[mpn] لمنتج واحد أو أكثر. يُرجى مراجعة التعليمات أدناه وتعديل هذه السمة لكل المنتجات المتأثّرة بحلول شهر أيلول (سبتمبر) 2021 لتجنّب رفض المنتجات.يتمّ استخدام رقم MPN لتحديد المنتج بشكل فريد من بين جميع المنتجات التي أنتجتها الشركة المصنّعة. وقد يبحث العملاء المحتملون عن رقم MPN معيّن أثناء البحث عن منتج لشرائه، لذلك ننصحك بتوفير رقم MPN الصحيح لضمان عرض منتجك أمام العملاء المناسبين.
من المحتمل أنّك أرسلت قيمة غير صحيحة في سمة رقم القطعة حسب الشركة المصنّعة [mpn] لمنتج واحد أو أكثر من منتجاتك. ونتيجةً لذلك، تمّ إرسال تحذير بشأن هذه المنتجات وقد يتمّ رفض عرضها في الإعلانات أو البيانات المجانية.
لحلّ هذه المشكلة، قدِّم قيمة صالحة لسمة رقم القطعة حسب الشركة المصنّعة. يجب فقط استخدام أرقام MPN التي حدّدتها الشركة المصنّعة بدلاً من استخدام الأرقام التي حدّدها مورّد أو موزّع. يجب أيضًا التأكد من أنّ اسم العلامة التجارية تمّ إرساله بشكل صحيح عبر سمة العلامة التجارية [brand]. وإذا كان المنتج لا يتضمّن رقم MPN، امحُ القيمة الحالية واترك الحقل فارغًا.
التعليمات
الخطوة 1: الاطّلاع على المنتجات المتأثّرة
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center.
- اختَر المنتجات من قائمة التنقّل، ثم انقر على بيانات التشخيص.
- انقر على علامة التبويب مشاكل السلعة للاطّلاع على المشاكل الحالية التي تؤثّر في منتجاتك.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل:
- انقر على زر التنزيل
بجانب زر الفلتر
تحت الرسم البياني وفوق قائمة المشاكل.
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بمشكلة معيّنة:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على زر التنزيل
للاطّلاع على قائمة تضمّ ما يصل إلى 50 منتجًا متأثرًا بهذه المشكلة تحديدًا:
- ابحث عن المشكلة ضمن عمود "المشكلة"، ثم انقر على الاطّلاع على الأمثلة في عمود "السلع المتأثّرة".
الخطوة 2: تعديل قيمة سمة رقم القطعة حسب الشركة المصنّعة
- بعد تنزيل التقرير، فلتِر البيانات لعرض المنتجات التي تحتوي فقط على ما يلي:
"عنوان المشكلة" = قيمة معرّف المنتج غير صحيحة [رقم القطعة حسب الشركة المصنّعة]. - ابحث عن بيانات تلك المنتجات (باستخدام معرّف السلعة) واتّخِذ الإجراءات التالية:
- تأكَّد من إرسال قيمة سمة صالحة لرقم MPN.
- لا تقدِّم رقم MPN في سمة المعرّف
[id]أو العنوان[title]أو الوصف[description]. بدلاً من ذلك، أضِفه إلى سمة رقم القطعة حسب الشركة المصنّعة[mpn]. - تحقّق من صحة سمة العلامة التجارية
[brand]. - إذا كان المنتج لا يتضمّن رقم MPN، اترك هذه السمة فارغة بدلاً من تقديم قيمة غير صالحة.
الخطوة 3: إعادة إرسال بيانات منتجك
- بعد تحديث بيانات منتجاتك، أعِد إرسالها باستخدام إحدى الطرق التالية:
- بعد ذلك، احرص على حلّ المشكلة من خلال التأكّد من أنّها لم تعد مدرجة في صفحة "بيانات التشخيص".
تنبيه: قد يستغرق ظهور التغيير في صفحة "بيانات التشخيص" بعض الوقت.