Alkoholtartalmú italok

Ez az irányelv a díjmentes adatokra vonatkozik. További információ a Shopping-hirdetések irányelveiről.

Irányelveink

A Google korlátozza az alkoholtartalmú és az azokra emlékeztető italoknak az adatokban való szerepeltetését. Alkoholtartalmú italok megjelenítése esetén kerülni kell az alábbiakat: A megcélzott földrajzi hely hatályos törvényeinek és iparági szabványainak megsértése Alkoholtartalmú italok megjelenítése az adatokban a törvény által meghatározott alkoholfogyasztási korhatár alatti személyek számára Annak sugalmazása, hogy az alkoholfogyasztás javíthatja a társadalmi helyzetet, illetve a szexuális, a szakmai, a szellemi vagy a sportteljesítményt Annak sugalmazása, hogy az alkoholfogyasztás egészségügyi vagy gyógyászati előnyökkel jár Túlzott alkoholfogyasztás pozitív megjelenítése, illetve mértéktelen vagy versenyszerű alkoholfogyasztás bemutatása Bármilyen jármű vezetése, gép kezelése, illetve figyelmet vagy éberséget igénylő egyéb művelet végzése közben történő alkoholfogyasztás megjelenítése

Tekintse át a táblázat szükséges adataiban a google-termékkategória [google_product_category] attribútumra vonatkozó részt azzal kapcsolatban, hogy hogyan kell feltölteni ezeket a termékeket a megfelelő közönség elérése érdekében.

Országspecifikus követelmények

A fenti követelményeken felül további korlátozások is érvényben lehetnek a célországtól függően. Az egyes országokban érvényes további követelmények az alábbiakban olvashatók.

Országok	Követelmények
Argentína Ausztrália Ausztria Belgium Brazília Kambodzsa Kanada Chile Kolumbia Costa Rica Csehország Dánia Franciaország Németország Ghána Görögország Hongkong Magyarország Írország Izrael Olaszország Japán Kenya Hollandia Új-Zéland Nigéria Panama Peru Mexikó Fülöp-szigetek Portugália Puerto Rico Románia Szenegál Szingapúr Szlovákia Dél-Afrika Spanyolország Svédország Svájc Uganda Ukrajna Egyesült Királyság Egyesült Államok Uruguay	Korlátozásokkal engedélyezett Ezekben az országokban a Google engedélyezi az alkoholtartalmú italok (többek között beleértve a következőket: tömény italok, égetett szeszek, sör, bor, pezsgő és cider) megjelenítését az adatokban, feltéve, hogy a fent ismertetett követelmények teljesülnek.
Algéria Angola Bahrein Banglades Belarusz Kamerun Elefántcsontpart Dominikai Köztársaság Ecuador Egyiptom Salvador Etiópia Finnország Grúzia Guatemala India Indonézia Jordánia Kazahsztán Kuvait Libanon Madagaszkár Malajzia Mauritius Marokkó Mozambik Mianmar (Burma) Nepál Nicaragua Norvégia Omán Pakisztán Paraguay Lengyelország Oroszország Szaúd-Arábia Dél-Korea Srí Lanka Tajvan Tanzánia Thaiföld Tunézia Törökország Egyesült Arab Emírségek Üzbegisztán Venezuela Vietnám Zambia Zimbabwe	Nem engedélyezett Ezekben az országokban a Google nem engedélyezi alkoholtartalmú italok (többek között beleértve a következőket: tömény italok, égetett szeszek, sör, bor, pezsgő és cider) megjelenítését az adatokban.

Milyen lehetőségei vannak?

Az alábbiakat teheti, ha a terméket elutasítjuk, vagy ha a probléma érinti Merchant Center-fiókját:

Termék elutasítása

Az irányelveinknek nem megfelelő termékeket elutasíthatjuk. Ha egy terméket elutasítunk, az nem jeleníthető meg. 

