Pomocí funkce placení můžete zákazníkům usnadnit a urychlit nákup tím, že jim v neplacených záznamech nabídnete možnost přejít přímo na stránku placení. Můžete to provést například poskytnutím šablony adresy URL s vaší stránkou placení nebo košíku na úrovni účtu. Další možností je zapnout přechod k pokladně na úrovni jednotlivých produktů zadáním atributu šablona odkazu na placení [checkout_link_template] ve zdroji produktů.
Obsah této stránky:
Výhody
Veškerá návštěvnost z neplacených záznamů obvykle pochází ze stránky s podrobnostmi o produktu daného obchodníka. Odtud někteří zákazníci pokračují k nákupu. Tato funkce umožní zákazníkům, kteří chtějí něco koupit, přejít přímo z neplaceného záznamu na stránku placení nebo do košíku. Obchodníci si tak mohou udržet návštěvnost stránky s podrobnostmi o produktu a zároveň usnadnit nákup zákazníkům, kteří chtějí něco koupit.
- Lepší výsledky: Získejte větší hrubý objem obchodů (GMV) a lepší konverzní poměry.
- Snadnější nakupování: Usnadněte nákup zákazníkům, kteří chtějí něco koupit.
- Snadné zapojení: K účasti je potřeba minimálního úsilí.
Pokud chcete sledovat výkon této funkce, společnost Google doporučuje zapnout ve službě Merchant Center automatické značkování a propojit účet Merchant Center se službou v Google Analytics.
Jak to funguje
U všech neplacených záznamů s platnou adresou URL stránky placení nebo košíku se zobrazí funkce placení, která zákazníky připravené k nákupu přesměrovává u produktů s platnou adresou URL platby přímo na stránku placení nebo košíku. U všech neplacených záznamů zároveň zůstává stávající odkaz Navštívit web – uživatelé, kteří se chtějí o produktu dozvědět víc, tak můžou navštívit stávající stránku s podrobnostmi o produktu.
Minimální požadavky
- Musíte mít zapnutou funkci neplacených záznamů.
- Musíte dodržovat všechny zásady neplacených záznamů.
- Musíte zadat platnou adresu URL stránky placení nebo košíku.
Pokyny
Funkci placení si můžete aktivovat zadáním adresy URL na úrovni účtu nebo na úrovni produktu. Je povolen pouze jeden z uvedených způsobů, aktivujte ji tedy buď pouze na úrovni účtu, nebo pouze na úrovni produktů.
Pokud máte obecnou šablonu adresy URL, která funguje u všech vašich produktů, doporučujeme zadat tuto šablonu na úrovni účtu (níže uvedený první způsob).
Pokud máte přizpůsobenou adresu URL pokladny nebo košíku a chtěli byste funkci placení aktivovat jen u vybraných produktů, doporučujeme použít možnost na úrovni produktů (níže uvedený druhý způsob).
Požadavky na adresu URL stránky placení
Zadané adresy URL musí splňovat tyto požadavky:
- Musí podporovat metodu GET HTTP, která umožňuje vložení položky do košíku nebo zaplacení, aby mohli uživatelé dokončit nákup. Příklady adres URL jsou uvedeny v následující sekci.
- Musí odpovídat doméně vašich neplacených záznamů. V opačném případě nebudou vaše produkty pro funkci placení schváleny.
- Musí zákazníka přesměrovávat na stránku placení nebo košíku, která nevyžaduje přihlášení.
Produkty ze zdroje/API
První způsob: Přihlášení na úrovni účtu
Pokud si funkci aktivujete na úrovni účtu, šablona adresy URL se použije u všech vhodných produktů. Jestliže si funkci aktivujete na úrovni účtu, ve zdroji produktů nesmíte odesílat atribut šablona odkazu na placení [checkout_link_template].
- Ve službě Merchant Center klikněte na ikonu nástrojů a nastavení
a v nabídce nástrojů vyberte možnost Informace o firmě.
- Přejděte na kartu Placení a klikněte na možnost Zahrnout odkaz na košík nebo stránku placení.
