欢迎来到非付费商品详情政策中心
非付费商品详情政策概览以及执行方式
我们致力于维护一个健康发展的数字购物生态系统，确保其值得信赖、公开透明，且能让客户、零售商和发布商三方共赢。此帮助中心中的信息可帮助您创建符合我们在下方列出的非付费商品详情政策的商品信息。
这些政策旨在确保客户获得安全良好的体验，并遵守相关法律。正因如此，我们的政策禁止在广告中宣传对客户和整个生态系统有害的内容。
非付费商品详情政策涵盖四大领域：
我们会综合运用自动化评估和人工评估的方式来确保非付费商品详情符合这些政策。我们的执行技术利用算法和机器学习，并根据人工审核者的决定建模，以此来帮助保护客户，并维护安全的平台环境。更加复杂、微妙或严重的案例通常由接受过专门培训的专家来审核及评估。
我们会针对违反相关政策的内容采取措施。这可能包括限制或拒绝展示违反政策的非付费商品详情，使其不会投放。另外，这可能还包括限制某些帐号的商品公开范围，以及中止屡次违规或严重违规的帐号。
我们将为您提供相关信息，让您了解您的非付费商品详情为什么违反了我们的政策以及未获批准的原因。如果您的某条非付费商品详情未获批准或公开范围受限，您可以修正该商品详情或就相关决定提出申诉。您还可以在 Merchant Center 中就帐号中止决定提出申诉。
禁止的内容 |
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仿冒商品
Google 禁止销售或展示仿冒商品。仿冒商品使用与其他商品完全相同或高度相似的商标或徽标，目的是为了模仿正品的品牌特征，以期达到鱼目混珠的效果。
本政策适用于您的非付费商品详情和网站内容。
危险商品
无论在网上还是在现实生活中，Google 都希望保证用户的安全。因此，我们不允许展示某些会造成破坏、损失或伤害的商品。
危险内容的示例：消遣性药物（化学药品或草本药）；精神活性物质；吸毒辅助用具；武器、弹药、爆炸物和烟花；关于制造炸药或其他有害产品的说明；烟草制品。
促成不诚实行为的商品
Google 非常重视诚信和公平，因此我们不允许展示旨在促成不诚实行为的商品。
促成不诚实行为的商品的示例：黑客软件或相关指导说明；伪造文件；学术造假商品。
不当内容
Google 重视多元化、尊重他人，并且会努力避免冒犯客户，因此我们不允许在非付费商品详情或目标网页中展示惊悚内容或者宣扬仇恨、偏执、歧视或暴力。
不当或冒犯性内容的示例：欺凌或胁迫个人或群体；种族歧视；仇恨团体的用具；血腥的犯罪现场或事故图片；虐待动物；谋杀；自残；敲诈勒索；贩卖或交易濒危物种。
不受支持的非付费商品详情内容
Google 希望能够帮助商家展示各种各样的商品，但是，部分 Google 产品和平台可能尚未优化到能够为所有内容类型提供适当的支持。
因此，我们无法针对某些内容提供理想的客户体验，也不允许展示这些内容。
禁止的行为 |
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滥用非付费商品详情网络
Google 希望客户能够看到实用性高、内容多样、切实相关且安全健康的商品详情，因此我们制定了一些关于如何在我们的商品详情网络中展示内容的规定。根据这些规定，我们不接受：
- 恶意内容
- 对客户几乎没有独特价值并且主要是为了增加流量的网站
- 试图在排名方面取得不公平优势的零售商
- 试图绕过我们的审核流程的零售商
虚假陈述
Google 不希望客户感觉自己被非付费商品详情中的内容误导，因此商品详情应当做到真实、可靠，并为客户提供必要的信息来帮助他们做出明智的决策。出于上述原因，我们不接受以下形式的商品详情：
- 在不事先提供所有相关信息、也没有获得客户明确同意的情况下，鼓动客户进行购买、下载或者进行其他形式的投入
- 以不准确、不现实或虚假的方式描述商家或商家提供的商品
受限制的内容 |
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下述政策涵盖有时在法律或文化层面具有敏感性的内容。在线商品详情可以非常有效地吸引新客户，但在敏感领域，我们也会努力避免在可能不恰当的时间和地点展示这些商品详情。
因此，我们允许展示以下内容，但是有一定的条件限制。这些商品详情只能在特定的地点向特定的客户展示，而且零售商可能还需要另外满足一些要求才有资格向客户展示这样的商品详情。请注意，并非所有的产品、功能或广告网络都支持这种受限制的内容。
面向成人的内容
Google 对包含下列各类成人内容的非付费商品详情有所限制：
- 成人用品
- 性暗示内容
- 包含裸露肌肤和裸体的图片
在您展示成人内容时，下列行为都在禁止之列：
- 违反在您所定位的任何地理位置适用的法律或法规
- 以未成年人为宣传目标
- 展示露骨色情内容
- 展示涉及未成年人性行为或非自愿性行为的内容，包括儿童性虐待内容
- 展示可能会被视为通过性行为换取酬劳的内容
