Wir möchten Nutzern eine sichere, vertrauenswürdige Umgebung mit Shopping-Anzeigen bieten und die Einhaltung neuer Vorschriften ermöglichen. Deshalb müssen Händler grundlegende und nachprüfbare Informationen zu ihrem Unternehmen und ihrer Identität abgeben.
Google zeigt die von Ihnen eingereichten Angaben den Nutzern, die sich Ihre Artikel online ansehen. Anhand dieser Informationen können Ihre Kunden sich auch mit Ihnen in Verbindung setzen und Hilfe zum Bestellstatus, zu Updates und anderen Problemen anfordern.
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Informationen zum Unternehmen hinzufügen
- Klicken Sie in Ihrem Merchant Center auf das Symbol für Tools und Einstellungen
und wählen Sie Informationen zum Unternehmen aus.
- Geben Sie den „Shopnamen des Unternehmens“ ein und klicken Sie auf Speichern.
- Füllen Sie die Felder unter „Geschäftsadresse“ aus und klicken Sie auf Speichern.
- Tragen Sie unter „Telefonnummer zur Identitätsüberprüfung“ eine gültige Nummer ein und klicken Sie auf Nummer bestätigen.
Hinweis: Google überprüft mit dieser Nummer, ob Sie der Inhaber des Unternehmens sind. Kunden wird die Nummer nicht angezeigt. - Füllen Sie nach Bedarf die Felder unter „Kundenservice-Ansprechpartner für Shopping-Anzeigen“, „Profil in sozialen Netzwerken“ und "Koreanische Steuernummer" aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Formatierungsanforderungen
Beachten Sie folgende Formatierungsrichtlinien, damit Google und Ihre Kunden die von Ihnen eingereichten Informationen zum Unternehmen nachvollziehen können.
- Shopname des Unternehmens: Geben Sie einen Kurznamen ein, der für Ihr Unternehmen stehen soll. Verwenden Sie eine deutliche und professionelle Sprache. Weitere Informationen zum Shopnamen
- Geschäftsadresse: Geben Sie in den entsprechenden Textfeldern die Adresse an, unter der Ihr Unternehmen registriert ist. Alle Pflichtfelder wie „Adresszeile 1“, „Ort“ und „Postleitzahl“ müssen ausgefüllt sein.
- Telefonnummer zur Identitätsüberprüfung: Geben Sie eine gültige Telefonnummer mit Landesvorwahl an, damit Ihr Konto bestätigt werden kann. Weitere Informationen zum Bestätigen Ihrer Telefonnummer
- Kundenservice-Ansprechpartner für Shopping-Anzeigen: Geben Sie die korrekte URL Ihrer Website an, auf der die aktuellen Kontaktdaten Ihres Unternehmens zu sehen sind. Geben Sie im Feld „E-Mail“ Ihren Domainnamen ein. Geben Sie im Feld „Telefonnummer“ eine gültige geschäftliche Telefonnummer ein.
- Profile in sozialen Netzwerken: Vervollständigen Sie die Websiteadressen Ihrer Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken und geben Sie für jede ausgewählte Social-Media-Plattform den Alias Ihres Unternehmens ein. Sie können bis zu vier Profile in sozialen Netzwerken hinzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen Ihres Profils in sozialen Netzwerken zum Merchant Center (nur USA)
- Koreanische Steuernummer: Geben Sie die zehnstellige koreanische Steuernummer im Format „XXX-XX-XXXXX“ an.
Häufige Probleme
Wenn die angegebenen Informationen nicht unseren Formatierungsanforderungen entsprechen, können für Ihre Produkte oder Ihr gesamtes Merchant Center-Konto Warnungen, Ablehnungen oder Sperrungen ausgesprochen werden. Solche Probleme können verhindern, dass Ihre Produkte auf Google angezeigt werden.
Shopname wird nicht richtig angezeigt
- Zusätzlicher Text oder Suffixe
- Werbetext
- Wiederholte und unnötige Satzzeichen, Großschreibung oder Symbole
- Personenidentifizierbare Informationen
- Anstößige oder unangemessene Sprache
Verwenden Sie bei der Eingabe des Shopnamens Ihres Unternehmens eine klare und professionelle Sprache. Weitere Informationen zum Shopnamen