- Zadejte adresu URL a klikněte na Odeslat.
- Pokud chcete adresu URL otestovat, klikněte na možnost Otestovat.
- Systém náhodně vybere produkt a otevře se stránka placení na nové kartě. Pokud je s adresou URL nějaký problém, zobrazí se prázdná stránka. Pokud se zobrazí prázdná stránka, doporučujeme zkontrolovat správnost adresy URL.
Další informace o formátování adres URL zobrazíte rozbalením části Formátování adres URL na úrovni účtu níže.
Formátování adres URL na úrovni účtu
Obchodníci musí poskytnout standardní šablonu adresy URL, která se použije pro všechny vhodné produkty v neplacených záznamech. Šablona adresy URL musí obsahovat parametr {id}, aby byli zákazníci přesměrováváni ke správnému platebnímu procesu:
-
{id}(povinné): Přidruženo k ID produktu. Google ho nahradí atributem ID[id]z produktových dat.
Příklad šablony adresy URL pokladny:
V šabloně adresy URL pokladny na úrovni účtu můžete zadat povinné parametry produktu v rámci řetězce dotazu nebo jako součást cesty URL. Pokud váš zdroj produktů obsahuje například následující atributy:
title |
|
|
|
|
Červené sluneční brýle Google Malibu |
červená |
12345 |
12345-CV |
|
Zelené sluneční brýle Google Malibu |
zelená |
12345 |
12345-ZE |
Příklad 1: Přesměrováváte uživatele na stránku košíku vašeho obchodu:
https://www.mystore.com/cart?productid={id}
Pokud váš obchod podporuje výše uvedenou šablonu adresy URL, Google nahradí parametr {id} hodnotou ID vašeho produktu ze zdroje. Uživatelé budou přesměrováni na stránku košíku ve vašem obchodě, kde nákup dokončí.
title |
id |
URL |
|
Červené sluneční brýle Google Malibu |
12345-CV |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-CV |
|
Zelené sluneční brýle Google Malibu |
12345-ZE |
https://www.mystore.com/cart?productId=12345-ZE |
Příklad 2: Přesměrováváte uživatele na stránku placení:
https://www.mystore.com/checkout/{id}
Pokud váš obchod podporuje výše uvedenou šablonu adresy URL, Google nahradí parametr {id} hodnotou ID vašeho produktu ze zdroje. Uživatelé budou přesměrováni na stránku placení ve vašem obchodě, kde nákup dokončí.
title |
id |
URL |
|
Červené sluneční brýle Google Malibu |
12345-CV |
https://www.mystore.com/checkout/12345-CV |
|
Zelené sluneční brýle Google Malibu |
12345-ZE |
https://www.mystore.com/checkout/12345-ZE |
Druhý způsob: Aktivace na úrovni produktu
Pokud chcete funkci placení aktivovat pouze pro určité produkty nebo pokud vaše adresa URL používá jiné parametry než ID, přidejte do zdroje produktů adresu URL stránky placení pomocí atributu šablona odkazu na placení [checkout_link_template]. Adresy URL stránky placení můžete nahrát do hlavního zdroje produktů, nebo můžete použít doplňkový zdroj. Pokud funkci aktivujete na úrovni produktů, nesmíte v nastavení služby Merchant Center zadat adresu URL stránky placení na úrovni účtu.
Formátování adres URL na úrovni produktů
Každá varianta produktu by měla mít jedinečnou adresu URL a doména URL musí odpovídat doméně používané v neplacených záznamech. Tato adresa URL uživatele přesměruje na stránku placení s konkrétní variantou produktu, kterou lze přidat a nákup dokončit.
