Experiência atualizada no painel de desempenho

Neste artigo

Novo painel de desempenho
Recursos que foram alterados na nova experiência
Mudar para o painel clássico
Como consultar o desempenho do produto no Merchant Center?
Quais métricas de desempenho do produto estão disponíveis?
Como entender suas métricas de desempenho?

Novo painel de desempenho

O novo painel de desempenho está disponível para todos os comerciantes, novos ou não, e tem como objetivo oferecer uma experiência de relatório aprimorada e holística.

Recursos que foram alterados na nova experiência

Anúncios do Shopping, listagens gratuitas e listagens locais gratuitas

Os anúncios do Shopping, as listagens gratuitas e as listagens locais gratuitas são informados em um painel que segmenta gratuitamente o tráfego pago usando a dimensão de tráfego.

Se sua conta estiver inscrita somente nas listagens gratuitas, nas listagens locais gratuitas ou nos anúncios do Shopping, somente o tráfego sem anúncios ou, respectivamente, de anúncios será exibido.
Se sua conta estiver inscrita em listagens gratuitas e anúncios do Shopping, mas o usuário tiver acesso a somente um desses programas, o administrador terá que conceder acesso ao usuário para que ele possa acessar os dados. Saiba mais sobre o acesso dos usuários no Merchant Center.

Lista de controle de acesso do usuário

A lista de controle de acesso do usuário não será alterada em nenhum dos relatórios da experiência clássica. Saiba mais sobre o acesso dos usuários no Merchant Center.

Observação: siga as etapas abaixo para modificar as permissões de relatórios da experiência clássica:

Na sua conta do Merchant Center, acesse o menu de navegação à esquerda e clique no menu suspenso Analytics.
Clique na opção Seus relatórios.
Clique na guia Seus painéis na parte de cima da página.
Clique no menu de filtro Tipo e selecione Painéis criados pelo Google.
Clique em Aplicar.
Clique no ícone Compartilhar painel .

Conversões orgânicas e taxa de conversão

As conversões orgânicas e a taxa de conversão são exibidas como métricas adicionais na visão geral. Ao clicar em Ver tudo, uma visualização imersiva será aberta e mostrará todas as métricas e dimensões relevantes.

Observação: o Valor da conversão é exibido como um card extra ao selecionar a(s) métrica(s) de conversões orgânicas e/ou taxas de conversão.

Promoções

As informações sobre suas promoções estão disponíveis na guia Promoções. Nela, é possível filtrar por tipo e título de promoção. Ao clicar em Visualizar tudo, você vai acessar uma visualização imersiva com todas as métricas e dimensões relevantes.

Produtos e marcas famosos

A guia "Produtos mais procurados" mostra cards com os produtos e as marcas mais famosos no Google e a disponibilidade atual dos itens. Você encontra respostas para dúvidas importantes, como "Quais são os produtos e marcas mais vendidos?", "Quais marcas estão ganhando popularidade no mercado?" e "Quais produtos que você vende são mais famosos no Google?". Saiba mais sobre os Produtos mais procurados na guia "Performance".

Editor de relatórios personalizados

O editor de relatórios personalizados não será alterado no novo painel. Saiba como criar relatórios personalizados no Merchant Center.

Programação de relatórios

A programação de relatórios continua funcionando para painéis clássicos e para relatórios personalizados, recém-criados ou não. Saiba como programar e compartilhar relatórios do Merchant Center.

Observação: siga as etapas abaixo para modificar ou interromper uma programação:

Na sua conta do Merchant Center, acesse o menu de navegação à esquerda e clique no menu suspenso Analytics.
Clique na opção Seus relatórios.
Clique na guia Seus painéis na parte de cima da página.
Clique no menu de filtro Tipo e selecione Painéis criados pelo Google.
Clique em Aplicar.
Passe o cursor sobre a "Coluna de programação" do painel que você quer modificar ou interromper e clique no ícone de lápis .

