本文仅适用于在美国境内销售的商品。结账功能适用于非付费商品详情和效果最大化展示广告,很快会扩展到其他广告格式。
您提供结账功能后,客户可以选择从商品详情直接进入结账着陆页或购物车,从而享受到快速便捷的购物体验。您可以通过两种方法来提供此功能。一种方法是在账号级别提供结账页或购物车页的网址模板,另一种方法是在商品 Feed 中提供结账链接模板 [checkout_link_template]
属性,从而在具体商品级别启用结账功能。
本页内容:
优势
广告和非付费商品详情吸引到的所有流量通常都会进入商家的商品详情页面,有些买家会在该页面完成购买交易。结账功能让准备购买的买家可以从商品详情直接进入商家的结账页或购物车页。这样,商家既可以留住进入其商品详情页面的流量,也可以让希望立即购买的买家能轻松完成购买。
- 效果更出色:可提高总交易额 (GMV) 并实现更高的转化率。
- 购物更方便:让准备购买的买家能够更顺畅地完成购物。
- 启用更轻松:只需极少的操作即可轻松启用此功能。
跟踪效果
目标平台、广告和非付费商品详情将使用同一网址。
- 非付费商品详情:如需跟踪此功能的效果,Google 建议您在 Merchant Center 中启用自动标记,并选择转化来源。
- 广告:务必为广告账号设置转化跟踪。详细了解如何为网站设置转化跟踪。
运作方式
任何包含有效结账网址或购物车网址的广告或非付费商品详情都会显示结账功能,也就是说,如果商品具有有效的结账网址,系统会直接将准备购买的客户重定向到您的结账页或购物车页。对于所有商品详情,指向商品详情页面的默认链接将依然存在,方便希望详细了解商品的用户访问现有的商品详情页面。
此外,系统还会显示重定向到结账页或购物车页的链接,让准备购买的买家能够更轻松地完成购买。
最低要求
- 如需为非付费商品详情启用结账功能,您的商品必须选择启用非付费商品详情,并遵守非付费商品详情政策
- 若要为广告启用结账功能,您的商品必须选择启用广告,并且遵守广告商品详情政策
- 提供有效的结账网址或购物车网址
操作说明
可以通过在账号级别或商品级别提供网址来选择启用结账功能。您只能选择其中一种方法,因此请确保仅在账号级别或商品级别选择启用,而不是同时启用。
如果您有一个适用于所有商品的通用网址模板,我们建议您在账号级别提供该网址模板(下面的方法 1)。
如果您有自定义的结账网址或购物车网址,并希望为部分商品选择启用结账功能,我们建议您使用商品级选项(下面的方法 2)。
无论您是在账号级别(方法 1)还是在商品级别(方法 2)选择启用结账功能,都请务必为商品详情选择适用的目标平台。您可以在广告和非付费商品详情中显示结账链接,只需选中一个或两个复选框即可。
对结账网址的要求
您提供的网址必须:
- 支持 HTTP get 方法,因为需要用到该方法来将商品添加到购物车或结账页面,以便用户完成购买。具体请参阅下一部分中的网址示例。
- 与非付费商品详情的域名相符,否则您的商品将无法获批使用结账功能。
- 将客户定向至不需要登录的结账页或购物车页。
Feed/API 中的商品
方法 1:在账号级别选择启用
在账号级别选择启用后,系统会将您输入的网址模板应用于所有符合条件的商品。如果您在账号级别选择启用,请确保您未在商品 Feed 中提交 [checkout_link_template]
属性。
- 在 Merchant Center 中,找到左侧菜单,然后点击商家信息。
- 在“结账”卡片上,点击修改结账设置。
- 在打开的“结账”页上,选择添加指向您的购物车或结账页的链接。
- 添加网址
- 如需测试该网址,请点击测试网址结构。系统会从您的 Feed 中随机选择一个商品,并在新标签页中打开该商品的结账页。如果网址存在任何问题,系统会显示空白页。如果收到空白页,建议您检查网址是否准确无误。
- 选择您希望展示商品的所有目标平台。
- “在广告中展示”
- “在非付费商品详情中展示”
- 点击保存。
如需详细了解网址格式设置,请展开下文中的“账号级别网址格式设置”。
账号级别网址格式设置
商家将需要提供一个标准网址模板,该模板将应用于所有符合条件的商品。该网址模板中应包含 {id}
参数,以确保将买家定向到正确的结账页面:
{id}
(必需):与商品 ID 相关联。Google 会将其替换为商品数据中的 ID[id]
属性。
结账网址模板示例:
账号级别的结账网址模板可以在查询字符串或网址路径中指定必需的商品参数。例如,如果您的商品 Feed 中包含以下属性:
title [商品名] |
color [颜色] |
item_group_id |
id |
红色 Google 马里布太阳镜 | 红色 | 12345 | 12345-R |
绿色 Google 马里布太阳镜 | 绿色 | 12345 | 12345-G |
示例 1:将用户引导至您商店的购物车页:
https://www.mystore.com/cart?productId={id}
如果您的商店支持上述网址模板,Google 会将 {id}
替换为 Feed 中的商品 ID。系统会将用户重定向至您商店的购物车页,以便他们完成购买。
title [商品名] |
id |
网址 |
红色 Google 马里布太阳镜 | 12345-R | https://www.mystore.com/cart?productId=12345-R |
绿色 Google 马里布太阳镜 | 12345-G | https://www.mystore.com/cart?productId=12345-G |
示例 2:将用户引导至您商店的结账页:
https://www.mystore.com/checkout/{id}
