Добре дошли в Центъра за правила за обяви без парично заплащане
Общ преглед на правилата ни за обяви без парично заплащане и начин на прилагане
Стремим се да поддържаме здравословна екосистема за дигитално пазаруване, която е надеждна и прозрачна и работи за клиентите, търговците и издателите. Информацията в този Помощен център ще ви помогне да създадете оферти за продукти, които спазват посочените по-долу правила за обяви без парично заплащане.
Целта на тези правила е да осигурят безопасна и положителна практическа работа на клиентите ни и да спазва съответните закони. Това означава, че правилата ни забраняват съдържание, което вреди на клиентите и на цялостната екосистема.
Правилата ни за обяви без парично заплащане обхващат четири широки области:
Забранено съдържание: Съдържание, което не е позволено да посочвате в мрежата на Google
Забранени практики: Неща, които не можете да правите, ако искате да публикувате продукти чрез нас
Ограничено съдържание: Съдържание, което можете да публикувате, но с ограничения
Изисквания за сайта: Стандарти за уебсайта ви.
За да се уверим, че обявите без парично заплащане спазват тези правила, използваме комбинация от автоматизирани инструменти и оценка от човек. Технологиите ни за прилагане на мерките използват алгоритми и машинно обучение, моделирано въз основа на решенията на проверяващи лица, за да ни помагат да защитим клиентите и да поддържаме безопасността на платформите ни. По-сложните, деликатни или сериозни случаи често се преглеждат и оценяват от специално обучените ни експерти.
Предприемаме действия спрямо съдържание, което нарушава правилата ни. Това може да включва ограничаване или неодобрение на обяви без парично заплащане, които показват нарушения на правилата, за да не се показват реклами. Може също да включва ограничаване на видимостта на офертата за някои профили и спиране на профили за многократни или груби нарушения.
Ще ви предоставим информация за причините, поради които обявите ви без парично заплащане нарушават правилата ни, и причините за неодобрението. Ако една от обявите ви без парично заплащане не е одобрена или е с ограничена видимост, можете да коригирате тази обява или да обжалвате решението.
Забранено съдържание |
|---|
Фалшифицирани продукти
Google забранява продажбата на фалшифицирани продукти или обявата за такива. Фалшифицираните стоки имат запазена марка или лого, идентични на или по същество неразличими от чужда запазена марка или лого. Те наподобяват характеристиките на марката на стоката в опит да се представят като истински продукт на собственика на търговската марка.
Тези правила се отнасят за съдържанието на обявите без парично заплащане и на уебсайта ви.
Опасни продукти
Google иска да помага за безопасността на хората както онлайн, така и офлайн, поради което не допускаме посочването на някои продукти, които причиняват щети, вреди или наранявания.
Примери за опасно съдържание: наркотици за развлечение (химически или от растителен произход); психоактивни вещества; оборудване, спомагащо за употребата на наркотици; оръжия, боеприпаси, взривни вещества и фойерверки; инструкции за създаването на взривни вещества или други вредни продукти; тютюневи изделия.
Продукти, които допускат непочтено поведение
Google цени честността и справедливото отношение, поради което не допускаме обяви на продукти, които имат за цел да допуснат непочтено поведение.
Примери за продукти, които допускат непочтено поведение: хакерски софтуер или инструкции; фалшифицирани документи; продукти за академични измами.
Неподходящо съдържание
Google цени многообразието и уважението към другите и се стремим да избягваме обиждането на клиентите. Поради това не допускаме обяви без парично заплащане или дестинации, в които се показва шокиращо съдържание или се популяризират омраза, нетърпимост, дискриминация или насилие.
Примери за неподходящо или обидно съдържание: малтретиране или сплашване на дадено лице или група; расова дискриминация; принадлежност към групи, насаждащи омраза; детайлно показани изображения на местопрестъпления или злополуки; жестокост към животни; убийства; самонараняване; изнудване; продажба или търговия със застрашени видове.
Неподдържано съдържание за обяви без парично заплащане
Целта на Google е да даде възможност на бизнесите да посочат голямо разнообразие от продукти, но някои продукти и платформи на Google може да не са оптимизирани така, че да поддържат всички типове съдържание.
Поради тази причина не допускаме обяви за определено съдържание, в които не се предлага оптимална практическа работа на клиентите.
Забранени практики |
|---|
Злоупотреба с мрежата за обяви без парично заплащане
Google иска обявите да бъдат полезни, разнообразни, подходящи и безопасни за клиентите. Поради това взехме някои решения относно това как показваме съдържание в мрежата си. Поради това не допускаме никое от следните:
- Злонамерено съдържание
- Сайтове, които почти не предлагат уникална стойност за клиентите и са насочени основно към генериране на трафик
- Търговци, които се опитват да получат нечестно предимство в класирането
- Търговци, които се опитват да заобиколят процесите ни на преглед.
