La opción de recogida más adelante le permite promocionar los productos que pueden recogerse en tienda al cabo de un plazo específico, independientemente de la disponibilidad en tienda. Además, gracias a la opción de recogida más adelante, puede ofrecer varios tipos de entrega a los clientes y usar sus tiendas como diferenciador. A diferencia de otras funciones de anuncios de inventario local, la opción de recogida más adelante no requiere información completa sobre el inventario.
En este artículo se explica cómo funciona la opción de recogida más adelante y qué se necesita para implementar esta función.
Si quiere promocionar productos que están en tienda para su recogida inmediata, consulte los requisitos de la opción Recogida el mismo día.
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Requisitos
Gracias a la opción de recogida más adelante, puede ofrecer a sus clientes una experiencia fluida desde que ven sus productos online hasta que visitan sus tiendas físicas. Para poder habilitar la opción de recogida más adelante, todas las versiones de su sitio web (para ordenadores y dispositivos móviles, incluidas las tablets) deben cumplir los siguientes requisitos:
- Mostrar la opción de recogida de productos en la página de destino pertinente o en el proceso de compra.
- Permitir que los clientes seleccionen la tienda a la que se enviará su pedido.
- Las tiendas pueden mostrarse después de hacer clic en un enlace (por ejemplo, "Comprobar disponibilidad") o tras escribir un código postal o una dirección.
- También puede incluirse la opción para seleccionar la tienda en el proceso de compra, después de que el usuario haya añadido un artículo a su carrito.
- Mostrar el precio del artículo en la página de producto pertinente.
- Nota: El precio debe coincidir con el valor del atributo de precio
[price]del feed principal. Para obtener una descripción más detallada de lo que se considera información engañosa, consulte nuestra política de información engañosa.
- Nota: El precio debe coincidir con el valor del atributo de precio
- Indicar la fecha de recogida y los gastos correspondientes (si los hay).
- Esta información puede mostrarse en el proceso de compra junto a la selección de la tienda. Para obtener una descripción más detallada de lo que se considera información engañosa, consulte nuestra política de información engañosa.
- Proporcionar una opción para seleccionar otros establecimientos.
- Esta información puede mostrarse en el proceso de compra junto a la selección de la tienda.
- Enviar un mensaje de confirmación de recogida cuando el pedido esté listo (por ejemplo, por correo electrónico o SMS).
- Los clientes deberían poder ver las opciones de entrega sin tener que introducir sus datos de pago. Para obtener una descripción más detallada de lo que se considera información engañosa, consulte nuestra política de información engañosa.
- Permitir que los clientes completen su pedido (por ejemplo, finalizar una compra o reservar un artículo) en su sitio web.
Opciones de implementación
Hay dos formas de implementar la función de recogida más adelante:
- Recogida más adelante con anuncios de shopping
- Recogida más adelante con anuncios de inventario local
Recogida más adelante con anuncios de shopping
La opción de recogida más adelante con anuncios de shopping le permite promocionar todos los productos que se pueden enviar a sus tiendas para recogerlos. Además, gracias a la opción de recogida más adelante con anuncios de shopping, puede incorporar rápidamente los anuncios de inventario local, ya que no se requiere ningún feed de inventario. En su lugar, puede añadir el plazo y el método de recogida a su feed de productos online.
Su sitio web debe cumplir los requisitos de recogida más adelante mencionados anteriormente, y usted debe poder identificar los tiendas físicas que reúnen los requisitos para procesar pedidos online.
Consulte cómo implementar la función de recogida más adelante en los anuncios de shopping.
Recogida más adelante con anuncios de inventario local
La opción de recogida más adelante con anuncios de inventario local le permite promocionar productos que se hayan agotado o productos online que se pueden enviar a sus tiendas, además de los propios productos de la tienda.
Además de los requisitos de la opción de recogida más adelante mencionados arriba, también debe cumplir los requisitos del escaparate local alojado por el comercio (implementación completa) o del escaparate local alojado por el comercio (implementación básica).
Consulte cómo implementar la función de recogida más adelante en los anuncios de inventario local.
Recomendaciones para sitios web
Además de cumplir los requisitos de arriba, le sugerimos que siga estas recomendaciones:
- No debería pedir a los clientes que creen una cuenta para poder ver las opciones de entrega (por ejemplo, puede incluir la opción de "comprar como invitado").
- No debería pedir a los clientes que indiquen su dirección para poder ver las opciones de entrega.