Au sommaire de cet article
- Nouveau tableau de bord des performances
- Fonctionnalités qui ont changé dans le nouveau tableau de bord
- Passer au tableau de bord classique
- Comment voir les performances de vos produits dans Merchant Center ?
- Quelles sont les métriques de performances des produits disponibles ?
- Comment interpréter les métriques de performances ?
Nouveau tableau de bord des performances
Le nouveau tableau de bord des performances est disponible pour tous les marchands (nouveaux ou non) et vise à offrir une expérience de reporting globale et améliorée.
Fonctionnalités qui ont changé dans le nouveau tableau de bord
Annonces Shopping, fiches gratuites et fiches locales gratuites
Les annonces Shopping, les fiches gratuites et les fiches locales gratuites figurent toutes dans un seul et même tableau de bord qui distingue le trafic naturel du trafic généré par les liens commerciaux à l'aide de la dimension sur le trafic.
- Si votre compte n'est configuré pour utiliser que les fiches gratuites, les fiches locales gratuites ou les annonces Shopping, seul le trafic sans annonces ou provenant respectivement des annonces est affiché.
- Si votre compte est configuré pour utiliser à la fois les fiches gratuites et les annonces Shopping, mais que l'utilisateur n'a accès qu'à un seul de ces programmes, l'administrateur doit fournir un accès à l'utilisateur pour qu'il puisse consulter les données. En savoir plus sur l'accès utilisateur à Merchant Center
Liste de contrôle d'accès des utilisateurs
La liste de contrôle d'accès des utilisateurs reste inchangée pour tous les rapports créés depuis le tableau de bord classique. En savoir plus sur l'accès utilisateur à Merchant Center
Remarque : Suivez les étapes ci-dessous pour modifier les autorisations liées aux rapports créés depuis le tableau de bord classique.
- Dans votre compte Merchant Center, accédez au menu de navigation de gauche, puis cliquez sur le menu déroulant Performances.
- Cliquez sur Vos rapports.
- Cliquez sur l'onglet Vos tableaux de bord en haut de la page.
- Dans le menu des filtres, cliquez sur Type et sélectionnez Tableaux de bord créés par Google.
- Cliquez sur Appliquer.
- Cliquez sur l'icône Partager le tableau de bord
.
Acheter sur Google
Le nouveau tableau de bord n'est pas encore compatible avec Acheter sur Google. Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer le tableau de bord Acheter sur Google :
- Dans votre compte Merchant Center, accédez au menu de navigation de gauche, puis cliquez sur le menu déroulant Performances.
- Cliquez sur Vos rapports.
- Cliquez sur l'onglet Vos tableaux de bord en haut de la page.
- Dans le menu des filtres, cliquez sur Type et sélectionnez Tableaux de bord créés par Google.
- Cliquez sur Appliquer.
Conversions naturelles et taux de conversion
Les conversions naturelles et le taux de conversion s'affichent en tant que métriques supplémentaires dans le tableau de données. Si vous cliquez sur Tout afficher, une vue immersive affiche toutes les métriques et dimensions pertinentes.
Promotions
Les informations sur vos promotions sont disponibles dans l'onglet "Promotions". Vous pouvez les filtrer par type et par titre. Cliquez sur Tout afficher pour afficher une vue immersive de toutes les métriques et dimensions pertinentes.
Produits et marques populaires
L'onglet "Demande du marché" contient des fiches présentant les produits et les marques les plus populaires sur Google, ainsi que la disponibilité actuelle de vos produits. Vous y trouverez des réponses à des questions essentielles, telles que "Quels sont les produits et les marques les plus populaires ?", "Quelles marques gagnent en popularité sur le marché ?" et "Quels sont les produits que vous vendez le plus sur Google ?". En savoir plus sur l'onglet "Demande du marché" sous "Performances"
Éditeur de rapports personnalisés
L'éditeur de rapports personnalisés ne change pas dans le nouveau tableau de bord. Découvrez comment créer des rapports personnalisés dans Merchant Center.
Planification des rapports
La planification des rapports continue de fonctionner pour les tableaux de bord classiques et pour tout rapport personnalisé (existant ou nouveau). Découvrez comment partager des rapports Merchant Center et planifier leur envoi.
Remarque : Suivez les étapes ci-dessous pour modifier ou arrêter une planification.
