Este artigo só vale para produtos para venda nos Estados Unidos. O recurso Comprar agora está disponível em listagens gratuitas e anúncios de display Performance Max. Em breve, vamos expandir para outros formatos de anúncio.
Usando o recurso Comprar agora, a experiência de compra dos clientes fica ainda mais rápida e fácil, porque assim podem acessar diretamente a página de finalização da compra ou o carrinho nas listagens gratuitas. Uma maneira de fazer isso é enviando um modelo de URL da página de finalização da compra ou carrinho no nível da conta. Outra forma é ativar a finalização da compra no nível do produto individual, adicionando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template] no seu feed de produtos.
Nesta página:
Benefícios
Normalmente, todo o tráfego dos anúncios e das listagens gratuitas vai para a página de detalhes do produto de uma loja. Em seguida, alguns compradores fazem uma compra. O recurso Comprar agora permite que os clientes que já se decidiram acessem a página de finalização da compra ou o carrinho direto das listagens gratuitas. Dessa forma, as lojas conseguem reter tráfego para a página de detalhes do produto, além de facilitar o processo para compradores que querem comprar agora.
- Resultados melhores: gere mais valor bruto de mercadoria (GMV) e tenha um aumento nas taxas de conversão.
- Facilidade de compra: ajude os compradores a finalizar as compras com mais facilidade.
- Facilidade de participação: é possível participar com muito pouco esforço.
Acompanhamento da performance
O mesmo URL será usado em destinos, anúncios e listagens gratuitas.
- Listagens gratuitas: para acompanhar a performance desse recurso, o Google recomenda ativar a codificação automática no Merchant Center e selecionar uma origem de conversão.
- Anúncios: verifique se você configurou o acompanhamento de conversões nas suas contas de anúncios. Saiba como configurar o acompanhamento de conversões no seu site.
Como funciona
As listagens gratuitas com um URL válido vão mostrar um recurso que redireciona os clientes para a página de finalização da compra ou do carrinho dos produtos. O link padrão da página de detalhes dos produtos vai continuar em todas as listagens, direcionando os usuários que quiserem saber mais sobre o item à página de detalhes.
Além disso, um redirecionamento para a página de finalização da compra ou do carrinho vai aparecer, facilitando a finalização para os compradores que já estão prontos.
Requisitos mínimos
- Para usar o recurso de finalização de compra nas listagens gratuitas, é necessário ativar as listagens gratuitas e seguir as políticas delas.
- Para usar o recurso nos anúncios, seus produtos precisam estar ativados para anúncios e seguir as políticas de listagens correspondentes.
- Envie um URL válido para finalização da compra ou carrinho.
Instruções
Para ativar o recurso Comprar agora, indique seu URL no nível da conta ou do produto. Só um método é permitido. Portanto, só ative o recurso no nível da conta ou do produto, não nos dois.
Se você tiver um modelo de URL geral que seja aplicável a todos os seus produtos, recomendamos enviá-lo no nível da conta (método 1 abaixo).
Se você tiver um URL personalizado de finalização da compra ou do carrinho e quiser ativar um subconjunto de produtos para finalizar a compra, recomendamos usar a opção no nível do produto (método 2 abaixo).
Se você ativar o recurso de finalização da compra na conta (método 1) ou no produto (método 2), selecione os destinos aplicáveis para as informações dos seus itens. Você pode mostrar os links de finalização da compra em anúncios e listagens gratuitas, basta selecionar uma ou ambas as caixas.
Requisitos para URLs de finalização de compra
Os URLs enviados precisam:
- Oferecer suporte ao método GET HTTP, que permite adicionar um item ao carrinho ou à página de finalização da compra para que os usuários possam concluir o processo. Confira exemplos de URL na seção a seguir.
- Ser iguais aos do domínio das suas listagens gratuitas, ou seus produtos não serão aprovados para finalização da compra.
- Direcionar o cliente para uma página de finalização da compra ou do carrinho que não exija login.
Produtos do feed/API
Método 1: ativar no nível da conta
A ativação no nível da conta vai aplicar o modelo de URL que você informar em todos os produtos qualificados. Se você ativar no nível da conta, não envie o atributo [checkout_link_template] no feed de produtos.
- No Merchant Center, navegue até o menu à esquerda e clique em Informações comerciais.
