Riešenie problému: nevhodné pre dostupnosť vozidla v predajni

Najmenej pri jednom výrobku ste pre podradený atribút možnosť [option] atribútu dostupnosť vozidla [vehicle_fulfillment] zadali hodnotu „in_store“ alebo ste pre atribút kód predajne [store_code] špecifikovali kód predajne. Podľa našich informácií možnosť dostupnosti vozidiel v predajni nemáte schválenú a pre tento atribút teda danú hodnotu nemôžete zadať. Z tohto dôvodu bola vaša ponuka zamietnutá.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte mať schválenú dostupnosť vozidiel v predajni. Ak chcete vozidlá predávať len online, môžete problém vyriešiť takto:

1. Pre atribút kód predajne [store_code] odošlite v hlavnom informačnom kanáli prázdnu hodnotu.
2. Pre podradený atribút možnosť [option] zadajte hodnotu online.

Ak váš účet nemá schválené zobrazovanie reklám na autá, buď túto ponuku neodošlite, alebo sa podľa tohto postupu staňte predajcom áut.

Pokyny

1. krok: zobrazte ovplyvnené výrobky

1. Prihláste sa do účtu Merchant Center.
2. V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
3. Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
4. Kliknite na ikonu filtra na filtrovanie podľa cieľa a vyberte Reklamy na autá.

Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:

• Kliknite na tlačidlo Stiahnuť  vedľa tlačidla Filtrovať pod grafom a nad zoznamom problémov.

Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:

• V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania .

Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:

• V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.

2. krok: odstráňte alebo zmeňte hodnotu atribútu dostupnosť vozidla

1. Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s konkrétnym problémom:
   „Názov problému" = Nevhodné pre dostupnosť vozidla v predajni.
2. Vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch a buď odstráňte atribút dostupnosť vozidla [vehicle_fulfillment], alebo zmeňte hodnotu podradeného atribútu možnosť [option] tak, aby zodpovedala typu dostupnosti, ktorý je pre váš účet schválený.

3. krok: znova odošlite údaje o výrobkoch

1. Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
   • nahrajte feed,
   • Odošlite údaje cez Content API.
   • Importujte obsah z platformy elektronického obchodu.
2. Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
   
   Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.

4. krok: staňte sa schváleným miestnym predajcom áut

Reklamy na autá sú momentálne k dispozícii v obmedzenej beta verzii. Pre dostupnosť v predajni a online musíte získať osobitné schválenia. Ak chcete zobrazovať reklamy na autá, kontaktujte svojho zástupcu Googlu.

Súvisiace odkazy

• Vytvorenie hlavného informačného kanála
• Riešenie problému: čaká sa na úvodnú kontrolu dodržiavania pravidiel reklám na autá
• Riešenie problému: nevhodné pre dostupnosť vozidla online
• Riešenie problému: nevhodné na doručenie vozidla do predajne
• Formulár riešenia problémov s reklamami na autá