Riešenie problému: neplatný obrázok vozidla

Ak chcete na Googli zobrazovať vozidlá na predaj, musíte použiť atribút odkaz na obrázok [image_link], pomocou ktorého používateľov presmerujete na obrázok presne vystihujúci predávané vozidlo. Ak webová adresa obrázka vozidla presmerováva na obrázok, na ktorom vozidlo nie je zachytené alebo ktorý nezodpovedá jeho opisu, môže sa zobraziť chyba. Záznamy o vozidlách obsahujúce neplatné obrázky budú zamietnuté.

Ak chcete tento problém vyriešiť, pridajte obrázok, ktorý zodpovedá opisu vozidla.

Ďalšie informácie o požiadavkách na obrázky a pokynoch pre reklamy na autá

Pokyny

1. krok: zobrazte ovplyvnené výrobky

1. Prihláste sa do účtu Merchant Center.
2. V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
3. Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
4. Kliknite na ikonu filtra na filtrovanie podľa cieľa a vyberte Reklamy na autá.

Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:

• Kliknite na tlačidlo Stiahnuť  vedľa tlačidla Filtrovať pod grafom a nad zoznamom problémov.

Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:

• V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania .

Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:

• V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.

2. krok: nahraďte obrázok výrobku platným obrázkom

1. Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s konkrétnym problémom: „Názov problému" = Neplatný obrázok vozidla.
2. Podľa identifikátora skontrolujte údaje o týchto výrobkoch a odstráňte obrázky, ktoré nezodpovedajú opisu vozidla.
3. Pridajte obrázok, ktorý zodpovedá opisu vozidla, a pomocou atribútu odkaz na obrázok [image_link] pridajte platnú webovú adresu.

Krok 3: znova odošlite údaje o výrobkoch

1. Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
   • nahrajte feed,
   • Odošlite údaje cez Content API.
   • Importujte obsah z platformy elektronického obchodu.
2. Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
   
   Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.

Súvisiace odkazy

• Zamietnutie položiek pre porušenie pravidiel
• Prehľad reklám na autá
• Pravidlá a pokyny pre reklamy na autá
• Formulár riešenia problémov s reklamami na autá