1. Olvassa át az irányelveket, amelyekből megtudhatja, mit nem engedélyezünk.
2. Frissítse webhelyét. Ha a hirdetés vagy az adatok irányelvsértő tartalomhoz vezetnek, frissítse a webhelyet, hogy az megfeleljen a követelményeknek, és összhangban legyen az irányelveinkkel.
3. Távolítsa el az irányelvsértő termékeket a termékadatokból. Az irányelvsértés részleteit tartalmazó e-mailt küldünk. 
   • Ha a termékadatok között olyan termékek szerepelnek, amelyek sértik az irányelvet (vagy irányelveket), akkor el kell távolítania az ajánlatokat a táblázatból.
4. Frissítse termékadatait a Merchant Centerben. Ha automatikus feltöltésre vonatkozó ütemezést adott meg, a táblázat ellenőrzésének kérelmezése előtt frissítse manuálisan a táblázatot, vagy várja meg, amíg a táblázat automatikusan frissül.
5. Kérje a termékek ellenőrzését, vagy nyújtson be fellebbezést a problémával kapcsolatos döntés ellen.
   • Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén nem kell ellenőrzést kérnie, és további lépéseket sem kell tennie.
   • Ha a termékszintű problémák megoldásához szerkeszti a termékadatokat a kiválasztott feltöltési módszer (pl. fájl) használatával vagy közvetlenül a Merchant Centerben, termékeit ismét ellenőrizzük.
   • Bizonyos esetekben vitathatja az adott problémát, de lehet, hogy további lépéseket kell tennie, például meg kell adnia a fellebbezés okát és/vagy fel kell töltenie a szükséges dokumentumokat.
   • Ha harmadik fél szolgáltatását veszi igénybe a termékei listázásához, az ellenőrzés kéréséhez forduljon az adott harmadik félhez. A Merchant Centerben erre nincs lehetőség.
   • Ha az ellenőrzés vagy a fellebbezés sikeres, a probléma eltűnik a Merchant Centerből.

Fiók elutasítása

A legtöbb irányelvsértés esetén figyelmeztető e-mailt küldünk Önnek, amelyben részletesen ismertetjük az irányelvsértést, és 7 vagy 28 naptári napot biztosítunk a probléma megoldására.

1. Olvassa át az irányelveket, amelyekből megtudhatja, mit nem engedélyezünk.
2. Frissítse webhelyét. Ha a hirdetés vagy az adatok irányelvsértő tartalomhoz vezetnek, frissítse a webhelyet, hogy az megfeleljen a követelményeknek, és összhangban legyen az irányelveinkkel.
3. Távolítsa el az irányelvsértő termékeket a termékadatokból. Az irányelvsértés részleteit tartalmazó e-mailt küldünk. Ha a termékadatok között olyan termékek szerepelnek, amelyek sértik az irányelvet (vagy irányelveket), akkor el kell távolítania az ajánlatokat a táblázatból.
4. Frissítse termékadatait a Merchant Centerben.
   • Tekintse át a fiókot, és küldje el a hiányzó adatokat, vagy hajtsa végre a befejezetlen lépéseket.
   • Ha automatikus feltöltésre vonatkozó ütemezést adott meg, a táblázat ellenőrzésének kérelmezése előtt frissítse manuálisan a táblázatot, vagy várja meg, amíg a táblázat automatikusan frissül.
5. Kérje a fiókja ellenőrzését, vagy nyújtson be fellebbezést a problémával kapcsolatos döntés ellen.
   • Ha fiókja még mindig a figyelmeztetési időszakon belül van, az időszak végén automatikusan ellenőrizzük. Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén nem kell kérnie a fiók ellenőrzését, és további lépéseket sem kell tennie.
   • Ha a fiókja fel van függesztve, és megtette a probléma megoldása érdekében szükséges lépéseket, kérje a fiók ellenőrzését.
   • Bizonyos esetekben vitathatja az adott problémát, de lehet, hogy további lépéseket kell tennie, például meg kell adnia a fellebbezés okát és/vagy fel kell töltenie a szükséges dokumentumokat.
   • Ha harmadik fél szolgáltatását veszi igénybe a termékei listázásához, az ellenőrzés kéréséhez forduljon az adott harmadik félhez. A Merchant Centerben erre nincs lehetőség.

