Pomocou funkcie platby môžete zákazníkom urýchliť a uľahčiť nákup tým, že im ponúknete možnosť prejsť z bezplatného záznamu priamo na vstupnú stránku platby alebo do košíka. Môžete tak urobiť napríklad poskytnutím šablóny webovej adresy svojej stránky platby alebo košíka na úrovni účtu. Ďalší spôsob je zapnúť platbu na úrovni jednotlivých výrobkov poskytnutím atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template] vo feede výrobkov.
Na tejto stránke:
- Výhody
- Ako to funguje
- Pokyny
- Výrobky z feedu alebo rozhrania API
- Prehľadávané výrobky
- Súvisiace odkazy
Výhody
Spravidla všetka návštevnosť z bezplatných záznamov smeruje na stránku s podrobnosťami o výrobku na webe obchodníka. Tam následne niektorí kupujúci uskutočnia nákup. Funkcia platby umožňuje kupujúcim, ktorí sú už pripravení nakúpiť, prejsť z bezplatného záznamu priamo na obchodníkovu stránku platby alebo košíka. Takto môžu obchodníci ďalej podporovať návštevnosť stránky s podrobnosťami o výrobku a zároveň uľahčiť nákup ľuďom, ktorí chcú nakúpiť hneď.
- Lepšie výsledky: zvýšte hrubý objem obchodov (GMV) a dosiahnite vyššie konverzné pomery.
- Jednoduché nakupovanie: pomôžte ľuďom, ktorí sú už pripravení nakúpiť, uskutočniť nákup ľahšie.
- Jednoduché zapojenie do programu: aktivovanie funkcie vyžaduje minimálne úsilie.
Google odporúča sledovať výkonnosť tejto funkcie zapnutím automatického značkovania v službe Merchant Center a prepojením účtu Merchant Center a vlastníctva v službe Google Analytics.
Ako to funguje
Všetky bezplatné záznamy s platnou webovou adresou stránky platby alebo košíka zobrazia možnosť platby, ktorá presmeruje zákazníkov pripravených na nákup priamo na stránku platby alebo košíka. Existujúci odkaz Navštíviť web zostane pre všetky bezplatné záznamy, čím používateľom, ktorí sa chcú o výrobku dozvedieť viac, umožní navštíviť existujúcu stránku s podrobnosťami o výrobku.
Minimálne požiadavky
- Musíte mať aktivované bezplatné záznamy.
- Musíte dodržiavať všetky pravidlá bezplatných záznamov.
- Musíte poskytnúť platnú webovú adresu stránky platby alebo košíka.
Pokyny
Funkciu platby môžete aktivovať poskytnutím webovej adresy na úrovni účtu alebo na úrovni výrobku. Použiť môžete len jeden spôsob, preto sa prihláste buď na úrovni účtu, alebo na úrovni výrobku, nie na oboch úrovniach.
Ak máte všeobecnú šablónu webovej adresy, ktorú možno použiť na všetky výrobky, odporúčame vám poskytnúť ju na úrovni účtu (prvý spôsob opísaný nižšie).
Ak máte prispôsobenú webovú adresu stránky platby alebo košíka a chcete platbu nastaviť pre podskupinu výrobkov, odporúčame vám použiť možnosť na úrovni výrobku (druhý spôsob opísaný nižšie).
Požiadavky na webovú adresu platby
Poskytnuté webové adresy musia spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Musia podporovať metódu získania HTTP, ktorá umožňuje pridanie položky do košíka alebo platby, aby mohli používatelia dokončiť nákup. Nižšie uvádzame príklady webových adries.
- Musia zodpovedať doméne vašich bezplatných záznamov, inak možnosť platby nebude pri výrobkoch schválená.
- Musia zákazníka nasmerovať na stránku platby alebo košíka, ktorá nevyžaduje prihlásenie.
Výrobky z feedu alebo rozhrania API
1. spôsob: aktivácia funkcie na úrovni účtu
Pri aktivácii na úrovni účtu sa vami zadaná šablóna webovej adresy použije pre všetky vhodné výrobky. Ak si funkciu aktivujete na úrovni účtu, vo feede výrobkov nesmiete odoslať atribút [checkout_link_template].
- V službe Merchant Center kliknite na ikonu nástrojov a nastavení
a v ponuke Nástroje vyberte Informácie o firme.