如果您的商店支持上述网址模板,Google 会将 {id}
替换为 Feed 中的商品 ID。系统会将用户重定向至您商店的结账页,以便他们完成购买。
title [商品名] |
id |
网址 |
红色 Google 马里布太阳镜 | 12345-R | https://www.mystore.com/checkout/12345-R |
绿色 Google 马里布太阳镜 | 12345-G | https://www.mystore.com/checkout/12345-G |
方法 2:在商品级别选择启用
如果您只想为特定商品选择启用结账功能,或者您的网址使用 ID 以外的参数,只需使用结账链接模板 [checkout_link_template]
属性在商品 Feed 中添加结账或购物车网址即可。您可以将结账网址上传到您的主要商品 Feed,也可以使用补充 Feed。如果您在商品级别选择启用,请确保您未在 Merchant Center 设置中的账号级别输入结账网址。
- 使用结账链接模板
[checkout_link_template]
属性在商品 Feed 中添加结账网址。 - 在 Merchant Center 中,找到左侧菜单,然后点击商家信息。
- 在“结账”卡片上,点击修改结账设置。
- 选择单选按钮添加网址,并将文本框留空,因为您将通过商品 Feed 提供网址。
- 选择您希望展示商品的每个目标平台。
- “在广告中展示”
- “在非付费商品详情中展示”
- 点击保存。
商品级别网址格式设置
每个商品款式/规格都应具有唯一的网址,并且网址域名应与要用于商品详情的域名一致。此网址会将用户重定向到添加了特定商品款式/规格的结账页或购物车页,以便用户完成购买。
商品级别结账网址示例:
在本示例中,可以使用结账链接模板 [checkout_link_template]
属性更新您的商品 Feed,为每个商品提供一个唯一结账链接。
title [商品名] |
item_group_id |
id |
checkout_link_template |
红色 Google 马里布太阳镜 | 12345 | 12345-R | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-R |
绿色 Google 马里布太阳镜 | 12345 | 12345-G | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-G |
您也可以使用补充 Feed;这种情况下,您可以上传包含以下属性的补充 Feed:
id |
checkout_link_template |
12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
选择停用
您可以选择停用所有目标平台、广告或非付费商品详情的结账功能,只需选择不添加购物车或结账链接按钮即可。确保未在您商品 Feed 的结账链接模板 [checkout_link_template]
属性中添加任何值。
您可以选择停用特定目标平台的结账功能,方法是取消选中相应的计划复选框:在广告中展示或在非付费商品详情中展示。
网址验证
为确保顺畅良好的购物体验,我们会验证结账或购物车网址,以确定这些网址能否正常访问并将买家重定向至正常运行的有效结账页或购物车页。我们会定期进行此验证过程,每次最长可能需要 24 小时才能完成。
针对着陆页的建议
如果结账或购物车界面中包含可以增强客户信心的合适信息,这将有助于客户更高效地完成购买。务必要让客户能够确认供货商家、所购商品以及需要支付的金额。建议您清晰说明您的品牌和订单详情,为此请确保在结账或购物车着陆页上显示以下详细信息:
- 您的品牌:这有助于您的客户确认自己是否打开了正确的页面。
- 商品信息:请添加所有相关的详细信息,例如图片、数量、价格以及颜色和尺寸等商品款式/规格信息。
- 价格:费用明细可让用户确信他们支付的是正确的价格。
- 商品信息披露:除了商品详情页面外,您可能还需要在结账页或购物车页上提供商品警告和其他必要的披露信息。
提示:我们建议您向 Google 提供具有完整、准确的数据属性的商品,以便用户放心购买。如果您还没有为每个商品提交以下信息,可以考虑更新 Feed 以添加以下内容:
- 退货费用和退货期限
- 配送时间和配送费用
- 最低订单金额
- 免运费门槛
- 适用范围
抓取的商品
注意:抓取的商品仅适用于非付费商品详情,而不适用于广告。
为抓取的商品添加结账链接
Google 会直接从您的网站检索有关商品和优惠的最新信息。您可以使用 checkoutPageURLTemplate [checkout_link_template]
架构属性,为商品页面添加购物车或结账网址标记。网址应与特定商品/款式/规格相对应。
为商品页面添加标记后,Google 就可以检索到购物车或结账网址,并启用相应选项,让准备购买的买家能够从您的商品详情直接进入购物车或结账着陆页。对于所有商品详情,指向商品详情页面的默认链接将依然存在,方便希望详细了解商品的用户访问现有的商品详情页面。
此外,系统还会显示重定向到结账页或购物车页的链接,让准备购买的买家能够更轻松地完成购买。
注意:如果您启用了结账功能,买家在购买之前可能不会查看您网站上的商品详情页面。因此,除了商品详情页面,您可能还需要在结账页上明确提供商品警告和其他必要的披露信息,或者为相应商品停用此功能。
为抓取的商品移除结账链接
如需为抓取的商品移除结账功能,请从商品页面中移除 checkoutPageURLTemplate 架构属性。
注意:通过 Feed 或 Content API 传递的商品数据将优先于抓取的数据。