Megjegyzés: A fiókok ellenőrzése általában 7 munkanapot vesz igénybe, bonyolultabb esetekben azonban tovább tarthat. Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén a figyelmeztetés eltűnik. Ha az ellenőrzés vagy a fellebbezés sikeres, a probléma eltűnik a Merchant Centerből. A fiók felfüggesztése esetén jóváhagyjuk a fiókot, és engedélyezzük a termékek ismételt megjelenítését.

A termék láthatóságát korlátozó fiókprobléma

Fiókjával kapcsolatos problémát tapasztaltunk, ezért annak működését korlátoztuk. Ebből kifolyólag termékeinek láthatósága korlátozott. E-mailt küldtünk Önnek, amelyben értesítettük a teendőkről és a fiókkal kapcsolatos probléma megoldásához szükséges lépésekről.

1. A követelményeinkről az irányelveinkben talál további információt.
2. Frissítse webhelyét. Ha a hirdetés vagy az adatok irányelvsértő tartalomhoz vezetnek, frissítse a webhelyet, hogy az megfeleljen a követelményeknek, és összhangban legyen az irányelveinkkel.
3. Oldjon meg minden egyéb, irányelvsértéssel kapcsolatos problémát a fiókjában. Tekintse át a termékeket és a fiók adatait.
   • Ha a termékek nem támogatottak, távolítsa el őket a táblázatból.
   • Ha a fiókadatok hiányoznak, töltse ki őket a Merchant Centerben.
4. Kérje a fiókja ellenőrzését, vagy nyújtson be fellebbezést a problémával kapcsolatos döntés ellen.
   • Ha Merchant Center-fiókja bizonyos irányelvek tekintetében még mindig a figyelmeztetési időszakon belül van, az időszak végén automatikusan ellenőrizzük.
   • Ha a fiókja érintett, és Ön megoldotta a problémát, kérje a Merchant Center-fiók ellenőrzését.
   • Bizonyos esetekben vitathatja az adott problémát, de lehet, hogy további lépéseket kell tennie, például meg kell adnia a fellebbezés okát és/vagy fel kell töltenie a szükséges dokumentumokat.
   • Ha harmadik fél szolgáltatását veszi igénybe a termékei listázásához, az ellenőrzés kéréséhez forduljon az adott harmadik félhez. A Merchant Centerben erre nincs lehetőség.

Megjegyzés: A fiókok ellenőrzése általában 7 munkanapot vesz igénybe, bonyolultabb esetekben azonban tovább tarthat. Az irányelvsértő termékek eltávolítása esetén a figyelmeztetés eltűnik. Ha az ellenőrzés vagy a fellebbezés sikeres, a probléma eltűnik a Merchant Centerből. A fiók felfüggesztése esetén jóváhagyjuk a fiókot, és engedélyezzük a termékek ismételt megjelenítését.

A biztonságos és pozitív ügyfélélmény biztosítása érdekében a Google megköveteli a kereskedőktől és a piaci szereplőktől, hogy irányelveinken felül minden egyéb vonatkozó jogszabálynak és rendeletnek is megfeleljenek. Fontos, hogy minden olyan helyre vonatkozóan naprakészen ismerje a követelményeket, ahol a vállalkozása működik, és ahol az adatai megjelennek. Ha ezeknek a követelményeknek meg nem felelő tartalmat találunk, letilthatjuk annak megjelenését. Ismétlődő vagy kirívó irányelvsértés esetén pedig az is előfordulhat, hogy nem engedélyezzük, hogy az adatai megjelenjenek a felületeinken.