Importante : verrà eseguito l'upgrade delle chiamate legacy alle chiamate di Meet, che offrono funzionalità estese come sottotitoli in tempo reale, chat durante una chiamata, effetti cumulabili, crittografia nel cloud, condivisione schermo e altro ancora.
Quando gli utenti passano a Chiamate di Meet, viene eseguito l'upgrade di alcune funzionalità di chiamata legacy. Alcune funzionalità, come la modalità Famiglia, Momenti e Toc Toc, non sono più disponibili.
Per utilizzare la nuova esperienza di chiamata, aggiorna l'app Meet all'ultima versione.
Quando tutti i partecipanti alla chiamata utilizzano l'ultima versione di Meet con l'aggiornamento, un prompt in-app spiega che ora stanno utilizzando la nuova esperienza di chiamata. In caso contrario, per impostazione predefinita viene utilizzata l'esperienza di chiamata legacy. Quando tutti gli utenti hanno l'app Meet aggiornata, le chiamate legacy non saranno più accessibili.
Oltre ai controlli dell'accesso a Meet, gli amministratori possono anche limitare chi può effettuare chiamate di Meet ai propri utenti.
Se vuoi impostare limitazioni delle chiamate per gli utenti della tua organizzazione e impedire loro di ricevere chiamate:
- (Predefinita) Gli utenti ricevono chiamate solo dai contatti e da altri utenti dell'organizzazione.
- Gli utenti possono ricevere chiamate da chiunque.
- Gli utenti non possono ricevere chiamate.
Se vuoi limitare le chiamate degli utenti nella tua organizzazione, hai a disposizione le seguenti opzioni:
- Disattiva la funzionalità di creazione chiamate di Meet per impedire ai tuoi utenti di effettuare chiamate e avviare riunioni; tuttavia, potranno continuare a ricevere chiamate o a partecipare alle riunioni create da altre persone.
- Gestione dei dispositivi mobili (MDM) per disattivare le chiamate con Google Meet nei dispositivi distribuiti dalla tua organizzazione.
Nota: queste impostazioni influiscono solo sulle Chiamate di Google Meet, non sulle chiamate legacy o sulle chiamate di Google Chat. Inoltre, non influiscono sulla possibilità di partecipare alle riunioni. Le limitazioni impostate in Accesso possono ridurre ulteriormente le chiamate che gli utenti possono ricevere. Scopri di più su come disattivare le chiamate legacy.
Prima di iniziare:
- Sul dispositivo Android, apri l'app Meet
.
- Seleziona il tuo Account Google a cui hai eseguito l'accesso.
- Sul dispositivo Android, apri l'app Meet
.
- Tocca la tua immagine del profilo
Aggiungi il tuo numero.
- Puoi eseguire una delle seguenti azioni:
- Seleziona il numero di telefono con cui vuoi effettuare e ricevere le chiamate di Meet.
- Aggiungi un nuovo numero.
Suggerimento: se hai più numeri di telefono, puoi sceglierne uno come numero principale per le chiamate in uscita.
- Tocca Continua.
Se il numero selezionato è:
- Associato a un Account Google: viene verificato automaticamente.
- Non associato a un Account Google: riceve un codice. Potrebbero venire applicati i costi previsti dall'operatore per gli SMS.
- Inserisci il codice che ricevi.
- In caso di problemi, scopri come verificare il tuo numero di telefono.
- Sul dispositivo Android, apri l'app Meet
.
- Tocca la tua immagine del profilo.
- Tocca Gestisci i tuoi numeri di telefono.
- Nella sezione "Scegli il tuo numero di telefono principale", seleziona un numero di telefono dall'elenco o tocca Aggiungi un nuovo numero
Continua.
- Tocca Fine.
Chiamare qualcuno in Google Meet
- Sul dispositivo Android, apri l'app Meet
.
- Accedi al tuo account personale, Business o Education.
- Tocca Nuovo.
- Puoi anche toccare Cerca contatti.
- Inserisci un nome.
- Seleziona un contatto dai suggerimenti.
- Se visualizzi il messaggio "Stai chiamando qualcuno che non può ricevere chiamate. Condividi un link di Meet." viene visualizzato:
- Per condividere il link, tocca Crea e condividi un link.
- Puoi copiare il link o toccare Condividi.
- Questo accade se una persona non ha aperto l'app Meet per ricevere l'aggiornamento.
- Puoi copiare il link o toccare Condividi.
- Per condividere il link, tocca Crea e condividi un link.
- Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile completare la chiamata.":
- Per aiutarli a ottenere l'ultima versione, tocca Condividi il link. Questo accade se la persona che stai cercando di chiamare utilizza una versione non aggiornata dell'app Meet.
- Se viene visualizzato il messaggio "Questa è una chiamata legacy.":
- Fai parte di un'organizzazione che consente le chiamate legacy.
- Sia tu che il contatto siete registrati per le chiamate legacy.
- Il contatto non ha ancora aggiornato l'app Meet.
- Se un contatto non viene visualizzato:
- Tocca la tua immagine del profilo.
- Passa all'altro account.
- Se visualizzi il messaggio "Stai chiamando qualcuno che non può ricevere chiamate. Condividi un link di Meet." viene visualizzato:
- Tocca Chiama.
Prima di partecipare a una chiamata dalla schermata pre-chiamata, puoi:
- Disattivare o riattivare l'audio.
