ขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet

ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์

ต้องมีการสมัครใช้บริการ Google Workspace ที่มีสิทธิ์จึงจะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์และแพ็กเกจของ Gemini
ฟีเจอร์นี้พร้อมให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี ญี่ปุ่น เกาหลี โปรตุเกส และสเปน ซึ่งจะใช้ได้ครั้งละ 1 ภาษา ปัจจุบันยังไม่รองรับการประชุมที่ใช้หลายภาษา
หากต้องการให้องค์กรมีสิทธิ์เข้าถึงทันที คุณสามารถเข้าร่วม Google Workspace พร้อม Gemini เวอร์ชันอัลฟ่า

วิธีการทำงานของการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet

การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet จะนำความสามารถของ Gemini มาใช้ในการประชุมขององค์กร ซึ่งจะช่วยติดตามรายการการทำงานและสรุปการสนทนาได้

คุณใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้

สรุปการสนทนาที่กำลังเกิดขึ้น หรือดูสรุปสิ่งที่ผู้อื่นพูดไว้
แสดงประเด็นสำคัญ การตัดสินใจ และรายการการทำงาน

อัปเดตเรื่องที่คุณอาจพลาดไปหากคุณเข้าร่วมช้า (หากเปิดใช้ฟีเจอร์ "จดบันทึกให้ฉัน" ไว้)

รายละเอียดเพิ่มเติม

การโต้ตอบและคำตอบของผู้ใช้จากการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet จะเป็นแบบส่วนตัวสำหรับผู้ใช้รายนั้นเท่านั้น
การขอความช่วยเหลือจาก Gemini สร้างคำตอบโดยอ้างอิงคำบรรยายแทนเสียงของการประชุม, แหล่งข้อมูล Google Workspace (เอกสาร, ชีต, สไลด์, Gmail, ปฏิทิน ฯลฯ) ที่ผู้ใช้มีสิทธิ์ดู รวมถึงเนื้อหาจาก Google Search และเว็บไซต์สาธารณะ
ระบบจะไม่จัดเก็บข้อมูลคำบรรยายแทนเสียงหลังจากการประชุมสิ้นสุดลง การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet จะไม่สร้างไฟล์บันทึกการประชุม
การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet ไม่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการสนทนาในการประชุมที่เกิดขึ้นก่อนที่ผู้ใช้จะเข้าร่วมการประชุมได้ เว้นแต่จะมีการเปิด "จดบันทึกให้ฉัน" ไว้แล้วก่อนที่ผู้ใช้จะเข้าร่วม
ขณะนี้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet ไม่พร้อมใช้งานในห้องกลุ่มย่อย
ตอนนี้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet พร้อมให้บริการในภาษาต่างๆ แล้ว โปรดทราบว่าระบบรองรับเพียง 1 ภาษาในแต่ละครั้งระหว่างการประชุม ฟีเจอร์นี้พร้อมให้บริการในภาษาต่อไปนี้
- ฝรั่งเศส
- เยอรมัน
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- เกาหลี
- โปรตุเกส
- สเปน

Gemini ใน Workspace อาจทำผิดพลาดได้ ซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้คน ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบผลลัพธ์

เริ่มต้นใช้งานการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet

ฟีเจอร์ขอความช่วยเหลือจาก Gemini จะเริ่มทำงานอัตโนมัติทันทีที่มีผู้เข้าร่วมประชุมครบ 2 คน หรือผู้จัดการประชุมจะเปิดใช้งานเองก็ได้

ในการประชุมที่คุณเข้าร่วมอยู่ ให้คลิกกล่องข้อความขอความช่วยเหลือจาก Gemini ที่ด้านซ้ายล่าง
ถามคำถามเกี่ยวกับการประชุม
- ป้อนคำถามเกี่ยวกับการประชุม
- เลือกคำถามที่แนะนำ หากต้องการดูคำแนะนำเพิ่มเติม ให้คลิกไอคอนขอความช่วยเหลือจาก Gemini

หากฟีเจอร์ขอความช่วยเหลือจาก Gemini ไม่เปิดขึ้น ให้ลองวางเมาส์เหนือไอคอนขอความช่วยเหลือจาก Gemini ที่ปิดอยู่ ที่ด้านล่างซ้าย แล้วคลิกเริ่มเลย หากยังเปิดไม่ได้ โปรดดูส่วน "การแก้ปัญหา" ด้านล่าง