- No card "Comprar agora", clique em Editar configurações de finalização da compra.
- Na página "Finalizar a compra" que é aberta, selecione Incluir um link para o carrinho ou a página de finalização da compra.
- Adicione o URL.
- Para testar o URL, clique em TESTAR A ESTRUTURA DO URL. Isso vai selecionar aleatoriamente um produto no seu feed e abrir a página de finalização da compra em uma nova guia. Se o URL tiver algum problema, uma página em branco será exibida. Se você receber uma página em branco, revise o URL para garantir que as informações estão corretas.
- Selecione cada destino em que quer mostrar seus produtos.
- "Mostrar nos anúncios"
- "Mostrar nas listagens gratuitas"
- Clique em Salvar.
Para mais informações sobre a formatação de URLs, expanda "Formatação de URLs no nível da conta" abaixo.
Formatação do URL no nível da conta
As lojas precisam informar um modelo de URL padrão que será aplicado a todos os produtos qualificados. Esse modelo precisa incluir o parâmetro {id} para garantir que os compradores sejam direcionados à experiência certa de finalização da compra:
{id}(obrigatório): associado a um ID do produto. O Google vai substituir esse valor pelo atributo ID[id]dos dados de produtos.
Exemplo de modelo de URL de finalização da compra:
O modelo de URL de finalização da compra no nível da conta especifica os parâmetros necessários do produto como parte da string de consulta ou como parte do caminho do URL. Por exemplo, se o feed de produtos tiver os seguintes atributos:
title |
color |
item_group_id |
id |
| Óculos de sol Google Malibu – vermelho | vermelho | 12345 | 12345-R |
| Óculos de sol Google Malibu – verde | verde | 12345 | 12345-G |
Exemplo 1: direcionar os usuários à página do carrinho da loja
https://www.mystore.com/cart?productId={id}
Caso sua loja seja compatível com o modelo de URL acima, o Google vai substituir {id} pelo ID do produto no feed. Os usuários serão redirecionados à página do carrinho da sua loja para concluir a compra.
title |
id |
URL |
| Óculos de sol Google Malibu – vermelho | 12345-R | https://www.mystore.com/cart?productId=12345-R |
| Óculos de sol Google Malibu – verde | 12345-G | https://www.mystore.com/cart?productId=12345-G |
Exemplo 2: direcionar os usuários à página de finalização da compra da loja
https://www.mystore.com/checkout/{id}
Caso sua loja seja compatível com o modelo de URL acima, o Google vai substituir {id} pelo ID do produto no feed. Os usuários vão ser redirecionados para a página de finalização da compra da sua loja para concluir a compra.
title |
id |
URL |
| Óculos de sol Google Malibu – vermelho | 12345-R | https://www.mystore.com/checkout/12345-R |
| Óculos de sol Google Malibu – verde | 12345-G | https://www.mystore.com/checkout/12345-G |
Método 2: ativar no nível do produto
Se você quiser ativar o recurso Comprar agora apenas para determinados produtos ou se o URL usar parâmetros diferentes do ID, adicione um URL de finalização da compra ou carrinho ao seu feed de produtos usando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template]. É possível fazer o upload de URLs de finalização de compra para seu feed de produtos principal ou usar um feed complementar. Ao ativar essa opção no nível do produto, confira nas configurações do Merchant Center se não inseriu um URL de finalização da compra no nível da conta.
- Adicione um URL de finalização da compra ao seu feed de produtos usando o atributo modelo de link de finalização de compra
[checkout_link_template]. - No Merchant Center, navegue até o menu à esquerda e clique em Informações comerciais.
- No card "Comprar agora", clique em Editar configurações de finalização da compra.
- Selecione o botão de opção para incluir o URL e deixe a caixa de texto em branco, já que você está informando esse dado pelos feeds de produtos.
- Selecione cada destino em que quer mostrar seus produtos.
- "Mostrar nos anúncios"
- "Mostrar nas listagens gratuitas"
- Clique em Salvar.
Formatação do URL no nível do produto
Cada variante do produto precisa ter um URL exclusivo, e o domínio do URL precisa ser igual ao que é usado nas suas listagens gratuitas. Esse URL redireciona os usuários para sua página de finalização da compra ou carrinho que inclui a variante de produtos específicos.
