只要使用結帳功能,消費者就能選擇直接從免費產品資訊前往結帳達網頁或購物車頁面,享受快速輕鬆的購物體驗。其中一種做法是在帳戶層級提供結帳頁面或購物車頁面的網址範本,另一種做法則是在產品動態饋給中提供結帳連結範本 [checkout_link_template]
屬性,為個別產品啟用結帳功能。
本頁內容:
優點
來自免費產品資訊的所有流量,通常會流往商家的產品詳細資料頁面,而部分購物者會在這些頁面中完成購物。有了結帳功能,準備下單的購物者就能直接從免費產品資訊前往商家的結帳或購物車頁面。這樣一來,商家就能維持產品詳細資料頁面的流量,同時協助想立即下單的購物者輕鬆結帳。
- 成效更佳:提升交易總額 (GMV) 並爭取更高的轉換率。
- 簡化購物流程:讓準備下單的購物者更順利地完成購物。
- 容易使用:不必花費太多心力即可使用。
如要追蹤這項功能的成效,Google 建議在 Merchant Center 中啟用自動標記,並連結 Merchant Center 帳戶與 Google Analytics (分析) 資源。
運作方式
凡是含有效結帳或購物車網址的免費產品資訊都會顯示結帳功能,只要產品含有效結帳網址,系統就會將準備下單的消費者直接重新導向至結帳頁面或購物車頁面。所有免費產品資訊都會保留現有的「造訪網站」連結,如果使用者想進一步瞭解產品,點按連結即可前往現有的產品詳細資料頁面。
基本規定
- 必須啟用免費產品資訊
- 必須遵守所有免費產品資訊政策
- 必須提供有效的結帳或購物車網址
操作說明
你可以在帳戶層級或產品層級提供網址,藉此啟用結帳功能。這兩種方法必須擇一採用,因此你只能選擇在帳戶或產品層級啟用結帳功能。
如果你有適用於所有產品的一般網址範本,則建議在帳戶層級提供網址範本 (請見下方的方法 1)。
如果你有自訂結帳或購物車網址,並只想為部分產品啟用結帳功能,建議使用產品層級 (請見下方的方法 2)。
結帳網址規定
你提供的網址必須符合以下條件:
- 支援 HTTP get 方法,可讓使用者將商品加入購物車或結帳頁面並完成交易。請參閱下一節的網址示例。
- 必須與免費產品資訊的網域相符,否則產品將無法獲准啟用結帳功能。
- 將消費者帶往結帳或購物車頁面時,不得要求登入帳戶。
透過動態饋給/API 新增的產品
方法 1:在帳戶層級啟用
在帳戶層級啟用結帳功能後,你輸入的網址範本就會套用到所有符合資格的產品。如果選擇在帳戶層級啟用這項功能,請勿同時在產品動態饋給中傳送 [checkout_link_template]
屬性。
- 在 Merchant Center 中,點按「工具和設定」圖示 ,然後選取「工具」選單中的「商家資訊」。
- 前往「結帳」分頁,然後點按「加入購物車或結帳頁面的連結」。
- 新增網址,然後點按「提交」。
- 如要測試網址,請點按「測試」。
- 系統會隨機選取一個產品,並在新分頁中開啟該產品的結帳頁面。如果網址有任何問題,系統會顯示空白網頁,這時請檢查網址是否正確。
如要進一步瞭解網址格式,請展開下方的「帳戶層級網址格式」一節。
帳戶層級網址格式設定
商家提供的標準網址範本,必須能套用至所有符合資格的免費產品資訊商品。網址範本應包含 {id}
參數,以確保系統將購物者導向正確的結帳程序:
-
{id}
(必填):與產品 ID 建立關聯,Google 會將這項屬性替換成 ID[id]
產品資料屬性。
結帳網址範本示例:
帳戶層級結帳網址範本可將必要產品參數指定為查詢字串或網址路徑的一部分。舉例來說,假設產品動態饋給具備下列屬性:
title |
|
|
|
紅色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
紅色 |
12345 |
12345-R |
綠色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
綠色 |
12345 |
12345-G |
示例 1:將使用者導向商店的購物車頁面:
https://www.mystore.com/cart?productid={id}
如果你的商店支援上述網址範本,Google 就會將 {id}
替換成動態饋給中的產品 ID。系統會將使用者重新導向至商店的購物車頁面,引導他們完成購物。
title |
id |
網址 |
紅色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
12345-R |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-R |
綠色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
12345-G |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-G |
示例 2:將使用者導向商店的結帳頁面:
