解决方法：商品标识码 [mpn] 不正确

如果您的一件商品或多件商品的 MPN [mpn] 属性存在问题，您可能会在“诊断”页面上看到警告。请阅读以下说明，并于 2021 年 9 月之前为所有受影响的商品更新此属性，以避免商品被拒批。

商品 MPN 用于以唯一的方式标识制造商生产的所有商品中的相应商品。潜在客户在准备购物时可能会搜索具体的 MPN。因此，提供正确的 MPN 有助于确保您的商品在相关情境中显示。

您为自己的一件或多件商品的 MPN [mpn] 属性提交的值可能不正确。因此，这些商品已收到警告，其广告或非付费商品详情可能会被拒登。

要解决此问题，请为 MPN 属性提供有效值。只能使用由制造商（而不是代理商或分销商）分配的 MPN。此外，还要通过 品牌 [brand] 属性正确提交对应的品牌名称。如果商品没有 MPN，请清除当前值，并将此字段留空。

操作说明

第 1 步：查看受影响的商品

1. 登录您的 Merchant Center 帐号。
2. 选择导航菜单上的商品，然后点击诊断。
3. 点击商品问题标签页，查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 点击下载按钮 （位于过滤条件按钮 旁边，图表下方及问题列表上方）。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击行尾的下载按钮 。

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。

第 2 步：更新 MPN 属性值

1. 过滤下载的报告，以便只查看存在以下问题的商品：
   "Issue title" = Incorrect product identifiers [mpn]（“问题标题”= 商品标识码 [mpn] 不正确）。
2. 在商品数据中搜索这些商品（使用商品 ID）和：
   • 请确保提交有效的 MPN 值。
   • 请勿在 ID [id]、商品名 [title] 或说明 [description] 属性中提供 MPN。而是，应将其添加到 MPN [mpn] 属性中。
   • 检查品牌 [brand] 属性是否正确。
   • 如果商品没有 MPN，则将此属性留空，而不要提供无效值。

步骤 3：重新提交商品数据

1. 更新商品数据之后，请使用下列方法之一重新提交：
   • 上传 Feed
   • 通过 Content API 提交
   • 从电子商务平台导入内容
2. 接下来，检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“诊断”页面上。
   
   注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

如果您使用了第三方平台，此处的部分说明可能不适用于您。如需了解如何解决问题或完成任务，请与您的第三方平台联系。了解您使用非 Google 平台时如何寻求支持。

相关链接

• MPN [mpn]