นำประวัติการสนทนาออก

ประวัติการสนทนาจากฟีเจอร์ขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet จะหายไปโดยอัตโนมัติในกรณีต่อไปนี้

คุณโหลดเบราว์เซอร์ซ้ำ
คุณปิดและเปิดการประชุมอีกครั้ง
คอมพิวเตอร์ออฟไลน์อยู่

นอกจากนี้ คุณยังนำการสนทนาที่ละรายการในประวัติออกได้ด้วย โดยทำดังนี้

ในคอมพิวเตอร์ ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม ที่ด้านซ้ายบนของกล่องข้อความขอความช่วยเหลือจาก Gemini
คลิกดูทั้งหมด
วางเมาส์เหนือการสนทนา
คลิกเพิ่มเติม ทางด้านขวาของการสนทนาที่ต้องการลบ
แตะลบ

เปิดหรือปิดการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet

การขอความช่วยเหลือจาก Gemini จะพร้อมใช้งานโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่ผู้ดูแลระบบขององค์กรจะปิดไว้

เริ่มต้นใช้งาน

ผู้ดูแลระบบ: การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าให้เป็นปิดหรือเปิดได้ที่ระดับโดเมน, OU และกลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบโดยไปที่ Google Workspace > Google Meet > การตั้งค่า Gemini
ผู้จัดการประชุมและผู้ร่วมจัดการประชุม: ผู้จัดการประชุมสามารถปิดการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet สำหรับผู้เข้าร่วมการประชุมทุกคนได้ ผู้จัดการประชุมสามารถดำเนินการดังกล่าวได้จากกิจกรรมในปฏิทิน หรือระหว่างการประชุมโดยวางเมาส์เหนือไอคอน Gemini แล้วคลิกเมนู 3 จุด หรือไปที่ตัวควบคุมของผู้จัดการประชุม > Gemini
ผู้เข้าร่วมการประชุม: ผู้เข้าร่วมการประชุมทุกคนในการประชุมที่เปิดใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet จะเห็นแบนเนอร์แสดงความยินยอมในการประชุม ผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมการประชุมผ่านการโทรเข้าจะได้ยินประกาศที่แจ้งให้ทราบว่ามีการเปิดใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet ผู้เข้าร่วมที่ปิดใช้ฟีเจอร์อัจฉริยะจะใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ไม่ได้

สำคัญ

หากผู้จัดการประชุมออกจากบริษัท ผู้ดูแลระบบต้องยกเลิกหรือโอนกิจกรรมของผู้จัดการประชุมรายดังกล่าวก่อนที่จะลบบัญชีผู้ใช้ ดูวิธียกเลิกหรือโอนกิจกรรมในปฏิทิน

ในการประชุม ให้ไปที่ตัวควบคุมของผู้จัดการประชุม
ในส่วน "Gemini" ให้เปิดหรือปิด Gemini

นอกจากนี้ ผู้จัดการประชุมยังเปิดหรือปิดการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ก่อนที่การประชุมจะเริ่มได้ด้วย โดยทำดังนี้

ไปที่ calendar.google.com ในคอมพิวเตอร์
คลิกกิจกรรมหรือการประชุมที่ต้องการเปิดหรือปิดการขอความช่วยเหลือจาก Gemini
จากเมนูป๊อปอัป ให้คลิกแก้ไขกิจกรรม
- หากกิจกรรมไม่ได้แนบการประชุมไว้ ให้คลิกเพิ่มการประชุมทางวิดีโอ Google Meet
คลิกตัวเลือกวิดีโอคอล Gemini
- หากไม่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมการประชุมใช้ Gemini ให้ปิดผู้เข้าร่วมการประชุมสามารถใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini

ดูข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณในการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet

ประสบการณ์การประชุมของคุณจะเป็นแบบส่วนตัวเมื่อใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet โดยจะไม่มีใครเข้าถึงการสนทนาส่วนตัวของคุณได้ และการสนทนาดังกล่าวจะปรากฏให้คุณเห็นเท่านั้น การขอความช่วยเหลือจาก Gemini จะมีสิทธิ์เข้าถึงคำบรรยายแทนเสียงของการประชุมแบบเรียลไทม์ชั่วคราวเพื่อสร้างสรุปและคำตอบ แต่ระบบจะไม่เก็บบันทึกเหล่านั้นไว้หลังจากการประชุมสิ้นสุดลง ฟีเจอร์นี้จะไม่สร้างไฟล์บันทึกหรือจัดเก็บข้อมูลคำบรรยายหลังจากการประชุมสิ้นสุดลง ดูวิธีที่ Gemini ในแอป Google ปกป้องข้อมูลของคุณ

หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมการประชุมและไม่ใช่ผู้จัดการประชุม คุณสามารถขอให้ผู้จัดการประชุมปิดฟีเจอร์นี้สำหรับทุกคนในการประชุมได้

หากปิดใช้ฟีเจอร์อัจฉริยะ คุณจะไม่สามารถป้อนพรอมต์เพื่อขอความช่วยเหลือจาก Gemini แต่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการประชุมจะยังใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ได้อยู่ ดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์และการควบคุมอัจฉริยะในผลิตภัณฑ์ของ Google

ข้อควรพิจารณาสำหรับผู้จัดการประชุม

ผู้จัดการประชุมสามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้ทุกเมื่อในการประชุม
ผู้จัดการประชุมควรขอความยินยอมจากผู้เข้าร่วมภายนอกเมื่อใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet ระหว่างการประชุม
ผู้จัดการประชุมควรแจ้งให้ผู้ใช้ที่เข้าร่วมการประชุมผ่านการโทรเข้าทราบว่าสามารถขอให้ผู้จัดการประชุมปิดใช้ฟีเจอร์ได้

ความแตกต่างระหว่างการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet กับฟีเจอร์ "จดบันทึกให้ฉัน"

ใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Meet เพื่อดูสิ่งที่พลาดไปแบบส่วนตัว ถามคำถามเกี่ยวกับการสนทนา และดูประเด็นสำคัญในการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่ หากต้องการจดบันทึกการประชุมโดยอัตโนมัติและแชร์เอกสารบันทึกกับผู้เข้าร่วมการประชุมหลังจากการประชุม ให้ใช้ "จดบันทึกให้ฉัน" ดูข้อมูลเกี่ยวกับ "จดบันทึกให้ฉัน" ใน Google Meet

แก้ปัญหา

คุณอาจใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet ไม่ได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้

ผู้จัดการประชุมไม่มี Workspace รุ่นที่มีการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet
ผู้ดูแลระบบอาจปิดใช้ฟีเจอร์นี้ให้คุณ
การควบคุมฟีเจอร์อัจฉริยะปิดอยู่ ดูข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์และการควบคุมอัจฉริยะในผลิตภัณฑ์ของ Google
- หากปิดฟีเจอร์อัจฉริยะ คุณจะไม่สามารถใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet แต่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการประชุมจะยังใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet เพื่อประมวลผลและวิเคราะห์การสื่อสารของผู้เข้าร่วมการประชุมทุกคนได้อยู่
ผู้จัดการประชุมปิดใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini สำหรับการประชุมนี้หรือปิดการควบคุมฟีเจอร์อัจฉริยะไว้
หากคุณเป็นคนเดียวที่อยู่ในการประชุม ให้รอให้บุคคลอื่นเข้าร่วมเพื่อใช้การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ใน Google Meet

ข้อควรพิจารณาอื่นๆ

หากต้องการรับประกาศล่วงหน้าเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุม ให้อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
การขอความช่วยเหลือจาก Gemini ไม่ได้มีไว้สำหรับการสร้างข้อความถอดเสียง แต่คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ข้อความถอดเสียงแทนได้

แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น

เนื่องจาก Gemini ยังเรียนรู้อยู่ จึงอาจไม่รองรับคำขอบางอย่าง

หากได้รับคำแนะนำที่ไม่ถูกต้องหรือคุณรู้สึกว่าไม่ปลอดภัย คุณสามารถส่งความคิดเห็นได้ โดยข้อมูลความคิดเห็นจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือข้อมูลลับ

คลิกคำแนะนำดี หรือคำแนะนำไม่ดี ใต้ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น
หากคลิกคำแนะนำไม่ดี ให้เลือกปัญหาที่พบ
ป้อนความคิดเห็นเพิ่มเติม
คลิกส่ง

หากต้องการแสดงความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือจาก Gemini ให้คลิกตัวเลือกเพิ่มเติม รายงานปัญหา

ดูวิธีรายงานเนื้อหาด้วยเหตุผลทางกฎหมาย