Co najmniej jeden z Twoich produktów używa atrybutu grupowego. Aby ten atrybut był prawidłowy, należy przesłać wszystkie wymagane atrybuty uwzględnione w tej grupie.
Załóżmy na przykład, że podasz atrybut dostępność [availability] dla produktu i prześlesz wartość przedsprzedaż (preorder) lub chwilowo niedostępny (backorder), aby wskazać, że produkt nie jest obecnie dostępny w magazynie, ale będzie w przyszłości. W tym celu musisz podać datę dostępności w atrybucie data dostępności [availability_date], aby poinformować klienta, kiedy produkt będzie dostępny.
Podobnie, jeśli chcesz zrobić wyprzedaż dla jednego z produktów, musisz przesłać nie tylko atrybut okres obowiązywania ceny promocyjnej [sale_price_effective_date] , aby wskazać datę rozpoczęcia promocji, ale również atrybut cena promocyjna [sale_price], aby określić tę cenę. Podanie ceny promocyjnej wymaga również podania pierwotnej ceny za pomocą atrybutu cena [price].
Aby rozwiązać ten problem, sprawdź dane produktów, których dotyczy, i dodaj brakujący atrybut dla wszystkich produktów, które wymagają atrybutu grupowego.
Instrukcje
Krok 1. Wyświetl produkty, których dotyczą problemy
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu nawigacyjnym wybierz Produkty, a potemDiagnostyka.
- Kliknij kartę Problemy związane z produktami, aby wyświetlić bieżące, związane z nimi problemy.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy:
- Kliknij przycisk pobierania
obok przycisku filtrowania
pod wykresem i powyżej listy problemów.
Aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpił konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij przycisk pobierania
Aby zobaczyć listę maksymalnie 50 produktów, których dotyczy ten konkretny problem:
- Znajdź problem w kolumnie „Problem”, a następnie kliknij Wyświetl przykłady w kolumnie „Produkty, których dotyczy problem”.
Krok 2. Dodaj brakujące wartości
- Przefiltruj raport, aby wyświetlały się tylko produkty z oznaczeniem:
„Nazwa problemu” = Brakujący atrybut. - Dodaj prawidłowe wartości wszystkich wymaganych atrybutów grupowych.
Krok 3. Ponownie prześlij dane produktów
- Gdy zaktualizujesz dane produktów, prześlij je ponownie, korzystając z jednej z tych metod:
- Następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na karcie Diagnostyka.
Pamiętaj, że zmiana może pojawić się na stronie Diagnostyka dopiero po pewnym czasie.