Подвеждащо представяне
Google не иска клиентите да се чувстват подведени от съдържанието на обявите без парично заплащане, а това означава да сме открити, честни и да им предоставяме необходимата информация, за да вземат информирани решения. Поради тази причина не разрешаваме следното:
- Обяви, които подканват клиентите да инициират покупка, изтегляне или друг ангажимент, без първо да предоставят цялата необходима информация и да получат изричното съгласие на клиента
- Обяви, които представят вас или продуктите ви по начин, който не е точен, реалистичен и достоверен.
Съдържание с ограничения |
|---|
Правилата по-долу се отнасят за съдържание, което понякога е деликатно от законова или културна гледна точка. Онлайн обявите могат да се използват като ефективен начин за достигане до нови клиенти, но също така работим усилено, за да предотвратяваме показването на тези обяви, когато и където те може да са неподходящи.
Поради това допускаме обявите за съдържанието по-долу, но с ограничения. Възможно е тези обяви да не се показват на всеки клиент във всички местоположения, а търговците може да се наложи да изпълнят допълнителни изисквания, за да могат обявите им да отговарят на условията за показване на клиентите. Имайте предвид, че не всички продукти, функции или мрежи могат да поддържат това ограничено съдържание.
Съдържание, ориентирано към пълнолетни
Google ограничава обявите без парично заплащане за следните типове съдържание, ориентирано към пълнолетни:
- Стоки за пълнолетни
- Съдържание, предизвикващо неприлични асоциации
- Изображения, съдържащи разголена кожа и голота.
Когато включвате съдържание за пълнолетни, не можете да:
- нарушавате приложимите закони или разпоредби за всяко местоположение, към което насочвате;
- насочвате рекламите си към непълнолетни лица;
- включвате съдържание с явен сексуален характер;
- включвате съдържание със сексуални теми с насилствен характер или с малолетни, включително сексуално насилие над деца;
- включвате съдържание, което може да се възприеме като осигуряване на сексуални актове срещу заплащане.
Примери за ограничено съдържание за пълнолетни: секс играчки; списания за пълнолетни; продукти за подобряване на половите функции; популяризации на дамско бельо, което предизвиква сексуални асоциации.
Алкохолни напитки
Google ограничава показването на алкохолни напитки и напитки, които приличат на алкохолни напитки.
Когато показвате алкохолни напитки, не можете да правите никое от следните:
- нарушавате на приложимите закони и отрасловите стандарти за всяко местоположение, към което насочвате;
- насочвате рекламите си към лица под законово разрешената възраст за употреба на алкохол;
- загатвате, че употребата на алкохол може да подобри социалните, сексуалните, професионалните, интелектуалните или спортните постижения;
- загатвате, че употребата на алкохол носи здравна или терапевтична полза;
- показвате прекомерната употреба на алкохол в положителна светлина или да представяте прекалено пиене или надпиване;
- показвате употреба на алкохол във връзка с управлението на машини или на каквото и да е превозно средство или с изпълнението на каквато и да е задача, изискваща ловкост или внимание.
Примери за ограничени алкохолни напитки: бира; вино; саке; спиртни напитки или твърд алкохол; шампанско; подсилено вино; безалкохолна бира; безалкохолно вино и безалкохолни дестилирани спиртни напитки.
Съдържание с авторски права
Google ограничава показването на съдържание с авторски права. В случай че искате да включите защитено с авторски права съдържание и смятате, че имате законни пълномощия за това, можете да се свържете с нас. За да научите повече за начина, по който решаваме проблемите, свързани с авторските права, или да изпратите жалба, свързана с авторски права, използвайте този формуляр.
Свързано с хазарт съдържание
Google ограничава включването на свързано с хазарт съдържание.
Примери за ограничено съдържание, свързано с хазарт: национални или частни лотарии; физически лотарийни карти с поле за изтриване; сайтове, предлагащи бонус кодове или промоционални оферти за сайтове за хазарт.
Съдържание, свързано със здравеопазване
Google ограничава включването на съдържание, свързано със здравеопазване, например както следва:
- Медикаменти за свободна продажба
- Лекарствени средства, отпускани с рецепта
- Неодобрени фармацевтични продукти и хранителни добавки
- Продукти, свързани с бременност и раждаемост.
Ограниченията, приложими за това съдържание, може да варират в зависимост от включения продукт и държавите, към които насочвате. Не можете да публикувате обяви за определено съдържание, например неодобрени фармацевтични добавки.
В зависимост от съдържанието, за което публикувате обяви, и държавите, в които се показват тези обяви, може да се наложи да заявите предварително упълномощаване от Google, за да рекламирате съдържание, свързано със здравеопазване.
