Cách khắc phục: Ảnh chụp xe không hợp lệ

Để đăng bán xe trên Google, bạn phải sử dụng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link] để chuyển hướng đến một bức ảnh thể hiện rõ chiếc xe đang được bán. Nếu URL hình ảnh của chiếc xe chuyển hướng đến một bức ảnh không phải là xe hoặc không khớp với nội dung mô tả của xe, bạn có thể gặp lỗi. Những trang thông tin về xe có hình ảnh không hợp lệ sẽ bị từ chối.

Để giải quyết vấn đề này, hãy thêm hình ảnh khớp với nội dung mô tả của xe.

Tìm hiểu thêm về các yêu cầu và nguyên tắc về hình ảnh đối với quảng cáo xe

Hướng dẫn

Bước 1: Xem các sản phẩm bị ảnh hưởng

1. Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
2. Chọn mục Sản phẩm trên trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào phần Chẩn đoán.
3. Nhấp vào thẻ Vấn đề về mặt hàng để xem các vấn đề đang ảnh hưởng đến sản phẩm của bạn.
4. Nhấp vào biểu tượng bộ lọc để lọc theo vị trí xuất hiện, sau đó chọn Quảng cáo xe.

Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề:

• Nhấp vào nút tải xuống bên cạnh nút bộ lọc , ở dưới biểu đồ và trên danh sách các vấn đề.

Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:

• Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào nút tải xuống ở cuối hàng.

Để xem danh sách tối đa 50 sản phẩm gặp phải vấn đề cụ thể này:

• Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào Xem ví dụ trong cột "Mặt hàng chịu ảnh hưởng".

Bước 2: Thay thế hình ảnh sản phẩm bằng một bức ảnh hợp lệ

1. Lọc báo cáo đã tải xuống để bạn chỉ tìm thấy các sản phẩm có: "Tên vấn đề" = Ảnh chụp xe không hợp lệ
2. Kiểm tra các sản phẩm đó trong dữ liệu sản phẩm (bằng mã nhận dạng) và xoá những bức ảnh không khớp với nội dung mô tả của xe.
3. Thêm một bức ảnh phù hợp với nội dung mô tả của xe và sử dụng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link] để thêm URL hợp lệ.

Bước 3: Gửi lại dữ liệu sản phẩm

1. Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương thức sau:
   • Tải nguồn cấp dữ liệu lên
   • Gửi dữ liệu sản phẩm qua Content API
   • Nhập nội dung từ một nền tảng thương mại điện tử
2. Tiếp theo, hãy kiểm tra trang Chẩn đoán, nếu không thấy vấn đề này xuất hiện nữa nghĩa là bạn đã khắc phục xong.
   
   Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một thời gian mới xuất hiện trên trang Chẩn đoán.

Đường liên kết có liên quan

• Thông tin về các trường hợp mặt hàng bị từ chối do vi phạm chính sách
• Tổng quan về quảng cáo xe
• Nguyên tắc và chính sách về quảng cáo xe
• Biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ khắc phục sự cố về quảng cáo xe