[mpn]. Vui lòng xem xét hướng dẫn dưới đây để cập nhật thuộc tính này cho tất cả những sản phẩm bị ảnh hưởng trước tháng 9 năm 2021 để tránh trường hợp sản phẩm bị từ chối.MPN của một sản phẩm dùng để nhận dạng duy nhất sản phẩm đó trong số tất cả các sản phẩm do nhà sản xuất làm ra. Khách hàng tiềm năng có thể tìm thông tin bằng một MPN cụ thể khi muốn mua hàng. Do đó, việc cung cấp MPN chính xác có thể giúp đảm bảo sản phẩm của bạn xuất hiện trong những tình huống phù hợp.
Có thể bạn đã gửi giá trị không chính xác cho thuộc tính MPN [mpn] của một hoặc nhiều sản phẩm. Do đó, các sản phẩm này đã bị cảnh báo và có thể không được duyệt để xuất hiện trong quảng cáo hoặc trang thông tin miễn phí.
Để giải quyết vấn đề này, hãy cung cấp giá trị hợp lệ cho thuộc tính MPN. Chỉ sử dụng những MPN của nhà sản xuất, chứ không phải của đại lý hoặc nhà phân phối. Đồng thời, đảm bảo gửi đúng tên thương hiệu tương ứng qua thuộc tính thương hiệu[brand]. Nếu sản phẩm không có MPN, hãy xóa giá trị hiện tại và để trống trường này.
Hướng dẫn
Bước 1: Xem các sản phẩm bị ảnh hưởng
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
- Chọn mục Sản phẩm trên trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào phần Chẩn đoán.
- Nhấp vào thẻ Vấn đề về mặt hàng để xem các vấn đề hiện đang ảnh hưởng đến sản phẩm của bạn.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề:
- Nhấp vào nút tải xuống
bên cạnh nút bộ lọc
, ở dưới biểu đồ và trên danh sách các vấn đề.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào nút tải xuống
Để xem danh sách tối đa 50 sản phẩm gặp phải vấn đề cụ thể này:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào Xem ví dụ trong cột "Mặt hàng chịu ảnh hưởng".
Bước 2: Cập nhật giá trị của thuộc tính MPN
- Lọc báo cáo đã tải xuống để chỉ thấy các sản phẩm có:
"Tên vấn đề" = Mã nhận dạng sản phẩm [mpn] không chính xác. - Tìm các sản phẩm đó trong dữ liệu sản phẩm của bạn (sử dụng mã nhận dạng) và:
- Kiểm tra để đảm bảo bạn gửi giá trị MPN hợp lệ.
- Không cung cấp giá trị MPN trong thuộc tính mã nhận dạng
[id], tiêu đề[title]hoặc nội dung mô tả[description]. Thay vào đó, hãy thêm giá trị này vào thuộc tính MPN[mpn]. - Kiểm tra xem thuộc tính thương hiệu
[brand]có chính xác không. - Nếu sản phẩm không có MPN, hãy để trống thuộc tính này chứ đừng cung cấp giá trị không hợp lệ.
Bước 3: Gửi lại dữ liệu sản phẩm
- Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương thức sau:
- Tiếp theo, hãy kiểm tra trang Chẩn đoán, nếu không thấy vấn đề này xuất hiện nữa nghĩa là bạn đã khắc phục xong.
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một thời gian mới xuất hiện trên trang Chẩn đoán.