Fitur checkout memungkinkan Anda membuat pengalaman berbelanja cepat dan mudah bagi pelanggan dengan memberi mereka opsi untuk langsung membuka halaman landing atau keranjang checkout dari listingan gratis Anda. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah menyediakan template URL halaman checkout atau keranjang di tingkat akun. Cara lainnya adalah mengaktifkan checkout di tingkat produk individual dengan memberikan atribut template link checkout [checkout_link_template] di feed produk Anda.
Di halaman ini:
Manfaat
Biasanya, semua traffic dari listingan gratis mengarah ke halaman detail produk penjual. Dari sana, beberapa pembeli akan melakukan pembelian. Fitur checkout memungkinkan pembeli yang siap membeli untuk membuka halaman checkout atau keranjang penjual langsung dari listingan gratis. Hal ini memungkinkan penjual untuk mempertahankan traffic ke halaman detail produknya sekaligus memudahkan pembeli yang ingin langsung membeli.
- Hasil yang lebih baik: Mendorong lebih banyak nilai perdagangan kotor (GMV) dan mendapatkan rasio konversi yang lebih tinggi.
- Kemudahan berbelanja: Membantu pembeli yang siap membeli untuk menyelesaikan pembelian dengan lebih mudah.
- Kemudahan berpartisipasi: Sangat mudah untuk berpartisipasi.
Untuk melacak performa fitur ini, Google merekomendasikan untuk mengaktifkan pemberian tag otomatis di Merchant Center dan menautkan akun Merchant Center dan properti Google Analytics Anda.
Cara kerjanya
Semua listingan gratis dengan URL keranjang atau checkout yang valid akan menampilkan kemampuan checkout yang mengalihkan pelanggan yang siap membeli langsung ke halaman checkout atau keranjang untuk produk dengan URL checkout yang valid. Link “Kunjungi situs” yang ada akan tetap ada untuk semua listingan gratis, sehingga pengguna yang ingin mempelajari produk lebih lanjut dapat mengunjungi halaman detail produk yang ada.
Persyaratan minimum
- Anda harus ikut serta dalam listingan gratis
- Patuhi semua kebijakan listingan gratis
- Berikan URL keranjang atau checkout yang valid
Petunjuk
Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur checkout dengan memberikan URL di tingkat akun atau di tingkat produk. Hanya satu metode yang diizinkan, jadi pastikan Anda hanya memilih untuk ikut serta di tingkat akun atau di tingkat produk, bukan keduanya.
Jika Anda memiliki template URL umum yang dapat diterapkan di semua produk Anda, sebaiknya berikan template URL di tingkat akun (Metode 1 di bawah).
Jika Anda memiliki URL checkout atau keranjang yang disesuaikan dan ingin mengikutsertakan sebagian produk untuk checkout, sebaiknya gunakan opsi tingkat produk (Metode 2 di bawah).
Persyaratan URL Checkout
URL yang Anda berikan harus:
- Mendukung metode GET HTTP yang memungkinkan penambahan item ke keranjang atau checkout agar pengguna dapat menyelesaikan pembelian. Anda dapat menemukan contoh URL di bagian berikut.
- Cocokkan domain listingan gratis Anda. Jika tidak, produk Anda tidak akan disetujui untuk checkout.
- Arahkan pelanggan ke halaman checkout atau keranjang yang tidak memerlukan login.
Produk dari Feed/API
Metode 1: Memilih ikut serta di tingkat akun
Memilih ikut serta di tingkat akun akan menerapkan template URL yang Anda masukkan ke semua produk yang memenuhi syarat. Jika Anda memilih ikut serta di tingkat akun, pastikan Anda tidak mengirimkan atribut [checkout_link_template] di feed produk Anda.
- Di Merchant Center, klik ikon alat dan setelan
, lalu pilih Informasi bisnis dari menu “Alat”.
- Buka tab “Checkout”, lalu klik Sertakan link ke halaman checkout atau keranjang Anda.