- Attivare o disattivare il video.
- Se hai più numeri di telefono, cambia quello che utilizzi per la chiamata in uscita.
- Sul dispositivo Android, apri l'app Meet
.
- Seleziona una chiamata a cui vuoi partecipare.
- Nella schermata pre-chiamata, attiva Crittografia aggiuntiva.
Per trovare le informazioni su un contatto o avere la cronologia con un contatto:
- Tocca il nome del contatto.
- In alto a destra, tocca Menu
Visualizza dettagli.
Se chiami con Google Meet, il destinatario trova queste informazioni nel tuo Account Google:
- Nome
- Numero di telefono
Se non vuoi che le persone ti raggiungano tramite il tuo numero di telefono, rimuovilo dal tuo account.
- Sul tuo dispositivo Android, apri l'app Google Meet
.
- Tocca la tua immagine del profilo
Gestisci il tuo Account Google
Informazioni personali.
- Nella sezione "Dati di contatto", tocca Telefono.
- Seleziona il numero di telefono che non vuoi che le app Google utilizzino.
- Disattiva Condivisione migliore su Google.
Effettuare chiamate di gruppo
Importante:non puoi più effettuare chiamate di gruppo legacy con i gruppi esistenti. Seleziona i contatti che vuoi includere nelle nuove chiamate di gruppo di Meet.
- Sul dispositivo Android, apri l'app Meet
.
- Tocca Nuova
Chiamata di gruppo.
- Nella barra di ricerca, cerca e seleziona fino a 31 contatti che vuoi aggiungere alla chiamata di gruppo.
- Se tocchi un contatto che non può ricevere chiamate di Meet, visualizzerai un breve messaggio
"[nome contatto] può partecipare solo tramite link. Condividi un link di Meet con questa persona dopo l'inizio della chiamata."
- Se tocchi un contatto che non può ricevere chiamate di Meet, visualizzerai un breve messaggio
- Tocca Avanti e poi esegui una delle azioni seguenti:
- Tocca Chiama.
- La chiamata viene effettuata per gli utenti che possono ricevere chiamate di Meet.
- Una volta all'interno della chiamata, hai la possibilità di toccare Condividi link per ciascuno dei contatti che hai aggiunto al gruppo e che non possono ricevere una chiamata di Meet.
- Questi utenti possono partecipare tramite il link di Meet che hai condiviso.
- Tocca Crea e condividi un link.
- Questa opzione appare se nessuno dei contatti che hai aggiunto al gruppo è idoneo a ricevere una chiamata di Meet. Puoi condividere un link di Meet per consentire loro di partecipare.
- Copia il link o tocca Condividi.
- Tocca Partecipa.
- Attendi che gli altri partecipanti si uniscano alla chiamata tramite il link che hai condiviso.
- Questa opzione appare se nessuno dei contatti che hai aggiunto al gruppo è idoneo a ricevere una chiamata di Meet. Puoi condividere un link di Meet per consentire loro di partecipare.
- Tocca Chiama.
Suggerimenti:
- Le chiamate di gruppo vengono salvate nella cronologia come elenco dei contatti che hanno partecipato alla chiamata, a meno che un contatto non abbia partecipato tramite un link condiviso. Non puoi assegnare un nome a questi gruppi.
- Non puoi aggiungere o rimuovere utenti dall'elemento salvato nella cronologia, ma puoi avviare una nuova chiamata di gruppo con gli utenti che vuoi chiamare.
Chiamare qualcuno per partecipare a una riunione o una chiamata in corso
- Sul tuo telefono o tablet Android apri l'app Meet
.
- Partecipare a una riunione o a una chiamata.
- Per trovare i controlli, tocca lo schermo.
- In alto a sinistra, tocca Intestazione
Aggiungi persone
.
- Seleziona un contatto o inserisci un numero di telefono.
- Tocca Chiama.
L'icona "Aggiungi persone" non è disponibile in alcune situazioni:
- Se la "Gestione dell'organizzatore" è attivata in una riunione e non sei l'organizzatore.
- Se è in uso la crittografia lato client o la crittografia aggiuntiva.
- Se partecipi come ospite e non hai eseguito l'accesso.
- Se non riesci a chiamare a causa delle restrizioni della riunione.
Bloccare o segnalare un utente
Importante: puoi selezionare "Blocca" o "Segnala comportamento illecito e blocca" per una chiamata.
- Sul dispositivo Android, apri l'app Google Meet
.
- Nella barra di ricerca, inserisci il nome che vuoi bloccare.
- Seleziona il nome dell'utente dai suggerimenti.
- In alto a destra, tocca Opzioni di contatto
Visualizza dettagli.
- Seleziona un'opzione:
- Tocca Segnala abuso.
- Nella casella visualizzata, tocca la Freccia giù
per selezionare il tipo di comportamento illecito.
- Seleziona la casella accanto a "Blocca".
- Tocca Invia.
- Nella casella visualizzata, tocca la Freccia giù
- Tocca Blocca contatto.
- Se pertinente, seleziona la casella accanto a "Segnala come spam".
- Tocca Blocca.
- Tocca Segnala abuso.
Sbloccare una persona
- Sul dispositivo Android, apri l'app Google Meet
.
- In alto a sinistra, tocca Apri menu di navigazione
Impostazioni
Utenti bloccati.
- Accanto all'account o al numero di telefono da sbloccare, tocca Sblocca
.