
„Abgelehnt“
Ihr Produkt wurde für eine Zielanwendung abgelehnt und ist nicht aktiv. Für die Ablehnung Ihres Produkts gibt es verschiedene, häufig auftretende Gründe:
- Für Ihre Produkte sind Versandinformationen erforderlich. Wenn Sie Ihre Produkte auf ein Land ausrichten, in dem die Angabe von Versandkosten erforderlich ist, müssen Sie die Versandkosten angeben. Sie können Versandkosten für alle Produkte über die Merchant Center-Versandeinstellungen oder für bestimmte Produkte mit dem Attribut Versand
[shipping]festlegen. - Verarbeitung: Ihr Produkt wurde aufgrund von Problemen bei der erstmaligen Feedverarbeitung – beispielsweise wegen fehlender erforderlicher Attribute – abgelehnt. Um die Verarbeitungsprobleme für einen bestimmten Datenfeed abzurufen, gehen Sie zum Tab „Feeds“ und klicken Sie auf der Hauptseite auf den Feednamen und anschließend auf den Tab In Bearbeitung. Eine Zusammenfassung aller Verarbeitungsprobleme finden Sie auf dem Tab „Diagnose“.
- Richtlinienverstöße: Ihre Website oder bestimmte von Ihnen eingereichte Produkte entsprechen nicht unseren Richtlinien. Aus diesem Grund wurden Ihr Konto oder diese Produkte von unseren Spezialisten abgelehnt. Hier erfahren Sie mehr zu den Richtlinien und Anforderungen für Google Shopping. Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von Problemen im Merchant Center
- Datenqualität: Ihr Produkt entspricht nicht unserer Produktdatenspezifikation. Auf dem Tab „Diagnose“ finden Sie weitere Informationen zu den fehlenden Attributen oder fehlerhaften Werten. Beachten Sie diesbezüglich auch eventuelle E-Mail-Benachrichtigungen, falls Sie die Option für den Erhalt von Servicemitteilungen aktiviert haben.
Wenn Sie Berichte zu Problemen in Ihrem gesamten Konto aufrufen möchten, rufen Sie „Diagnose“ auf.
Läuft bald ab
Ihr Produkt läuft in den nächsten drei Tagen ab und kann dann nicht mehr in Anzeigen oder kostenlosen Einträgen erscheinen. Bis zum Ablaufdatum kann es weiterhin in Suchergebnissen angezeigt werden. Dieser Status wird nur auf der Seite „Übersicht“ angezeigt.
Produkte können aus zweierlei Gründen ablaufen:
- Sie haben Ihre Produktdaten in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert. Damit die Inhalte in Shopping-Anzeigen und kostenlosen Einträgen immer auf dem neuesten Stand sind, laufen alle Produkte nach 30 Tagen ab. Wenn Sie möchten, dass Ihr Produkt weiterhin in den Suchergebnissen erscheint, müssen Sie Ihre Produktdaten aktualisieren. Auch Google überprüft Ihre Website regelmäßig und aktualisiert Ihre Produkte automatisch, sofern die Produktdaten validiert werden können, beispielsweise durch das Crawlen strukturierter schema.org-Daten auf Ihren Produkt-Landingpages.
- Sie verwenden in Ihren Produktdaten das Attribut Verfallsdatum
[expiration_date]und haben ein Verfallsdatum angegeben, das innerhalb von drei Tagen nach dem aktuellen Datum liegt. Wenn Sie Ihre Produktdaten täglich aktualisieren, können Sie ein kurzes Ablaufdatum angeben. Diese Produkte werden jedoch in Ihrem Konto als „Läuft bald ab“ angezeigt. Weitere Informationen zum Attribut „Verfallsdatum“[expiration_date]