Exemplo de URL de finalização da compra no nível do produto:
Neste exemplo, atualize o feed de produtos usando o atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template] com um link de finalização de compra exclusivo para cada oferta.
title |
item_group_id |
id |
checkout_link_template |
| Óculos de sol Google Malibu – vermelho | 12345 | 12345-R | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-R |
| Óculos de sol Google Malibu – verde | 12345 | 12345-G | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-G |
Também é possível usar um feed complementar que, nesse caso, pode ser enviado com os seguintes atributos:
id |
checkout_link_template |
| 12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
| 67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
Desativação
Para desativar a finalização da compra em todos os destinos, anúncios ou listagens gratuitas, clique no botão Não incluir um link para o carrinho ou página de finalização da compra. Verifique se não há valores adicionados ao atributo modelo de link de finalização de compra [checkout_link_template] no seu feed de produtos.
Para desativar o recurso em um destino específico, desmarque a caixa de seleção do programa apropriado: Mostrar nos anúncios ou Mostrar nas listagens gratuitas.
Validação de URL
Para garantir a continuidade e uma boa experiência de compra, validamos os URLs do carrinho ou de finalização da compra para conferir se funcionam como esperado e redirecionamos os compradores para uma página válida. Esse processo é recorrente e pode levar até 24 horas para ser concluído.
Recomendações da página de destino
Se sua experiência de finalização de compra ou do carrinho tiver as informações certas para aumentar a confiança do cliente, os clientes vão poder efetuar a compra com mais eficiência. É importante que seus clientes possam confirmar de quem estão comprando, o que estão comprando e quanto vão pagar pela compra. Recomendamos que você informe claramente sua marca e os detalhes do pedido. Para fazer isso, verifique se os seguintes detalhes estão visíveis na página de destino de finalização da compra ou do carrinho:
- Sua marca: ajuda os clientes a verificar se estão no lugar certo.
- Informações do produto: inclua todos os detalhes relevantes, como imagem, quantidade, preço e variantes do produto, como cor e tamanho.
- Preço: os detalhamentos de custo permitem que os usuários estejam seguros de que o preço certo está sendo pago.
- Declarações do produto: inclua avisos sobre o produto e outras declarações obrigatórias na página de finalização da compra ou carrinho (além das páginas de detalhes do produto).
Dica: recomendamos que você envie ao Google produtos com atributos de dados completos e precisos para facilitar a compra pelos usuários. Se você ainda não tiver adicionado as informações abaixo para cada oferta, atualize seu feed incluindo:
- Janela e custos das devoluções
- Custo e tempos de envio
- Valor mínimo do pedido
- Limites de frete grátis
- Disponibilidade
Produtos rastreados
Observação: os produtos rastreados só estão disponíveis para listagens gratuitas, não para anúncios.
Adicionar links de finalização de compra aos produtos rastreados
O Google recupera informações atualizadas sobre produtos e ofertas diretamente do seu site. Marque suas páginas de produtos com um URL de carrinho ou de finalização da compra usando o atributo de esquema modelo de link de finalização de compra (checkoutPageURLTemplate) [checkout_link_template]. O URL precisa corresponder a um produto/variante específico. Saiba mais sobre esse atributo em schema.org/checkoutPageURLTemplate.
Depois de adicionar a marcação às páginas dos seus produtos, o Google vai recuperar o URL do carrinho ou de finalização da compra e ativar a opção para que os clientes prontos para comprar acessem diretamente essas páginas de destino nas suas listagens gratuitas. O link padrão da página de detalhes do produto vai continuar em todas as listagens e direcionar os usuários que quiserem saber mais sobre o item para a página correspondente atual.
Além disso, um redirecionamento para a página de finalização da compra ou do carrinho vai aparecer, facilitando a finalização para os compradores que já estão prontos.
Observação: se você implementar o recurso Comprar agora, talvez os compradores não encontrem a página de detalhes do produto no seu site antes de efetuar uma compra. É aconselhável incluir avisos e outras divulgações obrigatórias na página de finalização da compra (além das páginas de detalhes do item) ou desativar o recurso para esses produtos.
Remover links de finalização de compra dos produtos rastreados
Para remover o recurso de finalização da compra dos produtos rastreados, remova o atributo de esquema checkoutPageURLTemplate das páginas de produtos.
Observação: os dados de produtos transmitidos pelo feed ou pela API Content têm prioridade em relação aos dados rastreados.