https://www.mystore.com/checkout/{id}
如果你的商店支援上述網址範本,Google 就會將 {id}
替換成動態饋給中的產品 ID。系統會將使用者重新導向至商店的結帳頁面,引導他們完成購物。
title |
id |
網址 |
紅色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
12345-R |
https://www.mystore.com/checkout/12345-R |
綠色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
12345-G |
https://www.mystore.com/checkout/12345-G |
方法 2:在產品層級啟用
如果只想為特定產品啟用結帳功能,或是你的網址使用 ID 以外的參數,請使用結帳連結範本 [checkout_link_template]
屬性,將結帳網址加入產品動態饋給。你可以將結帳網址上傳至主要產品動態饋給,也可以使用補充動態饋給。如果選擇在產品層級啟用這項功能,請確認你尚未在 Merchant Center 設定中輸入帳戶層級的結帳網址。
產品層級網址格式設定
每個產品子類都必須有專屬網址,且網址網域必須與免費產品資訊所使用的網域相符。這個網址會將使用者重新導向至特定產品子類的結帳頁面,讓他們完成購買程序。
產品層級結帳網址示例:
在這個示例中,你需要使用結帳連結範本 [checkout_link_template]
屬性和兩個產品的專屬結帳連結來更新產品動態饋給。
title |
item_group_id |
id |
|
紅色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
12345 |
12345-R |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-R |
綠色 Google Malibu 太陽眼鏡 |
12345 |
12345-G |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-G |
你也可以使用補充動態饋給,做法是上傳含有以下屬性的補充動態饋給:
id |
checkout_link_template |
12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
停用
如要停用結帳功能,請選取「不要加入購物車或結帳頁面的連結」按鈕,並確認產品動態饋給中的結帳連結範本[checkout_link_template]
屬性並未加入任何值。
網址驗證
為了提供流暢不中斷的理想購物體驗,我們會驗證結帳或購物車網址是否有效,以及能否將購物者重新導向至正常運作的結帳或購物車頁面。這項作業會定期執行,每次最多可能需要 24 小時才能完成。
到達網頁建議
在結帳或購物車頁面中提供正確資訊,能讓消費者放心下單,更有效率地完成購物。請務必讓消費者確認賣方身分、購買內容,以及要支付的金額。建議你在結帳到達網頁中明確列出以下品牌和訂單相關詳細資料:
- 你的品牌:讓消費者確認位於正確網頁。
- 產品資訊:包含所有產品相關詳細資料,例如圖片、數量、價格,以及顏色和尺寸等產品子類。
- 價格:提供費用明細,讓使用者確認支付價格正確無誤。
- 產品相關揭露事項:除了產品詳細資料頁面之外,建議一併在結帳/購物車頁面中註明產品警告事項和其他必要揭露事項。
提示:建議在提交給 Google 的產品中加入完整且正確的資料屬性,讓使用者能安心購物。如果尚未針對每項產品提供下列資訊,建議更新動態饋給:
- 退貨費用和退貨期限
- 運送時間和運費
- 最低訂單價值
- 免運費門檻
- 供應情形
已檢索的產品
在已檢索的產品中加入結帳連結
Google 會直接從你的網站擷取產品和商品的最新資訊。你可以使用 checkoutPageURLTemplate [checkout_link_template]
結構定義屬性,為產品頁面加入購物車或結帳網址標記。網址必須對應至特定產品/子類。
為產品網頁加上標記後,Google 即可擷取購物車或結帳網址並啟用相關選項,讓準備下單的購物者直接從免費產品資訊前往購物車或結帳到達網頁。所有免費產品資訊都會保留現有的「造訪網站」連結,如果使用者想進一步瞭解產品,點按連結即可前往現有的產品詳細資料頁面。
注意:如果為網站導入結帳功能,購物者可能不需瀏覽產品詳細資料頁面,就能下單購物。因此,除了產品詳細資料頁面以外,建議一併在結帳頁面中註明產品警告事項和其他必要揭露事項。或者,你也可以不為這類產品啟用結帳功能。
從已檢索的產品中移除結帳連結
如要移除已檢索產品的結帳功能,請移除產品網頁中的 checkoutPageURLTemplate 結構定義屬性。
注意:透過動態饋給或 Content API 傳送的產品資料,優先順序會高於已檢索的資料。