- Prejdite na kartu Platba a kliknite na položku Zahrnúť odkaz na košík alebo stránku platby.
- Pridajte webovú adresu a kliknite na Odoslať.
- Webovú adresu otestujte kliknutím na Test.
- Týmto sa náhodne vyberie výrobok a na novej karte sa otvorí stránka platby daného výrobku. V prípade problémov s webovou adresou sa zobrazí prázdna stránka. Ak uvidíte prázdnu stránku, mali by ste skontrolovať, či je webová adresa uvedená správne.
Bližšie informácie o formátovaní webových adries nájdete rozbalením sekcie Formátovanie webovej adresy na úrovni účtu nižšie.
Formátovanie webovej adresy na úrovni účtu
Obchodníci musia zadať štandardnú šablónu webovej adresy, ktorá sa použije pre všetky vhodné výrobky v bezplatných záznamoch. Šablóna webovej adresy by mala obsahovať parameter {id}, aby boli kupujúci presmerúvaní do správneho platobného prostredia:
-
{id}(povinné): spojený s identifikátorom výrobku. Google tento parameter nahradí atribútom údajov o výrobku identifikátor[id].
Príklad šablóny webovej adresy stránky platby:
V šablóne webovej adresy stránky platby na úrovni účtu môžu byť povinné parametre výrobku uvedené v reťazci dopytu alebo v ceste webovej adresy. Povedzme, že váš feed výrobkov obsahuje tieto atribúty:
title |
|
|
|
|
Červené slnečné okuliare Google Malibu |
červená |
12345 |
12345-C |
|
Zelené slnečné okuliare Google Malibu |
zelená |
12345 |
12345-Z |
Príklad č. 1: Presmerovanie používateľov na stránku košíka vášho obchodu:
https://www.mystore.com/cart?productid={id}
Ak váš obchod podporuje vyššie uvedenú šablónu webovej adresy, Google nahradí parameter {id} identifikátorom výrobku z feedu. Používatelia budú presmerovaní na stránku košíka vášho obchodu, kde dokončia nákup.
title |
id |
Webová adresa |
|
Červené slnečné okuliare Google Malibu |
12345-C |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-C |
|
Zelené slnečné okuliare Google Malibu |
12345-Z |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-Z |
Príklad č. 2: Presmerovanie používateľov na stránku platby vášho obchodu:
https://www.mystore.com/checkout/{id}
Ak váš obchod podporuje vyššie uvedenú šablónu webovej adresy, Google nahradí parameter {id} identifikátorom výrobku z feedu. Používatelia budú presmerovaní na stránku platby vášho obchodu, kde dokončia nákup.
title |
id |
Webová adresa |
|
Červené slnečné okuliare Google Malibu |
12345-C |
https://www.mystore.com/checkout/12345-C |
|
Zelené slnečné okuliare Google Malibu |
12345-Z |
https://www.mystore.com/checkout/12345-Z |
2. spôsob: aktivácia funkcie na úrovni výrobku
Ak chcete funkciu platby aktivovať len pre niektoré výrobky alebo ak vaša webová adresa používa parametre iné ako identifikátor, pridajte webovú adresu stránky platby do svojho feedu výrobkov pomocou atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template]. Webové adresy stránok platby môžete nahrať do hlavného feedu výrobkov, prípadne môžete použiť aj doplnkový feed. Ak si funkciu aktivujete na úrovni výrobku, webovú adresu stránky platby nesmiete zadať na úrovni účtu v nastaveniach účtu Merchant Center.
Formátovanie webovej adresy na úrovni výrobku
Každý variant výrobku by mal mať jedinečnú webovú adresu a doména danej webovej adresy by mala zodpovedať doméne, ktorú používate v bezplatných záznamoch. Táto webová adresa presmeruje používateľov na stránku platby, na ktorej bude pridaný konkrétny variant výrobku a kde bude možné dokončiť nákup.