Запазени марки
Google не ограничава използването на запазени марки от търговци в заглавието или описанието на обява без парично заплащане, когато тя е за продукт със запазена марка или продукт, съвместим с този със запазена марка. Търговците трябва да посочват запазени марки, за да могат да съобщават на клиентите какво предлагат, а клиентите се нуждаят от тази информация, тъй като тя е уместна за търсенията им. Ще разглеждаме твърдения от собственици на запазени марки, че използването на запазената им марка е вероятно да предизвика объркване за клиентите относно произхода на даден продукт. За да изпратите жалба, свързана със запазена марка, на която сте собственик, използвайте този формуляр.
Изисквания за сайта |
|---|
Редакционни и технически изисквания
За да осигури качествена практическа работа на клиентите, Google изисква всички обяви без парично заплащане да отговарят на високи професионални и редакционни стандарти. Допускаме само обяви, които са ясни и изглеждат професионално. Тези обяви трябва да отвеждат клиентите до продукти и целеви страници, които са подходящи, полезни и лесни за взаимодействие.
Примери за обяви, които не отговарят на тези редакционни и професионални изисквания:
- показват URL адрес, който не отразява точно URL адреса на целевата страница, например google.bg, отвеждащ потребителите към gmail.com;
- използват думи, цифри, букви, препинателни знаци или символи само за ефект, например „БЕЗ ПАРИЧНО ЗАПЛАЩАНЕ“, „б е з п а р и ч н о з а п л а щ а н е“, „Б € З П А Р И Ч Н О З А П Л А Щ А Н €!!“;
- уебсайтове, които са в процес на създаване, с паркирани домейни или такива, които не работят;
- сайтове, в които бутонът за връщане назад на браузъра деактивиран;
- сайтове, които не са видими в често използвани браузъри.
Безотговорно събиране и използване на данни
Google иска клиентите да са уверени, че информацията за тях ще бъде уважавана и обработвана по подходящ начин. Затова продавачите и търговците не трябва да злоупотребяват с тази информация, нито да я събират за неясни цели или без прилагане на подходящи мерки за сигурност.Примери за информация за потребителите, която трябва да се третира с повишено внимание: пълно име; имейл адрес; пощенски адрес; телефонен номер; номер на лична карта, пенсионен номер или социален или здравноосигурителен номер, данъчен номер, здравен номер или номер на шофьорска книжка; дата на раждане или моминско име на майката в допълнение към информацията по-горе; финансово състояние; политическа принадлежност; сексуална ориентация; раса или етническа принадлежност; религия.
Примери за безотговорно събиране и използване на данни: получаване на следните данни през незащитени връзки с SSL (https://):
- потребителско име или имейл адрес в комбинация с пароли;
- номера на кредитни и дебитни карти;
- номера на банкови и инвестиционни сметки;
- номера на разплащателни сметки;
- номера на банкови преводи;
- единен граждански номер, номер на лична карта, пенсионен номер или социален или здравноосигурителен номер, данъчен номер, здравен номер или номер на шофьорска книжка.
Информация относно правилата ни
Обявите без парично заплащане дават възможност на бизнеси от всякакъв мащаб в цял свят да популяризират голямо разнообразие от продукти и уебсайтове в Google и мрежата ни. Искаме да ви помагаме да достигате до съществуващи и потенциални клиенти и аудитории. Но за да сме от помощ за създаването на безопасна и положителна практическа работа на потребителите, ние се вслушваме в отзивите и опасенията им относно типовете обяви без парично заплащане, които виждат. Освен това редовно преглеждаме промените в онлайн тенденциите и практиките, отрасловите норми и разпоредбите. И накрая, когато създаваме правилата си, вземаме предвид и своите ценности и култура като компания, наред с оперативните, технически и бизнес съображения. В резултат на това създадохме набор от правила, които важат за всички популяризации в Мрежата на Google.
Google изисква от рекламодателите да спазват всички приложими закони и разпоредби, както и правилата на Google, описани по-горе. Важно е да познавате и да следите промените на тези изисквания за местата, където извършвате бизнес дейност, както и за всички други места, където се показват рекламите ви. Когато намерим съдържание, което нарушава тези изисквания, може да блокираме показването му, а в случаите на многократни или груби нарушения може да спрем публикуването на малките ви обяви в Google.
Обърнете внимание, че тъй като тези ограничения са конкретно за обявите без парично заплащане, те не засягат правилата за други продукти или платформи на Google, където функционалността е различна или са налице допълнителни механизми за поддръжка.
Тези правила се отнасят за безплатните обяви. Научете повече за правилата за рекламите за Пазаруване.