Yhdelle tai useammalle tuotteellesi on määritetty ryhmämäärite. Jotta määrite olisi kelvollinen, sinun on lähetettävä kaikki ryhmään kuuluvat pakolliset määritteet.
Oletetaan esimerkiksi, että lisäät tuotteelle saatavuus [availability] ‑määritteen ja annat arvoksi ennakkotilaus [preorder] tai jälkitoimitus [backorder] ilmoittaaksesi, että tuotetta on varastossa tulevaisuudessa. Tämän lisäksi sinun on lisättävä myös saatavuuspäivä käyttämällä saatavuuspäivä [availability_date] ‑määritettä ilmoittaaksesi asiakkaalle, milloin tuote on saatavilla.
Vastaavasti jos haluat laittaa tuotteen alennukseen, sinun on lisättävä alennushinnan voimassaoloaika [sale_price_effective_date] ‑määrite kertoaksesi, milloin alennus alkaa. Sen lisäksi sinun on lisättävä alennushinnasta kertova alennushinta [sale_price] ‑määrite sekä ilmoitettava alkuperäinen hinta käyttämällä hinta [price] ‑määritettä.
Voit ratkaista ongelman tarkistamalla asiaan liittyvien tuotteiden tuotetiedot ja varmistamalla, että puuttuva määrite on lisätty kaikkiin ryhmämääritteitä vaativiin tuotteisiin.
Ohjeet
Vaihe 1: Katso, mitä tuotteita ongelma koskee
- Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
- Valitse navigointivalikosta Tuotteet ja klikkaa Diagnostiikka.
- Klikkaa Tuoteongelmat‑välilehteä, niin näet tuotteitasi koskevat ongelmat.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joissa on ongelmia:
- Klikkaa latauspainiketta
suodatinpainikkeen
vierestä. Löydät sen kaavion alapuolelta ja ongelmaluettelon yläpuolelta.
Näin voit ladata .csv-muotoisen luettelon kaikista tuotteista, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten rivin lopusta latauspainiketta
Jos haluat nähdä luettelon enintään 50 tuotteesta, joihin liittyy tietty ongelma:
- Valitse Ongelma-sarakkeesta ongelma ja klikkaa sitten Tuotteita‑sarakkeesta Näytä esimerkit.
Vaihe 2: Lisää puuttuvat arvot
- Suodata ladattu raportti niin, että näet vain tuotteet, joita koskee seuraava ongelma:
“Ongelman nimi” = Puuttuva määrite - Lisää pakollisille ryhmämääritteille kelvolliset arvot.
Vaihe 3: Lähetä tuotetiedot uudelleen
- Kun olet päivittänyt tuotetietosi, lisää ne uudelleen jollakin seuraavista tavoista:
- Tarkista seuraavaksi, että ongelma on korjattu, eli varmista, että sitä ei enää näy Diagnostiikka-sivulla.
Huomaathan, että tekemäsi muutos ei välttämättä näy heti Diagnostiikka-sivulla.