- Tambahkan URL, lalu klik Kirim.
- Untuk menguji URL, klik Uji.
- Tindakan ini akan memilih produk secara acak dan membuka halaman checkout untuk produk tersebut di tab baru. Jika URL mengalami masalah, halaman kosong akan ditampilkan. Jika Anda menerima halaman kosong, sebaiknya tinjau akurasi URL Anda.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang pemformatan URL, luaskan bagian "Pemformatan URL tingkat akun" di bawah.
Pemformatan URL tingkat akun
Penjual harus menyediakan template URL standar yang akan diterapkan ke semua produk listingan gratis yang memenuhi syarat. Template URL harus menyertakan parameter {id} untuk memastikan pembeli diarahkan ke pengalaman checkout yang benar:
-
{id}(wajib diisi): Dikaitkan dengan ID produk. Google akan menggantinya dengan atribut data produk ID[id].
Contoh template URL Checkout:
Template URL checkout tingkat akun dapat menentukan parameter produk yang diperlukan sebagai bagian dari string kueri atau sebagai bagian dari jalur URL. Misalnya, jika feed produk Anda memiliki atribut berikut:
title [judul] |
|
|
|
|
Kaca mata Google Malibu warna merah |
merah |
12345 |
12345-R |
|
Kaca mata Google Malibu warna hijau |
hijau |
12345 |
12345-G |
Contoh #1: Mengarahkan pengguna ke halaman keranjang di toko Anda:
https://www.mystore.com/cart?productid={id}
Jika toko Anda mendukung template URL di atas, Google akan mengganti {id} dengan ID produk Anda dari feed. Pengguna akan dialihkan ke halaman keranjang toko Anda untuk menyelesaikan pembelian.
title [judul] |
id |
URL |
|
Kaca mata Google Malibu warna merah |
12345-R |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-R |
|
Kaca mata Google Malibu warna hijau |
12345-G |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-G |
Contoh #2: Mengarahkan pengguna ke halaman checkout di toko Anda:
https://www.mystore.com/checkout/{id}
Jika toko Anda mendukung template URL di atas, Google akan mengganti {id} dengan ID produk Anda dari feed. Pengguna akan dialihkan ke halaman checkout toko Anda untuk menyelesaikan pembelian.
title [judul] |
id |
URL |
|
Kaca mata Google Malibu warna merah |
12345-R |
https://www.mystore.com/checkout/12345-R |
|
Kaca mata Google Malibu warna hijau |
12345-G |
https://www.mystore.com/checkout/12345-G |
Metode 2: Memilih ikut serta di tingkat produk
Jika Anda hanya ingin menggunakan fitur checkout untuk produk tertentu, atau jika URL Anda menggunakan parameter selain ID, tambahkan URL checkout ke feed produk menggunakan template link checkout [checkout_link_template]. Anda dapat mengupload URL checkout ke feed produk utama atau juga dapat menggunakan feed tambahan. Jika Anda memilih ikut serta di tingkat produk, pastikan Anda belum memasukkan URL checkout di tingkat akun di setelan Merchant Center.
Pemformatan URL tingkat produk
Setiap varian produk harus memiliki URL unik dan domain URL harus cocok dengan domain yang digunakan untuk listingan gratis Anda. URL ini mengalihkan pengguna ke halaman checkout Anda dengan menambahkan varian produk tertentu dan tersedia untuk menyelesaikan pembelian.
Contoh URL checkout tingkat produk:
Dalam contoh ini, perbarui feed produk Anda menggunakan atribut template link checkout [checkout_link_template] dengan link checkout unik untuk setiap produk
title |
item_group_id |
id |
|
|
Kaca mata Google Malibu warna merah |
12345 |
12345-R |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-R |
|
Kaca mata Google Malibu warna hijau |
12345 |
12345-G |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-G |
Atau, Anda dapat menggunakan feed tambahan, yang dalam hal ini Anda dapat mengupload feed tambahan dengan atribut berikut:
id |
checkout_link_template |
| 12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
| 67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
Memilih tidak ikut serta
Untuk memilih tidak ikut serta dalam program checkout, pilih tombol “Jangan sertakan link ke keranjang atau checkout” dan pastikan tidak ada nilai yang ditambahkan ke template link checkout[checkout_link_template] di feed produk Anda.
