Как устранить проблему "У вас нет разрешения на онлайн-торговлю автомобилями"

Проблема возникла из-за того, что для одного или нескольких товаров в атрибуте "получение автомобиля" [vehicle_fulfillment] указан вложенный атрибут "вариант" [option] со значением online. Однако по нашим данным у вас нет разрешения на продажу автомобилей онлайн. По этой причине мы отклонили ваши предложения.

Чтобы решить проблему, вы должны получить разрешение на онлайн-торговлю автомобилями. Если же вы хотите продавать их только в магазине, выполните следующие действия:

1. Укажите для вложенного атрибута "вариант" [option] значение in_store.
2. Добавьте верные коды магазинов в атрибуте "код магазина" [store_code].

Если ваш аккаунт пока не одобрен для рекламы автомобилей, удалите информацию о них или получите разрешение на их продажу.

Инструкции

Шаг 1. Посмотрите список товаров, в которых есть ошибки

1. Войдите в аккаунт Merchant Center.
2. Перейдите на вкладку Товары в меню навигации и выберите Диагностика.
3. Откройте вкладку Проблемы с товарами. Вы увидите список затронутых позиций.
4. Нажмите на значок фильтра и выберите целевой сервис Реклама автомобилей.

Как скачать список всех затронутых товаров (в формате .csv)

• Нажмите на значок скачивания рядом с кнопкой фильтра . Они находятся под графиком, над списком товаров.

Как скачать список всех товаров с определенной проблемой (в формате .csv)

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите на значок скачивания в конце строки.

Как посмотреть 50 самых популярных товаров с определенной проблемой

• Найдите проблему в одноименном столбце и нажмите Посмотреть примеры в столбце "Затронутые товары".

Шаг 2. Удалите или измените значение атрибута "получение автомобиля"

1. Отфильтруйте данные в скачанном отчете так, чтобы в столбце Issue title (Причина отклонения) показывалось только следующее значение:
   Ineligible for online vehicle fulfillment (У вас нет разрешения на онлайн-торговлю автомобилями).
2. Проверьте сведения о товарах с этой проблемой и удалите атрибут "получение автомобиля" [vehicle_fulfillment] или измените значение вложенного атрибута "вариант" [option] в соответствии с тем, какие разрешения у вас есть.

Шаг 3. Повторно загрузите сведения о товарах

1. Изменив сведения о товарах, отправьте их повторно одним из перечисленных ниже способов.
   • Добавить фид напрямую
   • Отправить данные с помощью Content API
   • Как импортировать данные с платформы электронной торговли
2. Перейдите на страницу "Диагностика" и убедитесь, что проблема решена.
   
   Обратите внимание, что изменения на этой странице могут появиться не сразу.

Шаг 4. Зарегистрируйтесь в качестве местного автодилера

Реклама автомобилей пока находится на этапе бета-тестирования и доступна ограниченному числу продавцов. Кроме того, на торговлю автомобилями в магазине и/или онлайн нужно получать отдельное разрешение. Если вас заинтересовала эта возможность, свяжитесь с представителем Google.

Статьи по теме

• Как создать основной фид
• Как устранить проблему "Выполняется первичная проверка на соблюдение правил для рекламы автомобилей"
• Как устранить проблему "У вас нет разрешения на торговлю автомобилями с доставкой в магазин"
• Как устранить проблему "У вас нет разрешения на торговлю автомобилями в магазине"
• Форма для устранения ошибок в рекламе автомобилей