Příklad adresy URL stránky placení na úrovni produktů:
V tomto příkladu aktualizujete zdroj produktů pomocí atributu šablona odkazu na placení [checkout_link_template] s unikátním odkazem na stránku placení pro každý produkt.
title |
item_group_id |
id |
|
|
Červené sluneční brýle Google Malibu |
12345 |
12345-CV |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-CV |
|
Zelené sluneční brýle Google Malibu |
12345 |
12345-ZE |
https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-ZE |
Můžete použít také doplňkový zdroj. V takovém případě můžete nahrát doplňkový zdroj s následujícími atributy:
id |
checkout_link_template |
| 12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
| 67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
Odhlášení
Pokud chcete funkci placení deaktivovat, vyberte tlačítko „Nezahrnovat odkaz na košík nebo stránku placení“ a zkontrolujte, jestli atribut šablona odkazu na placení[checkout_link_template] ve vašem zdroji produktů neobsahuje žádné hodnoty.
Ověření adresy URL
Abychom zajistili kontinuitu a kvalitní nákupní prostředí, ověřujeme adresy URL pokladen a košíků, abychom měli jistotu, že fungují podle očekávání a přesměrovávají zákazníky na platnou funkční stránku placení nebo košíku. Jedná se o opakovaný proces, který může trvat až 24 hodin.
Doporučení pro vstupní stránky
Když mají zákazníci v košíku a při placení k dispozici správné informace, podpoříte jejich důvěru a umožníte jim dokončit nákup efektivněji. Je důležité, aby zákazníci mohli ověřit, od koho nakupují, co nakupují a kolik za to zaplatí. Doporučujeme jasně uvést informace o značce a objednávce a zajistit, aby na vstupní stránce placení byly vidět následující údaje:
- Vaše značka: Zákazníci si budou moci ověřit, zda jsou na správném místě.
- Informace o produktu: Uveďte všechny relevantní podrobnosti, například obrázky, množství, ceny a varianty produktu, například barvu či velikost.
- Cena: Detailní přehled nákladů dává uživatelům jistotu, že platí správnou cenu.
- Zveřejnění informací o produktu: Na stránce platby nebo košíku můžete uvést varování a další povinné informace (navíc ke stránkám s podrobnostmi o produktu).
Tip: Doporučujeme, aby produkty, které Googlu poskytujete, obsahovaly úplné a přesné atributy dat, které uživatelům umožní nakupovat s důvěrou. Pokud zatím u některých produktů neodesíláte následující informace, doporučujeme aktualizovat zdroj:
- Náklady na vrácení a lhůta pro vrácení zboží
- Dodací lhůty a náklady na dopravu
- Minimální hodnota objednávky
- Limity dopravy zdarma
- Dostupnost
Procházené produkty
Přidání odkazů na stránku placení procházených produktů
Google získává aktuální informace o vašich produktech a nabídkách přímo z vašeho webu. Své produktové stránky můžete označit pomocí odkazů na košík nebo pokladnu pomocí atributu checkoutPageURLTemplate [checkout_link_template]. Adresa URL by měla odpovídat konkrétnímu produktu/variantě.
Až stránky produktů označíte, Google může načíst adresu URL košíku nebo pokladny a zapnout možnost, aby zákazníci, kteří jsou připraveni k nákupu, přešli z vašich neplacených záznamů přímo do košíku nebo na vstupní stránku pokladny. U všech neplacených záznamů zároveň zůstává stávající odkaz Navštívit web – uživatelé, kteří se chtějí o produktu dozvědět víc, tak můžou navštívit stávající stránku s podrobnostmi o produktu.
Poznámka: Pokud implementujete funkci platby, nemusí se zákazníkům na vašem webu před dokončením nákupu zobrazit podrobnosti o produktu. Pokud chcete, můžete na stránce placení jasně uvést varování týkající se produktů a další požadované informace (navíc ke stránkám s podrobnostmi o produktu), případně tyto produkty z této funkce odhlásit.
Odstranění odkazů na stránku placení procházených produktů
Pokud chcete u procházených produktů odebrat možnost přímého přechodu k pokladně, odstraňte ze svých produktových stránek atribut checkoutPageURLTemplate.
Upozornění: Produktová data předávaná prostřednictvím zdroje nebo rozhraní Content API budou mít přednost před procházenými daty.