Príklad webovej adresy platby na úrovni výrobku:
V tomto príklade sa feed výrobkov aktualizuje tak, že sa pomocou atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template] zadá pre každú ponuku jedinečný odkaz na stránku platby.
title |
item_group_id |
id |
|
|
Červené slnečné okuliare Google Malibu |
12345 |
12345-C |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-C |
|
Zelené slnečné okuliare Google Malibu |
12345 |
12345-Z |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-Z |
Prípadne môžete použiť doplnkový kanál. V takom prípade ho môžete nahrať s týmito atribútmi:
id |
checkout_link_template |
| 12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
| 67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
Deaktivácia
Ak chcete funkciu platby deaktivovať, vyberte tlačidlo Nezahrnúť odkaz na košík alebo platbu a zaistite, aby vo feede výrobkov neboli pridané žiadne hodnoty atribútu šablóna odkazu na stránku platby[checkout_link_template].
Overenie webovej adresy
V záujme zaistenia plynulého a pozitívneho nákupného prostredia webové adresy stránok platby a košíka overujeme, aby sme potvrdili, či fungujú podľa očakávaní a či kupujúcich presmerúvajú na platnú a fungujúcu stránku platby alebo košíka. Ide o opakovaný proces, ktorý môže zakaždým trvať až 24 hodín.
Odporúčania k vstupnej stránke
Prostredie platby a košíka obsahujúce správne informácie je dôveryhodnejšie a zákazníci tak skôr a efektívnejšie dokončia svoj nákup. Je dôležité, aby si zákazníci vedeli overiť, od koho nakupujú, čo si kupujú a koľko zaplatia. Odporúčame jasne uvádzať značku a podrobnosti objednávky. Uistite sa preto, či sú na vstupnej stránke platby viditeľné tieto informácie:
- Vaša značka: zákazníci si vďaka nej môžu overiť, či sú na správnom mieste.
- Informácie o výrobku: stránka by mala obsahovať všetky relevantné podrobnosti, napríklad obrázok, množstvo, cenu a variant výrobku (farebný či veľkostný).
- Cena: vďaka podrobnému rozpisu ceny používatelia spoľahlivo vedia, či platia správnu cenu.
- Povinné informácie a upozornenia: upozornenia a iné povinné informácie týkajúce sa výrobku je vhodné uvádzať aj na stránke platby a košíka (nielen na stránkach s podrobnosťami o výrobkoch).
Tip: Odporúčame, aby mali vaše výrobky poskytované Googlu úplné a presné atribúty údajov, ktoré používateľom pomôžu nakupovať s dôverou. Ak zatiaľ neodosielate ku každému výrobku nasledujúce informácie, je vhodné ich do feedu pridať:
- náklady a lehota na vrátenie,
- čas dodania a dopravné,
- minimálna hodnota objednávky,
- prahy pre bezplatnú dopravu,
- dostupnosť.
Prehľadávané výrobky
Pridanie odkazov na stránku platby k prehľadávaným výrobkom
Google získava aktuálne informácie o vašich výrobkoch a ponukách priamo z vášho webu. Stránky výrobkov môžete označiť webovou adresou stránky platby alebo košíka pomocou atribútu schémy checkoutPageURLTemplate [checkout_link_template]. Webová adresa by mala zodpovedať konkrétnemu výrobku alebo variantu.
Keď označíte stránky výrobkov, Google môže získať webovú adresu košíka alebo stránky platby a pre ľudí, ktorí sú už pripravení nakúpiť, zapnúť možnosť prejsť priamo do košíka alebo na vstupnú stránku platby z bezplatných záznamov. Existujúci odkaz Navštíviť web zostane pre všetky bezplatné záznamy, čím používateľom, ktorí sa chcú o výrobku dozvedieť viac, umožní navštíviť existujúcu stránku s podrobnosťami o výrobku.
Poznámka: Po implementovaní funkcie platby kupujúci nemusia pred nákupom vidieť stránku s podrobnosťami o výrobku na vašom webe. Preto je vhodné uvádzať upozornenia a iné povinné informácie týkajúce sa výrobku aj na stránke platby (nielen na stránkach s podrobnosťami o výrobkoch), prípadne výrobky s takýmito upozorneniami a informáciami z tejto funkcie vylúčiť.
Odstránenie odkazov na stránku platby z prehľadávaných výrobkov
Ak chcete odstrániť možnosť platby pre prehľadávané výrobky, odstráňte zo stránok výrobkov atribút schémy checkoutPageURLTemplate.
Poznámka: Údaje o výrobkoch odosielané cez feed alebo cez Content API budú mať prednosť pred prehľadávanými údajmi.