[mpn] pre jeden alebo viacero vašich výrobkov. Ak chcete predísť zamietnutiu výrobkov, pozrite si ďalej uvedené pokyny a aktualizujte tento atribút pre všetky ovplyvnené výrobky do septembra 2021.Katalógové číslo súčiastky sa používa na jednoznačnú identifikáciu výrobku v rámci všetkých výrobkov od daného výrobcu. Potenciálni zákazníci môžu pri nákupe vyhľadávať konkrétne katalógové číslo súčiastky. Keď zadáte správne katalógové číslo súčiastky, môžete zabezpečiť, že váš výrobok sa bude zobrazovať v relevantných situáciách.
Pre jeden alebo viacero výrobkov ste uviedli hodnotu atribútu katalógové číslo súčiastky [mpn], ktorá možno nie je správna. Z tohto dôvodu dostali príslušné výrobky upozornenie a môžu byť zamietnuté pre reklamy alebo bezplatné záznamy.
Ak chcete tento problém vyriešiť, zadajte platnú hodnotu atribútu katalógové číslo súčiastky. Použite len katalógové čísla súčiastok, ktoré priradil výrobca (nie predajca ani distribútor). Okrem toho dbajte na to, aby ste cez atribút značka [brand] správne odoslali zodpovedajúci názov značky. Ak výrobok nemá katalógové číslo súčiastky, vymažte aktuálnu hodnotu a pole nechajte prázdne.
Pokyny
1. krok: zobrazte ovplyvnené výrobky
- Prihláste sa do účtu Merchant Center.
- V navigačnej ponuke vyberte Výrobky a potom kliknite na možnosť Diagnostika.
- Kliknite na kartu Problémy s položkami. Zobrazia sa aktuálne problémy týkajúce sa vašich výrobkov.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých ovplyvnených výrobkov bez ohľadu na typ problému:
- Kliknite na tlačidlo sťahovania
vedľa tlačidla filtra
pod grafom a nad zoznamom problémov.
Ak chcete stiahnuť zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a na konci riadka kliknite na tlačidlo sťahovania
Ak chcete zobraziť zoznam 50 výrobkov s týmto konkrétnym problémom:
- V stĺpci Problém nájdite príslušný problém a potom v stĺpci Ovplyvnené položky kliknite na Zobraziť príklady.
2. krok: aktualizujte hodnotu atribútu katalógové číslo súčiastky
- Stiahnutý prehľad vyfiltrujte tak, aby sa zobrazili len výrobky s konkrétnym problémom:
„Názov problému“ = Nesprávny identifikátor výrobku [mpn]. - Pomocou identifikátora vyhľadajte tieto výrobky v údajoch o výrobkoch a potom postupujte takto:
- Skontrolujte, či odosielate platnú hodnotu katalógového čísla súčiastky.
- Katalógové číslo súčiastky nepoužívajte v atribúte identifikátor
[id], názov[title]ani popis[description]. Pridajte ho do atribútu katalógové číslo súčiastky[mpn]. - Skontrolujte, či je atribút značka
[brand]správny. - Ak výrobok nemá katalógové číslo súčiastky, nechajte tento atribút prázdny a neuvádzajte neplatnú hodnotu.
Krok 3: znova odošlite údaje o výrobkoch
- Po aktualizovaní údajov o výrobkoch ich znova odošlite niektorým z týchto spôsobov:
- Následne skontrolujte, či ste problém vyriešili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Diagnostika.
Nezabúdajte, že nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Diagnostika.