하나 이상의 제품에서 그룹 속성이 사용되고 있습니다. 이 속성이 유효하려면 그룹에 포함된 필수 속성을 모두 제출해야 합니다.
예를 들어 제품의 availability[재고]
속성을 제공했으며 preorder[선주문]
또는 backorder[이월 주문]
값을 제출하여 현재는 해당 제품의 재고가 없으나 앞으로 입고될 예정임을 표시했다고 가정해 보겠습니다. 이를 위해서는 availability_date[배송_예정_날짜]
속성을 사용해 배송 예정 날짜를 제공하여 제품이 언제 입고되는지 고객에게 표시해야 합니다.
이와 마찬가지로 특정 제품에 대해 할인을 실시하려는 경우 sale_price_effective_date[할인가_적용_일]
를 제출하여 할인 시작 시기를 표시하고 sale_price[할인_가]
속성을 제출하여 할인가가 얼마인지 표시해야 합니다. 할인가를 제공하려면 price[가격]
속성을 사용하여 원래 가격도 제공해야 합니다.
이 문제를 해결하려면 영향을 받은 제품의 제품 데이터를 검토하여 그룹 속성이 필요한 제품에 누락된 속성이 모두 입력되었는지 확인하세요.
안내
1단계: 영향을 받는 제품 보기
- 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 제품을 선택한 다음 진단을 클릭합니다.
- 상품 문제 탭을 클릭하여 제품에 영향을 미치는 현재 문제를 확인합니다.
모든 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:
- 그래프와 문제 목록 사이에 있는 필터 버튼 옆의 다운로드 버튼 을 클릭합니다.
특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드하는 방법:
- '문제' 열에서 문제를 찾은 다음, 행 끝에 있는 다운로드 버튼 을 클릭합니다.
특정 문제가 있는 제품 최대 50개의 목록을 보는 방법:
- '문제' 열에서 문제를 찾은 후 '영향을 받은 상품' 열의 예시 보기를 클릭합니다.
2단계: 누락된 값 추가
- 다음 내용이 있는 제품만 표시되도록 다운로드한 보고서를 필터링합니다.
'문제 제목' = 속성 누락 - 필수 그룹 속성에 유효한 값을 추가합니다.
3단계: 제품 데이터 다시 제출
- 제품 데이터를 업데이트한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 제품 데이터를 다시 제출하세요.
- 그런 다음 '진단' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었다는 것을 확인합니다.
주의사항: 변경사항이 진단 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.