Как устранить проблему "Недопустимое изображение транспортного средства"

Чтобы рекламировать в Google автомобили, нужно добавить их фотографии с помощью атрибута "ссылка на изображение" [image_link]. Если указанный в этом атрибуте URL ведет на постороннее изображение или модель автомобиля на фото не соответствует его описанию, может появиться сообщение об ошибке. В таком случае предложение будет отклонено.

Чтобы устранить эту проблему, добавьте изображения, которые соответствуют описаниям автомобилей.

Подробнее о требованиях к изображениям для рекламы автомобилей…

Инструкции

Шаг 1. Посмотрите список товаров с ошибками

1. Войдите в аккаунт Merchant Center.
2. Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
3. Откройте вкладку Проблемы с товарами. Вы увидите список затронутых позиций.
4. Нажмите на значок фильтра и выберите целевой сервис Реклама автомобилей.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)

• Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с определенной проблемой (в формате .csv)

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2. Замените изображения автомобилей на подходящие

1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение: Недопустимое изображение транспортного средств.
2. Проверьте сведения, указанные для товаров с этой проблемой. Удалите все изображения, которые не соответствуют описаниям автомобилей. Чтобы найти нужные позиции, используйте их идентификатор.
3. Добавьте действительные URL подходящих изображений автомобилей с помощью атрибута "ссылка на изображение" [image_link].

Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах

1. Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
   • Добавить фид напрямую
   • Отправить данные с помощью Content API
   • Как импортировать данные с платформы электронной торговли
2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
   
   Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.

Статьи по теме

• Отклонение товаров из-за нарушения правил сервиса
• Общие сведения о рекламе автомобилей
• Правила размещения рекламы автомобилей
• Форма для устранения ошибок в рекламе автомобилей