Validasi URL
Untuk memastikan keberlanjutan dan pengalaman belanja yang baik, kami memvalidasi URL checkout atau keranjang untuk mengonfirmasi apakah URL tersebut berfungsi seperti yang diharapkan dan mengalihkan pembeli ke halaman checkout atau keranjang yang valid dan berfungsi. Proses ini berulang dan dapat memerlukan waktu hingga 24 jam setiap harinya.
Rekomendasi halaman landing
Jika pengalaman checkout atau keranjang Anda memiliki informasi yang tepat untuk membangun kepercayaan pelanggan, pengalaman checkout Anda akan lebih mudah diselesaikan dengan lebih efisien. Pelanggan Anda harus dapat memverifikasi dari siapa mereka membeli, apa yang mereka beli, dan berapa banyak yang akan mereka bayar. Sebaiknya sampaikan detail merek dan pesanan secara jelas dengan memastikan detail berikut dapat dilihat di halaman landing checkout:
- Merek Anda: Hal ini membantu pelanggan Anda memverifikasi bahwa mereka berada di tempat yang tepat.
- Informasi produk: Menyertakan semua detail yang relevan seperti gambar, jumlah, harga, dan varian produk seperti warna dan ukuran.
- Harga: Perincian biaya akan meyakinkan pengguna bahwa mereka membayar harga yang tepat.
- Pengungkapan produk: Anda dapat memberikan peringatan produk dan pengungkapan lain yang diperlukan di halaman checkout atau keranjang, selain halaman detail produk.
Tips: Sebaiknya produk yang Anda berikan ke Google memiliki atribut data yang lengkap dan akurat, yang membantu pengguna yakin saat melakukan pembelian. Jika belum mengirimkan informasi berikut untuk setiap produk, Anda dapat memperbarui feed untuk menyertakan:
- Biaya dan periode pengembalian barang
- Waktu dan biaya pengiriman
- Nilai pesanan minimum
- Nilai minimum pengiriman gratis
- Ketersediaan
Produk yang di-crawl
Menambahkan link checkout ke produk yang di-crawl
Google mengambil informasi terbaru tentang produk dan penawaran langsung dari situs Anda. Anda dapat me-markup halaman produk dengan URL checkout atau keranjang menggunakan atribut skema checkoutPageURLTemplate [checkout_link_template]. URL harus sesuai dengan produk atau varian tertentu.
Setelah Anda me-markup halaman produk, Google dapat mengambil URL keranjang atau checkout dan mengaktifkan opsi bagi pembeli yang siap membeli untuk langsung membuka halaman landing keranjang atau checkout dari listingan gratis Anda. Link “Kunjungi situs” yang ada akan tetap ada untuk semua listingan gratis, sehingga pengguna yang ingin mempelajari produk lebih lanjut dapat mengunjungi halaman detail produk yang ada.
Catatan: Jika Anda menerapkan fitur checkout, pembeli mungkin tidak melihat halaman detail produk di situs Anda sebelum melakukan pembelian. Sebaiknya tampilkan dengan jelas peringatan produk dan pengungkapan lain yang diperlukan di halaman checkout, selain di halaman detail produk, atau jangan gunakan fitur ini untuk produk tersebut.
Menghapus link checkout dari produk yang di-crawl
Guna menghapus kemampuan checkout untuk produk yang di-crawl, hapus atribut skema checkoutPageURLTemplate dari halaman produk Anda.
Catatan: Data produk yang diteruskan melalui feed atau Content API akan lebih diprioritaskan daripada data yang di-crawl.