Cara memperbaiki: Gambar kendaraan tidak valid

Untuk mencantumkan kendaraan yang dijual di Google, Anda harus menggunakan atribut link gambar [image_link] untuk mengalihkan ke gambar yang dengan jelas menampilkan kendaraan yang dijual. Jika URL gambar untuk kendaraan Anda dialihkan ke gambar non-kendaraan atau gambar yang tidak sesuai dengan deskripsi kendaraan, Anda mungkin akan menerima error. Listingan kendaraan yang berisi gambar yang tidak valid tidak akan disetujui.

Untuk mengatasi masalah tersebut, tambahkan gambar yang cocok dengan deskripsi kendaraan.

Pelajari pedoman dan persyaratan gambar untuk iklan kendaraan lebih lanjut

Petunjuk

Langkah 1: Lihat produk yang terpengaruh

1. Login ke akun Merchant Center.
2. Pilih Produk di menu navigasi, lalu klik Diagnostik.
3. Klik tab Masalah item untuk melihat masalah saat ini yang memengaruhi produk Anda.
4. Klik ikon filter untuk memfilter menurut tujuan, lalu pilih Iklan kendaraan.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah:

• Klik tombol download di samping tombol filter , di bawah grafik dan di atas daftar masalah.

Untuk mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk masalah tertentu:

• Cari masalah pada kolom “Masalah”, lalu klik tombol download di akhir baris.

Untuk melihat daftar hingga 50 produk dengan masalah tertentu ini:

• Cari masalah pada kolom "Masalah", lalu klik Lihat contoh di kolom “Item yang terpengaruh”.

Langkah 2: Ganti gambar produk dengan gambar yang valid

1. Filter laporan yang didownload sehingga Anda hanya menemukan produk dengan: "Judul masalah" = Gambar kendaraan tidak valid
2. Periksa data produk Anda untuk produk tersebut (menggunakan ID), dan hapus gambar yang tidak sesuai dengan deskripsi kendaraan.
3. Tambahkan gambar yang cocok dengan deskripsi kendaraan, dan gunakan atribut link gambar [image_link] untuk menambahkan URL yang valid.

Langkah 3: Kirim ulang data produk

1. Setelah memperbarui data produk Anda, kirimkan kembali menggunakan salah satu metode ini:
   • Mengupload feed
   • Mengirim melalui Content API
   • Mengimpor konten dari platform e-commerce
2. Selanjutnya, periksa bahwa Anda telah memperbaiki masalah dengan memastikan masalah tidak lagi tercantum di halaman Diagnostik.
   
   Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat sebelum perubahan Anda terlihat di halaman Diagnostik.

Link terkait

• Tentang penolakan item karena pelanggaran kebijakan
• Ringkasan iklan kendaraan
• Panduan dan kebijakan iklan kendaraan
• Formulir pemecahan masalah iklan kendaraan