Mudar para o painel clássico

Para mudar da nova experiência para a anterior, clique em Ver painel clássico no banner de boas-vindas ou siga as etapas abaixo:

Na sua conta do Merchant Center, acesse o menu de navegação à esquerda e clique no menu suspenso Analytics.
Clique na opção Seus relatórios.
Clique na guia Seus painéis na parte de cima da página.
Clique no menu de filtro Tipo e selecione Painéis criados pelo Google.
Clique em Aplicar.
Clique no ícone de filtro e depois em Categoria do painel.
Marque a caixa ao lado de "Clássico".
Clique em Aplicar.

Para acessar o desempenho do seu produto no Merchant Center:

É necessário confirmar sua loja on-line
Você precisa ter pelo menos um produto aprovado para começar a coletar informações de tráfego

Quais métricas de desempenho do produto estão disponíveis?

Com os relatórios de desempenho do Merchant Center, é possível consultar as principais métricas de desempenho dos seus produtos, marcas e outras informações ao longo do tempo. Entender essas informações ajuda você a tomar decisões e definir a estratégia para sua empresa.

Impressões

Contagem total de vezes em que seus produtos foram mostrados no Google.

Caso seus produtos não mostrem impressões, verifique se eles estão aprovados e aguarde alguns dias para que essa métrica apareça.

Cliques

Contagem total de cliques nos seus produtos no Google que resultaram em visitas à loja on-line.

Uma "visita" é registrada se o clique nas informações do produto leva a uma página de destino, seja em um computador, dispositivo móvel ou app.

Taxa de cliques (CTR)

O número de cliques que seu produto recebeu dividido pela quantidade de vezes que ele foi mostrado: cliques ÷ impressões = CTR. Isso mostra com que frequência os cliques nos seus produtos resultaram em visitas à loja on-line. Por exemplo, suponha que você tenha 5 cliques e 100 impressões, sua CTR seria de 5%.

Conversões orgânicas

Uma ação que é contabilizada quando alguém clica nas informações do produto e, em seguida, realiza uma ação importante para sua empresa, como uma compra on-line.

Observações importantes

O Merchant Center só gera relatórios sobre conversões gratuitas. As conversões pagas não são incluídas.
As outras métricas, como impressões, cliques e CTR, disponibilizam informações sobre os produtos exibidos com e sem anúncios.
Aumentos ou reduções repentinas nas métricas de desempenho podem ocorrer por vários motivos, como sazonalidade ou novas campanhas publicitárias. Consultar esses dados pode ajudar a entender o comportamento do seu público-alvo.

Como entender suas métricas de desempenho?

Gráfico de desempenho

Assim é possível visualizar a evolução das métricas de desempenho ao longo do tempo.

Use o seletor de data para acessar os dados de períodos mais longos ou mais curtos.
Períodos mais curtos podem ser usados para destacar o desempenho em um momento específico, por exemplo, se você realizar uma promoção durante as festas de fim de ano.
Períodos maiores podem indicar tendências cíclicas entre seus clientes em potencial.

Cards de desempenho de produtos, marcas e categorias

Esses cards mostram seus produtos, marcas e categorias mais acessados no momento, assim como os que estão em alta ou em baixa. Por padrão, são exibidos os sete primeiros.

Se um produto estiver entre os mais acessados ou em alta e precisar de atenção, faça as correções necessárias para aumentar as chances de desempenho contínuo.
Garanta que seus produtos mais acessados estejam sempre em estoque.
Use a opção Ver tudo para expandir a classificação de todos os itens em produtos, marcas ou categorias. Isso abre um relatório que informa os cliques, as impressões e o CTR. Para analisar os dados pelo tempo que quiser, basta salvar o relatório clicando no ícone "Download".
No card do produto, ao clicar no título do item para consultar mais detalhes, também é possível conferir coisas que requerem atenção.

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