受限制的成人内容的示例：性玩具；成人杂志；性功能增强商品；情趣内衣宣传内容。
酒精饮料
Google 对展示酒精饮料和类似于酒精饮料的饮品有一定的限制。
在您展示酒精饮料时，下列情况都在禁止之列：
- 违反您所定位的任何地理位置的适用法律和业界标准
- 以未满法定饮酒年龄的受众群体为宣传目标
- 暗示饮酒有助于改善社会地位、性能力、职场声望、智力水平或运动能力
- 暗示饮酒有益健康或者能产生疗效
- 从正面角度展示过量饮酒或呈现狂饮、拼酒场面
- 呈现有人在饮酒的同时驾驶车辆、操作机械或执行需要警觉性和灵敏性的任务
受限制的酒精饮料的示例：啤酒；葡萄酒；清酒；烈性酒；香槟；烈性葡萄酒；无酒精的啤酒；无酒精的葡萄酒；以及无酒精的蒸馏酒。
受版权保护的内容
与赌博相关的内容
Google 对展示与赌博相关的内容有所限制。
与赌博相关的受限内容的示例：国家或私人彩票；体彩刮刮卡；为赌博网站提供奖励代码或促销优惠的网站
与医疗保健相关的内容
Google 对展示诸如下列与医疗保健相关的内容有所限制：
- 非处方药
- 处方药
- 未获批准的药物和补充剂
- 妊娠及生育相关商品
根据您展示的商品以及您所定位的国家/地区，对这类内容的限制可能会有所不同。有些内容（例如未获批准的药物补充剂）在任何国家/地区都不允许展示。
对医疗保健相关内容进行广告宣传之前，您可能需要向 Google 申请预授权，具体取决于您展示的内容以及展示商品详情的国家/地区。
商标
零售商为已注册商标的商品或与其搭配使用的商品展示非付费商品详情时，Google 不会限制零售商在非付费商品详情的标题或说明中使用商标。对零售商而言，引述商标是为了便于向客户介绍自己提供的商品或服务；而客户也需要看到商标信息，因为这些信息与他们的搜索相关。如果商标所有人认为零售商对其商标的使用有可能造成消费者混淆商品的真正来源，并由此提起了投诉，我们会受理并审核相关投诉。如果您是商标的所有人，并且需要提交与商标有关的投诉，请使用此表单。
对网站的要求 |
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编辑及技术要求
为了提供高质量的客户体验，Google 要求所有非付费商品详情都必须达到较高的专业和编辑水准。我们只允许展示观感简洁、专业的商品详情，并且这些商品详情应当将客户引导至相关性强、内容实用且便于互动的商品页面和着陆页。
不符合这些编辑及专业要求的商品详情做法示例：
- 显示网址不能准确反映着陆页网址，例如显示“google.com”，却将用户引导至“gmail.com”
- 以花哨的方式使用文字、数字、字母、标点或符号，例如 FREE、f-r-e-e 和 F₹€€!!
- 网站尚在建设中、采用停放域名或已经失效
- 网站停用了浏览器的后退按钮
- 网站无法使用常用浏览器浏览
以不负责任的方式收集和使用数据
Google 希望客户相信，我们非常重视并且会妥善处理与客户相关的信息。因此，商家和零售商不应滥用这些信息，也不应在没有明确目的、或未采取适当安全措施的情况下收集这些信息。须谨慎处理的用户信息的示例：全名；电子邮件地址；邮寄地址；电话号码；身份证号、养老金帐号、社会保障号、税号、医保编号或者驾照号码；生日或母亲的婚前姓氏外加上述任何信息；财务状况；政治派别；性取向；种族或民族；宗教信仰。
以不负责任的方式收集和使用数据的示例：通过非安全 SSL (https://) 服务器连接获取以下数据：
- 用户名或电子邮件地址以及相应的密码
- 信用卡和借记卡号码
- 银行账号和投资账号
- 支票账号
- 电汇号码
- 身份证号、养老金帐号、社会保障号、税号、医保编号或驾照号码
关于我们的政策
通过非付费商品详情，全世界各种规模的商家都可以在 Google 和我们的广告网络上宣传种类繁多的商品和网站。我们希望能帮助您吸引现有的和潜在的客户及受众群体。但为了帮助您为用户打造安全良好的体验，我们会听取用户针对自己看到的非付费商品详情类型所提供的反馈意见和反映的顾虑。我们还会定期考察在线趋势和实践、行业规范以及法规方面的变化。最后，在制定政策时，我们也会在公司层面检视我们的价值观和文化，以及进行运营、技术和业务方面的考量。综合所有因素，我们制定了一套适用于 Google 广告网络上的所有宣传内容的政策。
Google 要求广告客户遵守所有适用的法律和法规以及上述 Google 政策。您必须熟悉您的业务经营地点以及商品详情展示地点的各种要求，并及时了解这些要求的变化。如果发现了违反这些要求的内容，我们可能会禁止展示相关的商品，而且如果您反复或严重违规，我们可能取消您通过我们的广告网络展示商品的资格。
请注意，这些限制仅针对非付费商品详情，因此不影响关于其他 Google 产品或平台（这些产品或平台具有不同的用途或者具备其他支持机制）的政策。
此政策适用于非付费商品详情。详细了解购物广告政策。