- Dans votre compte Merchant Center, accédez au menu de navigation de gauche, puis cliquez sur le menu déroulant Performances.
- Cliquez sur Vos rapports.
- Cliquez sur l'onglet Vos tableaux de bord en haut de la page.
- Dans le menu des filtres, cliquez sur Type et sélectionnez Tableaux de bord créés par Google.
- Cliquez sur Appliquer.
- Pointez sur la colonne "Planifier" d'un tableau de bord que vous souhaitez modifier ou arrêter, puis cliquez sur l'icône en forme de crayon
.
.Passer au tableau de bord classique
Pour passer de la nouvelle interface à la version précédente, vous pouvez cliquer sur Afficher le tableau de bord classique dans la bannière d'accueil ou suivre les étapes ci-dessous.
- Dans votre compte Merchant Center, accédez au menu de navigation de gauche, puis cliquez sur le menu déroulant Performances.
- Cliquez sur Vos rapports.
- Cliquez sur l'onglet Vos tableaux de bord en haut de la page.
- Dans le menu des filtres, cliquez sur Type et sélectionnez Tableaux de bord créés par Google.
- Cliquez sur Appliquer.
- Cliquez sur l'icône Filtre
, puis sur Catégorie du tableau de bord.
- Cochez la case "Classique".
- Cliquez sur Appliquer.
Conditions pour voir les performances de vos produits dans Merchant Center
- Votre boutique en ligne doit être validée.
- Vous devez disposer d'au moins un produit approuvé pour commencer à collecter des données de trafic.
Quelles sont les métriques de performances des produits disponibles ?
Les rapports sur les performances de Merchant Center vous permettent de consulter des métriques clés concernant les tendances au fil du temps de vos produits, de vos marques et plus encore. Comprendre ces informations peut vous aider à prendre des décisions et à définir la stratégie de votre entreprise.
Impressions
- Si vos produits n'enregistrent aucune impression, vérifiez qu'ils sont approuvés et attendez quelques jours avant que les impressions s'affichent.
Clics
- Une "visite" est enregistrée si le clic sur votre fiche produit mène à une page de destination (pour ordinateur ou pour mobile) ou à une application.
Taux de clics (CTR)
Conversions naturelles
À noter
- Merchant Center ne crée des rapports que sur les conversions naturelles. Les conversions générées par les liens commerciaux ne sont pas incluses.
- Les autres métriques (impressions, clics et CTR) fournissent des informations sur les produits diffusés via des annonces ou indépendamment de celles-ci.
- Plusieurs raisons peuvent expliquer les hausses ou les baisses soudaines des métriques de performances, telles que la saison ou une nouvelle campagne publicitaire. Analyser vos données peut vous aider à comprendre le comportement de votre audience.
Comment interpréter les métriques de performances ?
Graphiques de performances
Ce graphique vous permet de voir l'évolution de vos métriques de performances au fil du temps.
- Utilisez le sélecteur de date pour afficher les données sur des périodes plus longues ou plus courtes.
- Utilisez une période plus courte pour vous concentrer sur les performances à un moment précis, par exemple si vous lancez une promotion pendant les fêtes.
- Choisissez une période plus longue pour détecter des tendances cycliques parmi vos clients potentiels.
Fiches sur les performances des produits, des marques et des catégories
Ces fiches vous permettent d'identifier les marques, les catégories et les produits populaires en ce moment et ceux dont les tendances sont en hausse ou en baisse. Les sept premiers sont affichés par défaut.
- Lorsqu'un produit qui est populaire ou qui enregistre une tendance en hausse requiert votre attention, corrigez les problèmes qui l'affectent pour augmenter vos chances de maintenir des performances continues.
- Lorsqu'un produit est populaire, veillez par exemple à ce qu'il soit toujours en stock.
- Utilisez l'option Tout afficher pour obtenir le classement complet des produits, marques ou catégories. Un rapport présentant les clics, les impressions et le CTR s'ouvre. Pour analyser les données à votre rythme, vous pouvez le télécharger en cliquant sur l'icône prévue à cet effet.
- Sur la fiche des produits, lorsque vous cliquez sur le titre d'un produit pour voir plus d'informations, vous pouvez également identifier les problèmes qui doivent être corrigés, le cas échéant.