, lalu pilih link "Pelajari lebih lanjut".Setelah Anda mengirimkan data produk ke Merchant Center, status akan ditentukan untuk setiap produk. Dengan status produk, Anda dapat mengetahui apakah produk Anda memenuhi syarat untuk ditampilkan di tujuan (misalnya: iklan) yang Anda pilih atau tidak. Anda dapat melihat status saat memeriksa halaman "Ringkasan" atau "Produk" di Merchant Center.
Untuk melihat status produk Anda:
- Untuk ringkasan khusus tujuan, lihat grafik tujuan yang ada di halaman "Ringkasan".
- Pilih Produk di menu navigasi, lalu pilih Semua produk untuk melihat daftar semua produk Anda dan statusnya masing-masing.
Bagian di bawah ini menjelaskan definisi status produk untuk area ini dalam Merchant Center.
Pada halaman ini
Cara memeriksa status produk
Halaman "Ringkasan"
Untuk melihat status produk Anda di tujuan yang berbeda (seperti iklan atau listingan gratis), buka halaman "Ringkasan".
Halaman "Semua produk"
Untuk melihat status setiap produk yang ditambahkan ke akun Anda, buka halaman "Semua produk".
Status produk
"Aktif"
Produk aktif telah sepenuhnya disetujui dan memenuhi syarat untuk ditampilkan di hasil penelusuran dan kampanye iklan. Untuk iklan dan listingan gratis, hanya produk yang tersedia atau dipraorder yang akan ditampilkan. Untuk menampilkan produk di iklan, Anda harus memiliki kampanye yang aktif di Google Ads.
in_stock atau preorder ke atribut ketersediaan [ketersediaan] di file produk Anda."Tertunda"
Produk yang berstatus "tertunda" tidak akan ditampilkan di iklan atau listingan gratis karena sedang diproses oleh Google. Jika Anda baru menggunakan Merchant Center dan/atau produk Anda sedang dalam proses peninjauan awal, mungkin perlu waktu hingga 3-5 hari kerja untuk iklan dan beberapa minggu untuk fitur lainnya (seperti listingan gratis).
Anda juga dapat melihat status "Tertunda" di Merchant Center jika:
- Produk Anda memiliki crawl gambar yang tertunda. Anda tidak perlu melakukan apa-apa sekarang. Gambar Anda akan muncul secara otomatis setelah kami mengambilnya. Jika mengalami masalah, kami akan memberi tahu Anda. Pemrosesan ini didasarkan pada persyaratan program dan dapat memerlukan waktu antara 3-5 hari kerja hingga beberapa minggu untuk iklan dan fitur lainnya (seperti listingan gratis).
Sebaiknya upload feed hanya satu kali, kecuali jika Anda memperbarui data produk. Mengupload ulang feed yang telah diupload dapat menyebabkan proses tersebut diulang dari awal.
"Tidak Disetujui"
Produk Anda tidak disetujui untuk suatu tujuan dan tidak aktif. Ada beberapa alasan umum yang menyebabkan produk Anda ditolak:
- Produk Anda memerlukan informasi pengiriman. Biaya pengiriman diwajibkan jika Anda menarget negara yang memerlukan biaya pengiriman. Anda dapat menyiapkan biaya pengiriman untuk semua produk menggunakan setelan pengiriman Merchant Center atau untuk produk tertentu menggunakan atribut pengiriman
[shipping]. - Pemrosesan: Produk Anda ditolak selama pemrosesan feed awal karena adanya masalah, seperti tidak adanya atribut yang diperlukan. Anda dapat melihat masalah pemrosesan untuk data feed tertentu dengan membuka Feed, mengklik nama feed di halaman utama, lalu melihat masalah khusus feed tersebut menggunakan tab Pemrosesan. Anda juga dapat melihat rangkuman semua masalah pemrosesan di bagian Diagnostik.
- Penolakan kebijakan: Situs atau produk tertentu yang Anda kirimkan tidak mematuhi kebijakan kami. Akibatnya, akun Anda atau produk tertentu tersebut tidak disetujui oleh pakar kami. Buka halaman kebijakan dan persyaratan Shopping untuk mendapatkan informasi lainnya. Pelajari lebih lanjut berbagai jenis Masalah di Merchant Center.
- Penolakan kualitas data: Produk Anda tidak mematuhi spesifikasi data produk kami. Buka bagian Diagnostik untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang atribut yang tidak ada atau nilai yang salah. Anda juga dapat melihat notifikasi email jika telah memilih untuk menerima pengumuman layanan wajib.
Untuk melihat pelaporan masalah di seluruh akun, buka "Diagnostik".
"Masa berlaku akan habis"
Masa berlaku produk Anda akan habis dalam 3 hari ke depan, dan tidak lagi memenuhi syarat untuk muncul di iklan atau listingan gratis. Produk masih memenuhi syarat untuk muncul di hasil penelusuran sebelum masa berlakunya habis. Status ini hanya muncul pada halaman "Ringkasan".
Ada 2 alasan mengapa masa berlaku produk Anda dapat habis:
- Anda belum memperbarui data produk dalam 30 hari terakhir. Agar informasi produk yang ditampilkan di iklan Shopping dan listingan gratis selalu terbaru, masa berlaku semua produk akan habis setelah 30 hari. Jika ingin produk Anda tetap aktif, Anda harus memperbarui data produk. Google juga akan memeriksa situs Anda secara berkala dan memperbarui produk Anda secara otomatis jika data produk dapat divalidasi, misalnya, dengan crawling data terstruktur schema.org di halaman landing produk Anda.
- Anda menggunakan atribut tanggal habis masa berlaku
[expiration_date]di data produk dan tanggal habis masa berlakunya berada dalam rentang 3 hari sejak tanggal saat ini. Jika Anda memperbarui data produk setiap hari, Anda dapat menetapkan tanggal habis masa berlaku yang singkat. Namun, produk tersebut akan ditampilkan sebagai "masa berlaku akan habis" di akun Anda. Pelajari lebih lanjut Tanggal habis masa berlaku[expiration_date].